改造蘇寧小店：蘇寧Biu×24h店可夜間無人化

　　近日，蘇寧小店Biu×24h店在南京正式對外營業，這一便利店模式產生于對蘇寧小店的改造。

　　Biu×24h店可被分為兩種模式：白天是普通的蘇寧小店，晚十點至第二日早七點，則變成無員工照看的無人店。消費者掃描電子會員碼進門，進行選購后，通過自動收銀機進行掃碼結賬即可完成整個購物流程。

　　據了解，小店的改造既為了保證消費者夜間購物的購物體驗，也是為了減少貨損。相應措施包括：在線客服、實時行為追蹤、商品識別、監控數據展示系統。

　　并且，針對異常訂單，如出門支付失敗，系統將同步異常訂單信息并發送至店長手機端，便于門店追溯核實。

　　蘇寧官方告訴億邦動力，較以往以無人機械臂作為無人化解決方案的門店不同。Biu×24h店商品種類更加豐富，涉及生鮮、百貨、生活家電等，同時技術成本更低，容易進行模式復制。

　　蘇寧提供的數據相關數據顯示，Biu×24h單店月銷售額較普通蘇寧小店能提升至少10000元，人力減少2人。

　　而首批規劃的20家蘇寧小店Biu×24h無人店已在北京、上海、廣州落地。目前主要在CBD辦公區、企業園區、商住兩用區試運營。

　　據蘇寧科技集團COO荊偉介紹，2019年6月，蘇寧將會將目前以無人機械臂作為解決方案的無人店進行擴張，面積將達250平米，其中100平米為純視覺無人無感購物區域。

　　荊偉表示，該店為與世界新技術平行的全數字化門店，此前被無人店廣泛運用的RFID標簽或被取消，“消費者走進門店，拿了商品就可以走，支付過程完全無感，在這樣的場景下，我們希望在原來門店基礎上把人減到零”。

　　荊偉預計，AI智能全數字化無人店，將提升70%的運營和管理效率。