lululemon:后奧運時代 用社群重構品牌價值
在2021這個計劃外的體育大年,運動品牌用與眾不同的營銷方式,創造出體育與品牌之間積極的情感連接。
一些品牌從贊助運動裝備切入,力求在奧運期間將自身品牌與國民精神融為一體;也有基于簽約明星運動員、頂 級運動隊方式進行營銷的品牌,以鞏固其專業的品牌形象。
而lululemon選擇的是另辟蹊徑,從后疫情時代人們的幸福感(wellbeing)出發,強調運動所帶來的感受。在品牌性格獨特的lululemon看來,每個人都應該有機會感受到體育運動所產生的積極的情緒和正能量。
近日,lululemon發布了名為「感受這種FEEL」的全球營銷活動。這是其在全球范圍內發起了迄今為止規模最 大的整合營銷戰役,鼓勵所有人從身、心、靈的維度找到自在的狀態,感受更好的自我。
01 打破束縛,用運動感受別樣人生
lululemon此次大規模營銷活動是以王爾德的童話《巨人的花園》為靈感,傳遞「打破束縛,感受不同」的核心創意。在全球范圍疫情影響的大背景下,這一口號有著極強的目的性。
2021年初lululemon發布了首份全球幸福指數報告,從三個維度定義了幸福感(wellbeing)——身體、心理和社會關系。而調查顯示,全球僅有29%的受訪者表示在這3個維度都具有幸福感,因此,lululemon開啟了這一次的營銷戰役,希望鼓勵公眾敞開心扉,擁抱改變,用運動來感受到最 好的自己。
中國市場作為lululemon的全球關鍵增長引擎,特別邀請了斯蒂芬·馬布里、盧靖姍等六位明星與大使,為本次營銷戰役拍攝了一系列創意故事短片。通過跨越不同年齡、職業、性別的人物故事,突出運動給人們所帶來的獨特感受、感悟,借此與消費者對話,傳遞lululemon的品牌文化和運動哲學,引起更廣泛的共鳴。
這六位分別是功成身退來到教練崗位的馬布里、女演員盧靖姍、視頻博主Alex和阿姐夫夫婦、曾登上珠峰的健身教練林濤、忠實消費者Alice,6支創意短片,表現的是當各自的生活遇到困難和挫折時,主人公都能通過專注自我的運動來進行消化,由此尋找到更好的自己。
從NBA的「獨狼」到CBA里的北京老馬,馬布里在其籃球職業生涯中,日復一日地每天進行數十個小時的高強度訓練。在他的人生哲學中,即使無法成為最 好的那一個,也要是***的之一。球員時代,馬布里追求不斷超越自己的精神力,一方面讓他成為了頂 尖的籃球運動員,但另一方面也讓他感受到「來自籃球的壓力」。
而隨著自己的職業生涯步入后期,馬布里逐漸認識到籃球對于他生命的意義,并不是只為了獲勝和成功,支撐不惑之年的他依舊站在賽場上的力量,源于對這項運動最純粹的熱愛,源于團隊之間的兄弟情義。Love is love,這就是馬布里對于籃球最極 致的情感。
馬布里的焦慮來源于自身的完 美主義,但盧靖姍作為一名女演員,壓力則來自外界對現代女性的各種標尺。在此之前,盧靖姍曾被網友評論「小腿太粗」。但她直接霸氣回應「并不是腿越細就越漂亮,健康自然才是女性真正的美」。在盧靖姍看來,通過運動塑造的健康體態,才是真正的美,通過運動錘煉出的心智,才是健康。
時下,人們對幸福感的追求變得敏銳。而運動又是能為人們帶來源源不斷幸福感的生活方式。因此,lululemon致力于建立其社區中的能量聯結,讓處于不同生活狀態里的消費者都可以時刻通過運動來感受幸福、感受最 好的自己。
02 創新,lululemon的源動力
對于lululemon而言,從瑜伽這一細分領域切入運動用品市場,發展成目前市值超過550億美元的巨頭公司,這其中的一個重要原因,便是「創新」二字。
在過去的23年成長史中,lululemon作為功能性瑜伽服飾的開創者,在面料領域的創新獨樹一幟。彈力良好的柔滑的Nulu?、輕盈靈活的Nulux?、軟綿舒適的Luon?、低阻、更強包裹性的Luxtreme?等面料科技,都是lululemon獨特的「Science of Feel」。
