當(dāng)然，這只是第一步而已。

　　引入運(yùn)營(yíng)商

　　在美國(guó)本土，手機(jī)類商品的銷售額占百思買整體銷售額的48%：針對(duì)這類商品，百思買發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者除了購買手機(jī)以外，還需要和運(yùn)營(yíng)商辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　于是，在2014年第一季度，百思買引入了Sprint和Verizon兩家運(yùn)營(yíng)商;而在第二季度，百思買又引入了T-Mobile，至此美國(guó)三大主流電信運(yùn)營(yíng)商已悉數(shù)入住百思買，百思買也成為美國(guó)首個(gè)“集齊”三大運(yùn)營(yíng)商的零售商。

　　正由于這種一站式服務(wù)，消費(fèi)者除了購機(jī)、購卡以外，更會(huì)在店內(nèi)購買手機(jī)配飾，這類商品正是超高的毛利來源——百思買甚至和各類時(shí)尚設(shè)計(jì)師合作，推出了百思買的手機(jī)配飾自有品牌，進(jìn)一步擴(kuò)展了盈利點(diǎn)。

　　從數(shù)據(jù)上看，百思買每平方英尺的銷售額從2012年的781美元，提升到了2014年的869美元，這也從側(cè)面體現(xiàn)了百思買實(shí)體店戰(zhàn)略的成功。

　　線上線下價(jià)格匹配

　　除此之外，價(jià)格也成了百思買的一大利器：尤其是針對(duì)于高度標(biāo)準(zhǔn)化的電子產(chǎn)品更是如此。

　　百思買的策略是無論線上還是線下都提供低價(jià)保障(Low Price Guarantee)：當(dāng)消費(fèi)者在其他實(shí)體店或電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)更低價(jià)格時(shí)，可以“舉報(bào)”給百思買客服，一旦核實(shí)，百思買就會(huì)調(diào)整自己的價(jià)格。

　　同時(shí)，消費(fèi)者在百思買購物后的兩周內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)此商品價(jià)格下降，就可以直接來到實(shí)體店補(bǔ)回差價(jià)。通過這兩個(gè)“低價(jià)策略”，消費(fèi)者就不必因?yàn)閮r(jià)格而轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至有效打擊了形如亞馬遜的電商企業(yè)。

　　《零售威觀察》評(píng)論

　　正如傳統(tǒng)超市通過低毛利商品吸引消費(fèi)者到店，通過展示等手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購買高毛利商品。

　　百思買這種專賣店也運(yùn)用了這套理論，對(duì)她來說高度標(biāo)準(zhǔn)化的手機(jī)就是“低毛利商品”，而配套的服務(wù)、手機(jī)配件成為了“高毛利商品”，而且相對(duì)于傳統(tǒng)超市，百思買作為一個(gè)專賣店，更容易通過體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)差異化，這也是其實(shí)體店“一站式服務(wù)”戰(zhàn)略成功的重要保障。

　　線上：重塑體驗(yàn)

　　百思買的在線銷售額一直都在提升，其年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2013財(cái)年其在線銷售額占總銷售額的7%，而2015財(cái)年，這個(gè)數(shù)據(jù)達(dá)到近10%。