市場監管總局：電商平臺“二選一”屬于不法行為

　　據相關媒體獲悉，市場監管總局今日召開“規范網絡經營活動行政指導座談會”，召集京東、阿里、拼多多、唯品會、云集等20多家平臺企業參會，指出近期網絡經營活動中存在的突出問題，并對規范網絡經營活動提出具體要求。

　　座談會指出，近期網絡經營活動中存在的突出問題包括以下五個方面。一、平臺競爭加劇，“二選一”問題突出，引發各方關注。互聯網領域 “二選一”“獨一家交易”行為是《電子商務法》明確規定禁止的行為，同時也違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律法規規定，既破壞了公平競爭秩序，又損害了消費者權益。

　　二、平臺把關不嚴，導致銷售侵權假冒偽劣商品、不符合產品質量安全標準商品、禁限售商品等不法行為頻頻出現，社會反響強烈。

　　三、網絡藥品銷售存在亂象，網上無資質售藥，非法銷售進口藥品，違規銷售處方藥、禁用藥、假藥等問題比較突出，輿論高度關注。

　　四、個人信息收集和保護等問題突出，網絡交易活動中屢次出現個人信息被違規收集、利用以及泄露、竊取的事件。

　　五、網絡集中促銷活動中存在一些易發高發問題，主要包括：以虛假折扣誤導消費者；促銷活動中進行虛假宣傳或發布違禁廣告；通過“刷單炒信”虛構自身商譽或以惡意評價損害其他經營者商譽；平臺經營者通過合同格式條款排除或限制消費者權利、捆綁銷售、以各種理由拒不履行七日無理由退貨義務等；限制平臺內經營者參加其他平臺的促銷活動，嚴重損害平臺內經營者和消費者的合法權益等。

　　會議強調，網絡市場的健康發展需要所有從業者的共同努力，需要大家共同遵循守法合規、公平競爭、權責相當的基本原則，嚴格遵守《電子商務法》等法律法規，切實履行法定責任，絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球，片面追求流量和銷量。

　　同時，會議對電子商務經營者開展網絡集中促銷活動，提出六個方面的要求。一、網絡促銷活動參與方要嚴格遵守相關法律規定，主動履行義務，依法合規經營。

　　二、平臺要嚴格落實主體審核和信息公示等基本義務，嚴格審核資質資格。

　　三、平臺要積極落實平臺治理義務，履行法定責任。

　　四、平臺要督促促銷經營者自覺履行促銷活動義務，遵守“七日無理由退貨”等法律規定，不得利用格式條款侵害消費者合法權益。

　　五、平臺要公平有序競爭，不得損害競爭對手商業信譽，不得限制、排斥其他經營者開展促銷活動。

　　六、平臺要采取必要的技術手段保障平臺的正常運行，禁止違背合法、正當、必要的原則，收集、使用消費者個人信息。