大搜車搭建SRP平臺:做車商界的“釘釘” ?
日前,大搜車上線旗下SRP平臺。該平臺涵蓋采購流程、庫存數(shù)據(jù)、增值業(yè)務、財務管理、回廠招攬、服務預約、維修流程、車間管理、商品管理、會員管理等多項流程,讓這些流程均能在線化完成。
其中,采購及庫存場景上線后,企業(yè)即能獲得智能采購建議,大搜車希望借此來降低采購決策時間,提升客戶采購效率;此而庫存數(shù)據(jù)在線平臺主要給客戶進行庫存結構分析,借此提升其庫存管理效率。
對于整車銷售場景,大搜車主打增值業(yè)務在線化和財務管理在線化,潛在關聯(lián)整車銷售,來確保銷售交易真實性;后者讓財務實現(xiàn)標準化管理,讓運營狀況更清晰,大搜車希望借此來輔助高層進行運營決策。
而售后CRM招攬場景包括智能招攬、精準招攬和快速招攬等功能,這些招攬功能主要是為了提升回廠率。除了售后CRM,售后維修場景也正式上線,該場景實現(xiàn)了維修流程、車間管理、商品管理、會員管理的在線化。
除了上述場景在線化外,大搜車還升級了其營銷場景,通過銷售名片發(fā)布、活動管理和應用商店等功能來幫助銷售顧問做好銷售工作。

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