《消費者權(quán)益保護法》已進入修改程序

　　已實施15年的《消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱消法)將迎來第一次大修。近日，有消息稱，《消費者權(quán)益保護法》已正式進入修改程序，也許在不久的將來，由“非固定場所”銷售方式購買的商品30天內(nèi)可以退貨了。也就是說，網(wǎng)購商品今后有望為買家增設“后悔權(quán)”。

　　據(jù)了解，“后悔權(quán)”法律上稱為“消費者猶豫期或冷靜期制度”，是指消費者在合同成立并生效之后依據(jù)法律規(guī)定的條件和程序解除或撤銷合同的權(quán)利。

　　上海匯業(yè)律師事務所律師吳冬告訴記者，購買商品能無條件退貨，是體現(xiàn)《消法》對消費者權(quán)益傾斜性保護的原則。如果真能對商品實行無理由退貨，那將改善消費者的弱勢地位，同時也能在一定程度上遏制商家“玩花樣”，使市場秩序更合理。

　　“網(wǎng)購最讓人心里沒底”

　　網(wǎng)購中買到假貨或貨不對樣的事是經(jīng)常發(fā)生的。一位先生就曾對筆者說，他從網(wǎng)上買了一雙耐克鞋，第二天一穿，鞋上的商標竟然掉了，細看才知，那個“鉤”居然是貼上去的。他說：“網(wǎng)購最讓消費者心里沒底。”筆者也曾買過一雙同樣牌子的鞋，價格比商場便宜許多，但腳下的感覺也很不一樣。

　　網(wǎng)上購物后退換貨最繁瑣，是令網(wǎng)購者頭疼的事，筆者的一個朋友從網(wǎng)上購了一部手機，貨是通過快遞送上門的，交了錢，驗了貨，拿在手上感覺也很好，但接聽電話后才發(fā)現(xiàn)，傳過來的聲音全變了味，傳過去的聲音，老朋友一再問：“你是誰?”他想退貨，不但售后服務電話輕易接不通，接通了，也難把貨退出去，時間上就搭不起。“如果網(wǎng)購30天能實現(xiàn)退貨，無疑是給網(wǎng)購消費帶來了保障。”筆者的朋友說。