市場分析： 春節假期消費數據剖析 個性化、多樣化消費為主流?

　　隨著春節假期的結束，包括阿里巴巴、京東、蘇寧及研究機構等均發布了相關的數據統計，從中不難看出中國經濟的運行狀態以及過年習俗的變化趨勢。

　　據商務部數據顯示，除夕至正月初六（即2月4日至10日）期間，全國零售和餐飲企業實現銷售額初次突破萬億大關，達到10050億元，同比增長8.5%，增速則為多年來的初次個位數增長。

　　同時，春節旅游客流與收入增速也均回落至個位數。在春節假期期間，全國旅游接待總人數4.15億人次，同比增長7.6%；實現旅游收入5139億元，同比增長8.2%。

　　據飛豬數據顯示，今年春節期間境外游的人次增長28%，全球各地海島游增長超90%。跨洲長途游過年的人越來越多，其中英國、俄羅斯、歐洲各國于今年春節出行同比增速更快。

　　據京東大數據顯示，春節期間銷售額與去年同期相比，同比增長42.74%。其中，銷售額排名Top5品類分別為手機通訊、電腦辦公、家用電器、服飾鞋靴和家居家具家裝。

　　據菜鳥數據顯示，春節期間，天貓“春節不打烊”的快遞小哥們仍在給千家萬戶送達年貨包裹。廣州、深圳、杭州、寧波等口岸春節期間仍在繁忙工作，服務于國際范兒的消費者。此外，今年中西部地區春節進口商品的消費者較去年增長明顯。

　　據蘇寧數據顯示，同比去年春節假期期間，全渠道整體訂單量增長241.42%。同時，寵物消費成為春節消費新的增長點，寵物周邊商品同比增長350%。

　　可見，中國消費市場走過了模仿型排浪式消費階段，正在進入個性化、多樣化消費為主流，更注重消費品質和體驗的新的階段。

　　除此之外，春節期間，消費者投訴近九成集中于網絡購物，達到1007件，手機數碼、服裝鞋帽等商品質量、配送問題，成為焦點。同時，旅游產品預訂再次成為投訴的另一焦點，共接收306件。

　　以及文化消費是今年春節投訴新熱點，共接收電影票、演出票預訂投訴55件，主要問題集中在網購電影票無法使用、承諾優惠不履行等。