海量商家聯袂創造淘寶雙12盛宴

　　據世界服裝鞋帽網了解，淘寶雙12來了!2017年淘寶雙12揭開面紗：海量創意商家，海量圖文、視頻、直播等內容達人聯袂創造的盛宴，將呈現一個多種多樣、成就夢想的淘寶。

　　淘寶雙12活動負責人唐宋說，雙12是一場大開眼界的特色盛宴，我們的目標是讓每一個人都發現有趣、玩得開心。“淘寶的海量特色商家、優質創作達人，將在雙12使出渾身解數，讓用戶充分享受發現的樂趣，除了買到自己生活所需的商品，還能發現心中所愛。”

　　從找需要的，到發現想要的

　　近幾年，人們逛淘寶的方式發生了翻天覆地的變化。最早，買家依賴搜索和人工推薦找到目標，后來，智能算法推薦幫助人們發現自己的心頭好。而現在，在手機淘寶上，越來越多的人通過逛微淘、看直播、刷淘寶頭條“殺時間”，逛嗨了，玩嗨了，順手買幾件喜歡的東西。

　　這意味著，前兩個階段，購物都是滿足生活需求，而現在，興趣在下單的驅動力中占據了越來越多的比重。這意味著，購物已不僅僅為了滿足日常所需，人們開始真正為了滿足自己的喜好消費。

　　按照馬斯洛需求層次理論，這一階段消費的目的已不再只是滿足基本的生理和安全需求，而是開始尋求情感歸屬甚至是自我實現。

　　在唐宋看來，淘寶在這一階段要通過幫助用戶發現自己來創造需求，而雙12就是基于這一目標的一場發現之旅。

　　“雙12以特色、有趣為核心，通過以海量特色商家、海量特色內容組織的會場和產品矩陣，幫助用戶發現自己所愛，”唐宋介紹，雙12將圍繞品味生活、發現全球、酷玩科技、潮炫運動、饕餮美味、紅人星系、設計美學、真.二次元八大主題，用包括活動會場、直播、短視頻、圖文等導購形式，結合導購產品，有機地將各具特色、五花八門的商品和內容串聯組織起來，以個性化的形式送到用戶面前。

　　夢想不只一種

　　給鳥類做衣服是不是一樁好生意?把牛皮紙做成包包會是什么樣的體驗?在淘寶上看漫畫是一種什么樣的感覺?只賣兩種臭豆腐的店鋪是如何做到年入百萬的?不開店能在淘寶實現財富自由嗎?

　　在淘寶上，這些都可以實現。

　　布桃子的夢想是一家專門為鸚鵡、兔子定制服裝的淘寶賣家，店內僅鸚鵡衣服包括裙子、襯衫、大衣、帽子、衛衣、領結、尿布兜等10個品類，冬天來臨也會和服裝商家一樣上冬款，吸引了一眾同好。

　　隨著逛淘寶的方式變遷，淘寶這塊土壤滋養出了更多滿足差異化需求的創業者，創新創業的方式也越來越豐富。這些都成為淘寶雙12讓用戶“發現心中所愛”的底氣。

　　這里有60歲的爸爸給女兒打造的手工木匠店，有90后的匠人們靠著淘寶店“大隱隱于市”，還有80后媽媽為女兒辭職辦起童裝店，70后單親媽媽靠剪紙淘寶店供女兒讀研。

　　擅長內容的達人們則找到了另一條路。不管是圖文、短視頻還是直播，都已經產生大量的紅人。80后主播媽媽demi，不僅是一個收入千萬的內容達人，還憑借著淘寶找到了自己老公和愛情。諸暨珍珠哥，直播開蚌推薦自己的店鋪，今年將沖擊5000萬銷售額。95后主播經紀人櫻夏，已經是一家擁有200名主播孵化機構的合伙人，公司每年的收入超過千萬。

　　數據顯示，僅僅在過去一個財年里，以商家、達人、品牌商和媒體機構為核心的內容創作者們，憑借文章、視頻、直播等方式在淘寶平臺上獲利接近20億。

　　“如何孵化海量特色商家和創作優質內容，是淘寶雙12的底氣，也是淘寶未來會持續努力的方向，”唐宋說。

　　所有人，嗨起來

　　阿里巴巴集團CEO張勇曾表示，從千人千面到越來越細化的AI技術，希望未來所有的業務都建立在AI上，并且幫用戶創造需求。

　　淘寶生態龐雜，有大量商品、內容和生活元素。這些商品如何累積、怎樣和用戶見面、如何挑選?對雙12來說，這個問題則變成，每一個消費者的特質千變萬化，如何幫助消費者發現他真正感興趣的東西?

　　淘寶正嘗試提供一整套工具，給整個內容生態、內容創業者構建更好的環境、建立更好的橋梁，讓商家和運營者有更好的機制創造滿足消費者需求的內容。同時，為商家提供多種智能化的經營工具，使其更有效地管理店鋪和升級服務。而從整個平臺能力出發，淘寶將致力于創造更好的生態來滿足商家和達人多元化的經營需求，如提供短視頻和直播工具、保護和激勵原創設計、用智能分發引擎運營問答社區，為消費者找到最適合回答他們問題的人。

　　從用戶體驗的角度，淘寶則希望讓用戶“每天逛的淘寶是自己的淘寶。”

　　手淘不再是以貨架的方式引導用戶購買，而是將大量內容帶入商品，千人千面技術帶來的是極度個性化的購物體驗。內容的顆粒度落到商品上，阿里巴巴希望提高淘寶用戶的粘性——沒事不買東西也能逛逛。

　　“借助多元化的內容表現形式，讓消費者發現日常看不到的寶貝從而眼前一亮，將是今年雙12的最大看點，”唐宋說。

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