示范企業(yè)頻上質(zhì)檢黑榜 鴻星爾克這樣自救

　　在服裝行業(yè)幾乎“消聲”的國產(chǎn)運動品牌鴻星爾克，再次出現(xiàn)在大家的視野中時，竟是再上質(zhì)檢黑榜的新聞。

　　誕生于2000年的鴻星爾克，2005年登陸新加坡資本市場，一躍成為第一家在國外上市的國產(chǎn)運動品牌企業(yè)，現(xiàn)有“鴻星爾克”、“ERKE”兩個全球品牌，產(chǎn)品涵蓋運動鞋、運動服以及種類齊全的運動配件。2007年，鴻星爾克提出“TO BE No.1”的品牌精神主張，通過贊助朝鮮奧運代表團，正式走上品牌國際化道路。

　　鴻星爾克目前在全國有著逾8000家的門店，在全球30多個國家和地區(qū)開設(shè)數(shù)百家零售網(wǎng)點，且斬獲“亞洲品牌500強”榮譽，曾是國人心目中最喜愛的國產(chǎn)運動品牌之一。

　　▋示范企業(yè)卻頻上質(zhì)檢黑榜

　　花無百樣紅，品牌難以年年好。在服裝行業(yè)幾乎“消聲”的國產(chǎn)運動品牌鴻星爾克，再次出現(xiàn)在大家的視野中時，竟是再上質(zhì)檢黑榜的新聞。

　　在校生消費群體最為相關(guān)的服裝不外乎校服、運動鞋。近日，浙江省工商局結(jié)合監(jiān)管重點和消費投訴熱點，對這兩類商品進行質(zhì)量抽檢。不幸的是，檢測不合格商品中除了消費者熟知的意爾康，還有近幾年在運動消費市場悶聲發(fā)展的鴻星爾克。

　　此次杭州富陽富春街道譯灝服飾店銷售，未通過質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的紅星爾克女赤足型綜訓(xùn)鞋，主要問題是外底耐磨性能磨痕長度不符合標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，浙江省此次運動鞋抽檢線上線下雙向展開，浙江省工商局已責(zé)令經(jīng)營者和第三方電商平臺，停止銷售不合格產(chǎn)品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負責(zé)退貨。

　　不知該鴻星爾克店鋪會不會采取主動姿態(tài)，聯(lián)系消費者退貨，在消費者并未主動要求退貨的情況下。不知道立志像鴻鵠一樣志懷高遠、無懼挑戰(zhàn)、不斷拼搏，成為杰出典范的鴻星爾克對于自己的產(chǎn)品再登質(zhì)量黑榜這事如何看待。

　　這已是鴻星爾克近三個月內(nèi)第二次被爆質(zhì)檢不過關(guān)。今年4月28日，內(nèi)蒙古自治區(qū)工商行政管理局官網(wǎng)公布了2017年流通領(lǐng)域羽絨服裝質(zhì)量抽檢結(jié)果，14種羽絨服裝商品達到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。

　　不合格樣品的標(biāo)稱商標(biāo)涉及鴻星爾克、喬丹、LI-NING、海瀾之家、361°、Metersbonwe、PUELLA、圣雪諾、艾蓮達、LONSDALE(龍獅戴爾)等，主要不合格項目為纖維成分、防鉆絨性。

　　去年1月上旬，鴻星爾克集團獲“中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”稱號，其主要出口產(chǎn)品運動鞋及相關(guān)運動產(chǎn)品，產(chǎn)品遠銷東南亞、中東、南美洲、歐洲、非洲等40多個國家與地區(qū)，年出口量已超過1000萬美元。

　　幾乎去年同期，上海市工商局對母嬰之家、GAP中國官網(wǎng)等電商平臺銷售的48批次童鞋進行了市場檢查和質(zhì)量抽檢，結(jié)果顯示：京東平臺上上海圓邁貿(mào)易有限公司出售的ERKE鴻星爾克男童慢跑鞋耐折性能不合格。

　　鴻星爾克集團雖有示范企業(yè)的稱號，沒出口的產(chǎn)品卻經(jīng)不起國家相關(guān)部門的隨機抽查?

