河南纖檢局轉作風強服務

　　河南省纖維檢驗局、國家棉花紡織服裝產品質量監督檢驗中心(以下簡稱“質檢中心”)把轉變作風與服務企業結合起來。從離群眾最近的小事抓起，從企業反映的難事抓起，在辦實事中轉變作風、提生企業質量管理水平，打通服務企業的“最后一公里”。

　　據河南省纖維檢驗局局長、質檢中心主任王曉偉介紹，2013年，質檢中心在鄭州成立，并通過相關國家級評審。擁有國際先進的檢測儀器。主要職能包括：承擔全省棉花、紡織、服裝、特勞防護產品的監督管理、檢驗;計量器具的檢定;棉花及其他纖維實物標準的制作;開展技術培訓、科研、技術服務等;擔負棉花、紡織、服裝、纖維等領域的執法打假工作。檢測的產品種類達到400多個，是具有獨立法人地位的第三方公證檢驗機構。

　　春節前，張女士在鄭州一家高檔服裝店花了近萬元買了一件毛皮大衣，回家后發現穿上不可體。她到商店退貨，商店只同意返回廠家修理。修理后她仍然感到不滿意，還是堅持要退貨，雙方僵持不下，拖了1個月多解決不了。最后，她找到質檢中心，經檢測不僅標識不符合國家規定標準，其他方面也有質量問題，最終還是給退了。為此，消費者深受感動，并給質檢中心送來一面錦旗，以表謝意。

　　日前，周小姐在鄭州一家商店花5000元買了一條名牌真絲花裙，回家一穿開縫了。消費者找商店理論，售貨員說她是使用不當造成的。后來她找到質檢中心，免費給予檢測，確實是質量有問題。最后經質檢中心與商店協調給退了。周小姐沒料到“質檢中心還真靈”。

　　王曉偉認為：“辦好群眾反映的小事，就是得民心的大事。”

　　在采訪時，記者遇見鄭州天嶺印染廠業務員鄭吉星來質檢中心取檢測報告。他說:“這批貨是發往上海的，發貨前先讓這里檢驗一下放心，以免事后造成信譽和經濟損失。我們廠年產印染布300萬米，一年要來10多次。”

　　鄭州快樂屋孕服公司，由于企業沒有產品檢驗儀器，他們在面料采購和產品出廠前，“兩頭”都讓質檢中心幫助嚴把產品質量關，從此索賠、退貨質量事故再也沒有發生過。

　　河南永吉服飾公司購進一批面料，做成工裝后，用戶反映質量有問題。后經質檢中心檢測，是面料縮水率有問題，從而維護了企業利益。

　　濟源紡織公司從甘肅購進一批36噸棉花。后經質檢中心檢測，等級不符。最后，該公司獲取對方賠款14萬元。

　　“企業就是通過這一個個難題的解決，看上我們檢驗機構的。”王曉偉說，“只要我們扎扎實實幫助企業辦實事，檢驗機構與企業的關系一定會更加密切，質量安全的基礎也一定會更加牢固。”

　　質檢中心還免費為企業培訓質量管理人員。從去年至今先后舉辦4期，有200多家企業和商場400多人次參加培訓。同時，質檢中心還到鄭州、新密市服裝企業授課，幫助企業增強質量意識，把好質量關。

　　在今年的《服務企業行動》中，他們正在通過走訪60家重點企業、開展技術培訓、舉辦“涉企政策大講堂”、開展質量對比提升、實施品牌帶動、優化企業發展環境、提供檢驗檢測技術服務等10項活動，實現轉變作風，強化服務，相互促進，共同發展。同時，質檢中心還將投資1000多萬元，增添一批國際先進檢測儀器和設備，使其成為全國標桿檢測機構之一。

　　近年來，涉及學生床品和校服質量安全事件時有發生，一些不法商販為牟取暴利，在學生床品中以假充真、以次充好、摻假造假，特別是“黑心棉”事件，嚴重影響學生健康安全和學校及社會穩定。“維護質量安全，確保廣大學生身心健康，是我們的重要職責。”王曉偉說。

　　有一年9月初，河南省纖維檢驗局執法人員根據市民舉報，對鄭州某高校進行突擊檢查，發現不少由“黑心棉”制成的床品正在校園熱賣。在該校生活區內，小商品、床品地攤足有40多家。這里出售的褥子、被子、枕頭等床品，價格普遍不高。一條被子僅60元，厚的也不過80元。不少新生都是“滿載而歸”。

　　在校外的一家床品攤位前，執法人員撕開棉套，里邊黑乎乎的棉絮顯現出來。

　　“黑心棉”彈性差，易板結，往往含有其他有害物質和細菌，可能會引發皮膚病、傳染病，甚至引起中毒反應。當時，對發現有問題的床品全部暫扣。最后，該校對新生“黑心棉”床品全部給予更換。