去年因辱華事件被國(guó)人抵制的杜嘉班納近況如何
近日,意大利時(shí)裝品牌杜嘉班納發(fā)布財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,截至今年3月底,杜嘉班納財(cái)年內(nèi)總收入增長(zhǎng)4.9%至13.8億歐元,但包括中國(guó)在內(nèi)的亞太市場(chǎng)收入占比從上一年的25%縮減至22%。
值得關(guān)注的是,該品牌去年因“辱華事件”而被迫取消上海大秀,并遭到中國(guó)消費(fèi)者的強(qiáng)烈譴責(zé)和抵制。杜嘉班納預(yù)計(jì),2020財(cái)年,其品牌在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將繼續(xù)下滑,這意味著杜嘉班納在中國(guó)消費(fèi)者心目中的形象仍難扭轉(zhuǎn)。
去年,杜嘉班納因創(chuàng)始人Stefano Gabbana涉嫌辱華言論經(jīng)歷了其品牌歷史上最嚴(yán)重的危機(jī),引起全球時(shí)尚行業(yè)和中國(guó)各界的高度關(guān)注和譴責(zé),品牌原計(jì)劃在上海舉辦的大秀也不得不緊急取消。品牌形象一夜之間跌入谷底,社會(huì)輿論幾乎給這個(gè)品牌判了“死刑”。
與幾年前不同,如今中國(guó)市場(chǎng)作為眾多奢侈品牌的戰(zhàn)略要地,在商業(yè)上已經(jīng)掌握了國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)。簡(jiǎn)單的危機(jī)公關(guān)不能彌補(bǔ)其所犯下的錯(cuò)誤,杜嘉班納承受了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)損失。
有評(píng)論認(rèn)為,明明是一手好牌,硬是被創(chuàng)始人打得稀爛。
杜嘉班納對(duì)中國(guó)市場(chǎng)早已野心勃勃,品牌于2006年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并于2011年率先上線(xiàn)了帶有購(gòu)物功能的官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店。
雖然杜嘉班納“一成不變”的設(shè)計(jì)一直飽受批評(píng),但其依靠強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)邀請(qǐng)明星代言,靠攏年輕消費(fèi)者的方式,進(jìn)行激進(jìn)的品牌年輕化轉(zhuǎn)型,取得了不錯(cuò)的商業(yè)回報(bào)。與進(jìn)入衰老期而業(yè)績(jī)一蹶不振的其它意大利品牌相比,杜嘉班納可謂是一枝獨(dú)秀。
在未出現(xiàn)辱華言論事件之前,杜嘉班納品牌微信公號(hào)發(fā)布的文章點(diǎn)擊量十分可觀,粉絲與其互動(dòng)活躍。其產(chǎn)品在中國(guó)各大電商平臺(tái)銷(xiāo)售良好。
但事件發(fā)生后,在上海大秀取消后的12個(gè)小時(shí)內(nèi),中國(guó)電商平臺(tái)迅速對(duì)杜嘉班納進(jìn)行抵制,淘寶、網(wǎng)易考拉、洋碼頭、小紅書(shū)等平臺(tái)迅速下架了該品牌商品。除了中國(guó)電商之外,全球最大奢侈品電商Yoox Net-a-Porter集團(tuán)同樣表示,將從旗下的Net-a-Porter、Mr.Porter和Yoox三大平臺(tái)中撤出該品牌產(chǎn)品。時(shí)至今日,在中國(guó)各大電商平臺(tái)上仍然無(wú)法搜出該品牌商品。
值得注意的是,杜嘉班納品牌微信公號(hào)的上一條推送時(shí)間還是去年11月23日。當(dāng)時(shí),距離原計(jì)劃的大秀發(fā)布日已過(guò)去兩天,杜嘉班納中國(guó)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了關(guān)于品牌辱華事件的道歉聲明視頻。而在事件發(fā)生前,杜嘉班納的公號(hào)更新頻繁,幾乎每周都會(huì)進(jìn)行一次更新。而在辱華事件過(guò)去九個(gè)月后,杜嘉班納才低調(diào)復(fù)更了品牌微信公號(hào)。
中國(guó)商報(bào)記者注意到,今年8月7日,杜嘉班納公號(hào)發(fā)布了一篇名為《千種表達(dá),愛(ài)是唯一》的推送。點(diǎn)開(kāi)推送會(huì)發(fā)現(xiàn),這是一則為中國(guó)農(nóng)歷七夕情人節(jié)特制的內(nèi)容。和以往粉絲與品牌的積極互動(dòng)相對(duì)比,如今杜嘉班納公眾號(hào)顯得冷清許多。
不僅僅在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額再也回不到從前,杜嘉班納在國(guó)際市場(chǎng)也受到了冷落。從去年年底好萊塢的各類(lèi)頒獎(jiǎng)典禮到巴黎時(shí)裝周和米蘭時(shí)裝秀,各大奢侈品牌都出盡了風(fēng)頭,唯獨(dú)杜嘉班納一次都沒(méi)有收到邀請(qǐng)。今年2月,杜嘉班納在米蘭舉辦的新春展也是慘淡收?qǐng)觥笈泼餍呛蜁r(shí)尚主編集體缺席。如今已經(jīng)沒(méi)有一個(gè)中國(guó)明星還愿意穿著杜嘉班納的服飾、佩戴該品牌的配飾了。時(shí)尚雜志Vogue中國(guó)版的春季期刊也取消了該品牌所有產(chǎn)品內(nèi)容和廣告。
其實(shí)這已不是杜嘉班納第一次作惡了,其兩位創(chuàng)始人曾經(jīng)在社交媒體上公開(kāi)嘲笑肥胖人士、辱罵英國(guó)著名歌手埃爾頓·約翰是法西斯主義者、嘲笑美國(guó)時(shí)尚界人士是“小丑”……而辱華事件讓杜嘉班納在國(guó)際市場(chǎng)中的地位更加搖搖欲墜。值得一提的是,此前洛杉磯時(shí)報(bào)稱(chēng),英國(guó)品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)品牌金融咨詢(xún)公司已經(jīng)把杜嘉班納的品牌價(jià)值從9.37億美元下調(diào)20%,調(diào)整后品牌價(jià)值約7.5億美元。

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