這些技術和應用創新不僅保 證用戶在穿著過程中吸汗且透氣舒爽,還能夠解決肢 體伸展時的遮蓋性問題。由此,運動裝備帶來的積極反饋,能提升用戶對于參與體育運動的信心和對這項運動純粹的愛。
而隨著研發技術的不斷進步,lululemon所涵蓋的產品和品類愈發豐富,以覆蓋更多元的運動場景和日常生活。
對于lululemon而言,雖然從瑜伽這一細分領域起家,并備受女性消費者的青睞。但公司未來的發展策略,并不會僅僅局限于瑜伽運動裝備和女性消費者。近年來,lululemon的新產品研發,也更多關注到男性運動群體的消費需求。
作為一個「以健康生活方式為靈感」的運動品牌,lululemon正逐步開啟產品的創新之路,拓展包括跑步、訓練、日常通勤等多品類產品。具體而言,lululemon在今年6月攜手頂 級沖浪運動員Mark Healey,合作發布了限量版Moon Drift系列產品,為沖浪愛好者提供舒適出海裝備。
據外媒報道,2022年,lululemon還將上線鞋類產品,以此滿足重要細分市場的需求。
03 后奧運時代,用社群重構品牌價值
疫情之下空場的東京奧運會,不僅沒有遮蓋奧林匹克火種的光芒,反倒讓更多人感受到了體育的價值和參與運動的意義。在此之前,國內社媒平臺關于「奧運會好好修正了我的審美」的這一觀點輸出,引發了全社會的思考和熱議。而這背后所體現的,便是體育運動深入生活、改變每個人生命廣度的重要作用。
此外,在東京奧運會期間,國務院印發了《全民健身計劃(2021-2025年)》的新政策,就促進全民健身更高水平發展、更好滿足人民群眾的健身和健康需求做出了全新部署,從喚醒廣大群眾的運動熱情著手,幫助他們改變生活、強健身體、振奮精神。一直倡導熱汗文化「sweat life」的lululemon,正符合當下中國的體育文化建設和運動的普及推廣。
不同于傳統運動用品將產品銷售作為核心,lululemon意識到大部分的運動人群,內心的焦慮不在于選擇什么款式、什么功能的裝備,而是如何才能更好地參與運動,在運動中收獲自信,學會與自己對話等這些追本溯源的問題。因此,lululemon在進入中國市場之初就確定了其構建社群模式,加大社群運營力度的發展方式。
分布在中國各地的50多家lululemon門店,不僅僅是產品的一個展示窗口,更是志同道合的運動愛好者們的聚集地。定期舉辦舞蹈、HIIT yoga、普拉提等活動,向消費者傳遞品牌獨有的「sweat life」熱汗生活方式,是lululemon依托門店建立和發展的社群文化。
與此同時,lululemon還將社群概念延續到大規模的線下活動中。定期舉辦的城市線下賽事,上海的百人瑜伽活動、深圳的熱汗潮玩沙灘派對等互動活動,說明了從一個人、到一群人、再到所有人,社群文化能夠有效推動全民健身的普及和推廣,這對于lululemon的市場拓展和中國體育事業的發展而言,都有著深遠的意義。
一位中國消費者曾經如此描述接觸lululemon后的生活變化,「那些五官在這個世俗審美中也許不算美貌的人,有著自信愛笑又瘋狂熱愛生活的美麗靈魂,無 限地感染著我,給了我很多自信和愛,以前在意的看法,現在也完全不再當回事。」
在奧運的賽場上,我們見證了無數運動員勇于挑戰自己,突破極限的動人瞬間。體育之所以能夠跨越地域、文化、語言的障礙,波動每個人的心弦,正是因為它所代表的精神和勇氣,能夠投射在我們平凡的生活中,使人變得樂觀、勇敢、堅強。而這種純粹、質樸的力量,也需要借助lululemon這樣的品牌,以此傳遞給更多人。

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