騰訊自黑公關雖憨 但在品牌年輕化上還得服老干媽

　　騰訊和老干媽的事引發熱議，騰訊火速進行自黑公關，無數品牌都來吃瓜。這波自黑公關的操作雖憨，但從長遠來看，在品牌年輕化上，還得承認：你干媽永遠都是你干媽。今天就來拆解國民品牌老干媽。

　　她，穿著白色的圍裙、梳著蓬松的頭發，那不茍言笑的神情，卻征服了國內外男女老少；她，才是真正的乘風破浪的姐姐；她，就是國民女神老干媽。

　　老干媽到底靠什么，征服了國內外的男女老少？從不做社交媒體，不屑打廣告，為何她卻從不缺熱搜和話題？其他品牌都在追年輕化，但它為何卻反過來讓無數年輕人熱捧？老干媽身上究竟有什么樣的體質？

　　編劇都不敢編的發家史

　　先來腦補一段勵志的苦情劇。

　　上世紀80年代的貴陽，一位名叫「春梅」的農村婦女，自幼家境貧寒，20多歲丈夫突遭意外不幸離世。為了撫養兩個孩子，春梅賣過菜、背井離鄉地打過工…后來用四處撿來的磚頭蓋起了一間房子，開了家實惠飯店，專賣素粉。

　　素粉主要靠油辣椒佐味，而春梅自制的油辣椒味道極好，于是吸引了越來越多的人前來品嘗。其中一位客人是附近技校的學生歐陽梓。由于他經常去吃素粉，春梅不僅給歐陽免費加餐，而且得知他家境困難后，悄悄幫他墊付學費。歐陽心生感激，將春梅認作干媽。久而久之，周圍的學生乃至方圓十里的客人都開始喊春梅為老干媽。

　　其實，當時很多人不知道老干媽春梅的本名叫陶華碧。但越來越多人喜歡甚至離不開老干媽做的油辣椒的味道。

　　1994年，老干媽再三思考后，決定將「實惠飯店」改名為「貴陽南明陶氏風味食品店」，專賣辣椒醬。而這就是貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司的前身。

　　貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司，這個名字讓眾多網友熟知則是因為騰訊狀告老干媽拖欠廣告費，并提出訴訟這件事。

　　品牌360度無死角的熱搜體質

　　如果不發生這檔子事，可能很多人都不知道，老干媽的群眾基礎竟然有這么好。其實，讓老干媽群眾基礎發酵卻是在2019年。

　　2019年9月，一則登上微博熱搜的廣告，老干媽變身少女，刷新了很多人對老干媽原有的認知。如今再看這個視頻，可能仍然不遜于任何一個B站的品牌洗腦視頻。

　　隨后在紐約春夏時裝周上，一款以紅色為底色，胸口印有老干媽陶華碧頭像，兩只袖子分別印有中文的「國民女神」和英文的「sauces queen」的衛衣引爆T臺。與此同時，老干媽還推出了促銷活動，包括售價1288元的「99瓶老干媽+定制衛衣」套餐等活動。

　　其實老干媽從來都不缺符合當下互聯網玩法的基因。在2014年開始，就有各種老干媽的新鮮吃法。比如香蕉配老干媽，雪糕蘸老干媽等等；

　　2018年一款流行色號開始流行，叫做老干媽口紅色號。其實這并不是什么老干媽出了什么聯名口紅，而是很多美妝網紅開始流行用老干媽的辣油來做口紅色號拍視頻給網友們看。劉濤春晚更是把「老干媽色」推上熱搜。

　　很多品牌可能還在想著辦法做好社交媒體，然后被網友善意惡搞、二次傳播。但卻很少有品牌會像老干媽一樣從不做社交媒體但是還能被網友善意傳播，讓這個品牌不斷年輕化的同時，且持續正面曝光。

　　就是這樣一步步老干媽的群眾基礎不斷壯大。擁有這樣的群眾基礎，就算是騰訊提出訴訟，老干媽也不在怕的。

　　語錄王老干媽

　　作為一個企業，在發展過程中不可能不遇到問題。很多商業分析文章也會談到老干媽面臨的問題。

　　比如隨著李子柒等網紅品牌的不斷，導致競爭不斷加劇；比如老干媽味道已經不再是原來的味道、產品口碑下降的聲音不絕于耳；比如陶華碧正式退居幕后后，公司經營轉由兒子李貴山和李妙行負責，輿論眾說紛紜……

　　不過，在當下市場的環境變化，你再回頭細品這位只有小學文化的老干媽的商道和經典語錄，似乎老干媽才是最經典的、適應中國市場的商業案例。雖然她很少接受采訪，但老干媽可是不折不扣的語錄王。

　　談起自己的發家史，她曾經說過：“我不堅強，就沒得飯吃”，簡直就是勵志劇女主角本尊。

　　老干媽多年來一直堅持「不上市」，其創始人陶華碧在2013年接受媒體采訪時說：“上市，融資，這些鬼名堂就是欺騙人家的錢，有錢你就拿，把錢圈了，喊他來入股，到時候把錢吸走，我來還債，才不干呢。你問我要錢沒得，要命一條。我只曉得炒辣椒，只干我會的。”

　　這樣的話一出，雖引發了不小的爭議。但更多網友表示：「上不上市都行，反正我喜歡吃」。你看消費者支持一個品牌往往就是這么樸實無華。

　　疫情之下，很多人紛紛在喊現金流為王。其實在老干媽的商業管理上，她只認現金流：

　　這些經典語錄，足以讓所有教科書上的商業邏輯和所有忙于融資上市的企業黯然失色。

　　以上。

　　這些話聽上去，可能跟她的包裝一樣土氣，但是別忘了「大道至簡」。

　　恪守匠心品質和良心價格，根據市場推出多元化的產品，還愿意不斷賦予品牌延展性和話題性，所謂話題從來超不過三天的瓜。相比之下，騰訊的自黑公關也不過是小手段和小把戲。但你的老干媽，才永遠都是你的老干媽。