P&G最近幾年的日子雖然越來越不好過，但這家以品牌營銷起家的老牌消費品公司并沒有那么容易被打倒。作為中國品牌營銷人才的夢之隊和黃埔軍校，嚴謹的方法論體系、深刻的消費洞察和嚴格的市場效果評估，依舊是這家公司在新媒體環境下得以制勝的法寶。從P&G分享的兩個案例看，營銷點和營銷手法依舊精準老道，顯示出訓練有素市場戰隊的強大突擊能力，武器升級了，人家依舊戴著狙擊鏡和激光瞄準儀，短暫適應一下新武器，攻擊繼續毒辣。

　　消費以人為本。

　　無論是陳曉東、Matthew Price或是胡超，還有滴滴的柳青，他們對消費者和人性的關注更多。對消費者需求和產品創新的關注更多。而傳統電商，對交易效率、流量變現和商業模式的關注更多。而基于消費者和人性的產品創新，才是未來下一個增長點。

　　未來做零售，新的價值來自于兩端。一端是品牌和媒體影響力，媒體和品牌的核心價值在于，能夠牢牢把握客戶，影響客戶的選擇，形成忠實的粉絲群。網紅經濟在最近兩年已經逐步浮出水面。就像美麗說、蘑菇街。另一端是源頭的供應鏈資源，就像Zara把握快速供應鏈，UNIQLO從源頭把握棉花供應鏈。

　　過去的價值核心是優化和效率，未來的價值核心是創造和體驗。

　　過去傳統零售業攫取的毛利要遠遠高于它們創造的價值，所以它們被淘寶這種低成本交易平臺革命了。就想當年舊有的百貨大樓，被批發市場搶了生意。下一個革命浪潮中崛起的是高溢價品牌。

　　消費者要的不僅僅是便宜的東西，要的是有價值感的商品和服務。在收入低、商品匱乏的年代，人們廉價產品非常饑渴。隨著收入提升、生產效率提高，我們已經慢慢進入了“物質極大豐富”時代。更年輕的中產階級和潛在中產階級，沒有像“60、70后”那樣巨大的生存壓力和危機感，特別是90后群體，它們更愿意把錢花在滿足自己上，而不僅僅花時間四處掃廉價貨。

　　當然，這個市場上依舊有巨量的存量舊消費群體和低收入人群。滿足他們依然重要，繼續養活著低成本廉價交易平臺。就像現在各個城市的批發市場依舊存在。但未來的新商業機會和溢價部分，會逐漸轉移到精神和服務溢價。

　　我們需要更多能給我們美好、幸福和滿足感的產品和服務，這對淘寶交易平臺，既是新機遇，也是不小的挑戰。

　　BTW：逍遙子還宣布了一件值得期待的事，“雙11”前一天晚上，要舉辦一場雙11晚會。這是個妙招，既可以擴充廣告資源，又可以吸引眼球，逍遙子同時提出，要讓十萬、百萬線下店，一起參與雙11，我看今年雙11，老板們大方點，直接給公司員工放假好了。