蘇寧物流:2022年將建成零售業較大冷鏈倉網

　　昨日，在蘇寧物流合作伙伴大會上，蘇寧物流執行總裁姚凱表示，將與合作伙伴共建全場景基礎設施平臺。預計2020年，完成2000萬平倉儲面積建設；2022年，實現100萬平方冷鏈倉儲的建設。

　　布局全場景 打造零售業冷鏈倉網

　　2019年，蘇寧物流構建起倉配、快遞、快運、冷鏈、跨境、即時配、售后七大產品體系，通過搭建科技和效率驅動物流基礎設施平臺，以數字化+供應鏈全鏈路輸出，為商家和消費者提供服務。

　　不僅如此，蘇寧物流構建的“1小時服務圈”覆蓋全國15萬社區，“6小時城市圈”當日達、次日達覆蓋90%以上的城市，鄉鎮網絡覆蓋全國98.8%地區。

　　“科技能力和基礎設施平臺是蘇寧物流開放戰略的兩大核心引擎。”姚凱強調。截至2019年6月底，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積達1090萬平方米，到2020年，倉儲面積預計達到2000萬平方米，形成“區域中心倉群+前行倉群+前置倉群”三級網絡布局，為成本和時效平衡提供解決方案。

　　末端方面，蘇寧物流末端節點將繼續擴充，明年目標突破10萬+，以快遞點+自提點+小店+幫客等多元形式融合實現末端場景全觸達。

　　值得一提的是，蘇寧冷鏈作為智慧零售全場景服務的核心支點，也將迎來升級。姚凱現場透露，蘇寧物流正在北京、上海、廣州、深圳、杭州、大連、武漢、南京等核心30城建設和籌備建設冷鏈倉，預計到2022年，交付冷鏈倉儲面積將超過100余萬平方，屆時將成為全球零售行業較大的冷鏈倉儲服務商。

　　首次發布三大場景解決方案

　　發布會上，蘇寧物流首次對外發布“到倉、到店、到家”三大場景解決方案。其中，到倉服務即指商品在倉儲端的各類動作，蘇寧物流具備線上線下的倉儲服務能力，包括倉儲資源、分倉布局和運力規劃等。在到店服務場景中，蘇寧以零售為基礎，可以鏈接、開放給眾多品牌商戶，探尋出更優成本的共配模式。

　　此外，到家聚焦商品從B到C的服務場景。在到家場景里，品牌更重視消費者的交付體驗，可提供商品安全、最快時效、送貨上門以及家電“送裝一體”等特色增值服務。

　　值得注意的是，在發布會現場，蘇寧物流與云米、TCL、創維、喜臨門、玫琳凱、Rio、安鮮達簽訂戰略合作協議，涵蓋家電、家居、百貨、生鮮冷鏈等多個領域。

　　社區縣鎮雙下沉

　　目前，下沉市場成為全場景零售時代的主戰場。在社區下沉方面，蘇寧物流以蘇寧小店為中心，依托“前置倉+即時配”模式，打造“1小時生活圈”，為3公里范圍內的社區消費者提供30分鐘、1小時即時配送服務。更重要的是，蘇寧物流通過“蘇寧小店生活幫”搭建在身邊一站式生活服務平臺，成為鏈接行業、服務、消費者的重要入口。

　　媒體獲悉，“生活幫”為社區用戶提供快遞自提、到店寄件、家電清洗、家電維修、家政保潔等12項生活服務。其中，到店寄件服務面向行業開放，鏈接順豐等行業伙伴，解決配送“最后一公里”難題。“生活幫”還將蘇寧售后的品牌服務如幫客維修、幫客洗護、小獅凈洗、清新博士、幫客回收等進行融合，推動服務下沉。

　　在縣鎮市場，蘇寧物流融合終端物流、售后、購物體驗、金融理財等服務生態，將智慧零售生態下沉至縣鎮市場，提供到村入戶的綜合服務，其中送裝一體、半日裝、快修等產品，正不斷縮小城市與鄉鎮在時效體驗方面的差距。蘇寧幫客縣鎮服務中心自去年籌建以來，目前在全國已經建成1000家服務中心，預計年底將覆蓋95%縣鎮。