　　▋品牌競爭力還在否?

　　2009年12月25日鴻星爾克鞋類產(chǎn)品獲得國家環(huán)保產(chǎn)品認證，成為業(yè)界首家獲得國家級環(huán)保認證的企業(yè)。2010年6月30日鴻星爾克以70.95億的品牌價值第七次入選《中國500最具價值品牌排行榜》，綜合排名位列第130名。

　　2017年6月22日，世界品牌實驗室在北京發(fā)布了2017年(第十四屆)《中國500最具價值品牌排行榜》，運動服飾品牌鴻星爾克再次入選“中國500最具價值品牌”，品牌價值突破219.87億元，綜合排名位列全國第184位。

　　鴻星爾克在成立之初就以“科技領(lǐng)跑”作為其發(fā)展戰(zhàn)略，率先引進國際一流技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，建立產(chǎn)品研發(fā)中心和技術(shù)研究中心，作為國內(nèi)第一家以科技為主導(dǎo)的運動品牌，然而事實卻是，鴻星爾克產(chǎn)品不僅科技感沒怎么體現(xiàn)，產(chǎn)品在市場的好感度卻在逐年下降。

　　盡管絕大部分分布在二三線以及以下的城市，避開一線城市競爭的鴻星爾克依然沒能靠店多體現(xiàn)強勁的市場占有能力。

　　由Euromonitor International數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2016年中國運動鞋服市場18.6%被耐克占有，16.4%被耐克的勁敵阿迪霸占，國產(chǎn)品牌安踏市場份額達10.3%，鴻星爾克則位于李寧、特步，甚至361度之后，市場份額僅有2.4%。由此可見，鴻星爾克在中國運動鞋服市場的競爭優(yōu)勢已然所剩無幾。

　　今年2月26日，一網(wǎng)友在豆瓣上“投訴”鴻星爾克：“除夕在鴻星爾克買了一雙鞋，自己很喜歡，試了一只鞋，感覺不貴，還挺合腳的就直接買了!過兩天就穿上了新鞋，不過覺得右腳有點不舒服，也沒多想!過了幾天去我哥家里串門兒，談起鞋子的真假來了!說怎么看出鞋子真?zhèn)文?研究了半天，而后鞋墊子扯了出來對比了一下，一扯出來就發(fā)現(xiàn)我的兩只鞋墊子都是左腳的!而且我鞋子是44的鞋墊都是42的!這就很尷尬了!今天我穿著鞋子去店里要一雙鞋墊子，本以為很輕松就給調(diào)了!然而我想多了!店員說：他們家不產(chǎn)鞋墊子，不賣鞋墊子，沒辦法給換!然后說要不然給五塊錢自己出去買一雙吧!我就呵呵了!買的時候我沒仔細檢查我背鍋，但是店員如此的處理方式我也真是有點無奈!"

　　鴻星爾克雖然門店眾多，但直接觸達消費者的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平都跟不上去，有門店也會缺客流，就算有客流也難再次轉(zhuǎn)化，口碑不好必然難復(fù)購，如此惡性循環(huán)，鴻星爾克打造“全球領(lǐng)先的服飾品牌”的品牌愿景就還有很長的路要走。鴻星爾克要完成轉(zhuǎn)型升級，僅靠近兩年搭建智慧物流體系與搭上“支付寶”列車這樣的舉措，遠遠不夠。

　　鴻星爾克存在的不足：產(chǎn)品時尚度不夠，產(chǎn)品線單一，退居三四線城市競爭能力仍然較弱;曾有國內(nèi)科技運動第一品牌之稱，但近些年并未呈現(xiàn)多少讓消費者與業(yè)界認可的科技產(chǎn)品;爆款制造能力可以說是毫無，如此一看，差了同是國產(chǎn)運動品牌的李寧好幾個層次。

　　品牌也受到了劇烈的沖擊。性感不再是女性選擇內(nèi)衣的首要因素，她們更重視舒適感和功能性。