三年疫情導致商業(yè)在動蕩中調(diào)整 格局市場進一步細化

　　如果說疫情是一場關(guān)于生命的戰(zhàn)爭，有的人感染，有的人失去生命。一個城市如果感染疫情，就會公共場所關(guān)門、公共交通關(guān)停、工廠停工、學校停課、小區(qū)封閉，整個城市就處于停滯狀態(tài)。因為這是一場關(guān)于人類生存與死亡的戰(zhàn)爭，與國外消極躺平和全民免疫不同，把人民放在第一位，我們采取動態(tài)清零措施，主動防控、積極治療，取得更好控制成果。

　　對于商業(yè)而言，疫情更像是一個毀滅性的核武器，它可以讓社會停滯向前，全方面進入病毒斗爭全民戒備與戰(zhàn)斗狀態(tài)。車流如織的繁華馬路變得空空蕩蕩，人聲鼎沸的熱鬧商場變得冷冷清清，品牌商家因為沒有銷售失去現(xiàn)金流失血而死，商場因為沒有客流導致商家離場空場而亡。

　　疫情正像核戰(zhàn)爭一樣正在摧毀商業(yè)，如病毒一般正在改變商業(yè)邏輯。

　　一、居家時間增多，外出活動和消費頻次大大減少。

　　因為疫情防控需要，隔離和封閉成為主要手段。多數(shù)人只能居家或酒店，外出機會基本很少。那么外出頻次極大減少情況下，很多消費就無法實現(xiàn)，基本以家庭型剛需消費為主，消費收縮明顯。

　　二、收入預期降低，導致消費較低。

　　目前中國處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級時期，疊加房地產(chǎn)調(diào)控、中美經(jīng)濟摩擦，以及疫情等多方面因素，目前經(jīng)濟增長較為乏力，企業(yè)生存壓力增大，社會就業(yè)壓力增大、失業(yè)率增高，大家對未來收入預期也在降低。

　　收入預期降低，在疫情之下，宏觀經(jīng)濟形勢不明朗和微觀企業(yè)生存壓力增大情況下，大家肯定會壓縮開支、降低消費。

　　三、線上消費與娛樂比重增加。

　　因為疫情管控等因素，多數(shù)人不得不封鎖在小區(qū)、集中居家隔離，只有做核酸檢測才會下樓。偶爾可以去趟超市采購點生活必需品，外出機會較少。因此大量時間是居家，在有限空間和較長的時間內(nèi)，居民多數(shù)會選擇通過線上方式來實現(xiàn)消費和娛樂。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年我國人均日使用手機市場為3.3小時，在疫情期間的使用時長更長，有的甚至達到8個小時。

　　疫情期間最好的隔離方式，就是待在家里不出門，玩手機自然成為全國人民排遣時光、打發(fā)無聊的主要手段。

　　在線辦公、網(wǎng)絡(luò)會議、在線網(wǎng)課等，也是很多人不得不依賴遠程辦公和學習的網(wǎng)絡(luò)工具。并且國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)條件較好，線上APP也比較豐富，大家可以通過各種方式實現(xiàn)自我娛樂和線上社交。

　　品牌開店，也開始由重轉(zhuǎn)輕，從自營投資開店到輕資產(chǎn)發(fā)展。輕資產(chǎn)開店形式比較多，也比較靈活，有發(fā)展合伙人投資開店，有發(fā)展加盟商開店，也有發(fā)展聯(lián)營商開店等等。大概有這么幾個考慮，第一是減少投資、降低投資風險；第二是整合最有利的渠道資源，實現(xiàn)品牌與渠道雙贏；第三是快速發(fā)展，最快占領(lǐng)市場。

　　四、商場經(jīng)營邏輯發(fā)生較大變化。

　　從商場經(jīng)營角度來說，后疫情時代，消費萎縮和市場預期減弱，投資和開店需求下降，那么對商場招商和經(jīng)營就會產(chǎn)生較大的壓力。

　　第一方面，疫情之下，商場成為重災區(qū)：商場空鋪甚至失血而死。

　　體驗和娛樂業(yè)態(tài)閉店成為首當其沖，餐飲業(yè)態(tài)緊隨其后。客流急遽下滑，在疫情強管控之下甚至要求閉店。品牌租金收繳困難，甚至緩交、欠繳。品牌和商家大量倒閉，商場產(chǎn)生大量空鋪，而且招商短時間無法完成。

　　連續(xù)三年疫情使得商場經(jīng)營壓力增大，尤其是中后部的企業(yè)和項目較為困難，表現(xiàn)為空鋪增多、再招商難度大、租金下降、客流和銷售持續(xù)下滑等方面；

　　另一方面，商業(yè)進入高度整合期。行業(yè)處在一個動蕩調(diào)整期，位置不好、經(jīng)營不佳、運營能力不佳的項目和企業(yè)，處于市場不利狀態(tài)，有可能逐步退出市場。包括一部分高度依賴房地產(chǎn)現(xiàn)金流的商業(yè)企業(yè)，因為房地產(chǎn)市場下調(diào)，因為資金困難也有可能逐步退出市場。

　　再者，市場話語權(quán)重心轉(zhuǎn)移。已經(jīng)由甲方過渡到品牌方和消費者，消費者和品牌方能夠?qū)ι虡I(yè)提出更多相關(guān)訴求。

　　最后一點，商業(yè)作品也存在兩級分化，向上部分做城市標桿作品和個性化作品，如瑞虹天地太陽宮、香港置地的重慶光環(huán)購物公園、這有山等，向下部分做下線城市覆蓋和規(guī)模延伸，如輕資產(chǎn)合作的一般商業(yè)項目，如四五線城市萬達廣場、龍湖天街等。

　　作為生活中心的商業(yè)，在競爭對手、消費者、品牌方甚至政策之外，有個更高維度的最大的天敵就是疫情。既然疫情成為新常態(tài)，作為商業(yè)人就得去接受和面對，并且深刻理解因此而產(chǎn)生的商業(yè)邏輯變化，從變化中尋找新的機會點，適者生存。