開拓線上銷售新思路 服裝企業突破困局
新冠疫情帶來的影響波及了各行各業,服裝行業也遭遇了不小的打擊。面對客流和銷量的下跌,許多實體門店陷入了困局,但與此同時也有一批商家把握住了發展的契機,積極開展線上銷售,在與疫情的斗爭中“反敗為勝”。
直播“破局” 服裝行業開辟線上銷售新渠道
“衣服前面的不透,后面的透……要的摳一下‘85’。”一名網紅主播一只手拿著一件材質輕盈的白色長裙,另外一只手伸進衣服內把手掌探開,給正在觀看直播的觀眾們展示細節。直播地點就在廣州泓陽服飾服裝展廳廳內,泓陽服飾的總經理吳福敏將直播過程錄制下來,打算學習一下直播帶貨的技巧。
跟主播合作是泓陽服飾進行線上營銷的一個重要手段。銀馬國際服裝城內的泓陽服飾擁有多個品牌供主播挑選,也會提供舒適的直播環境供主播直播。一場直播時長為2-5個小時不等,在線人數一般為5000多人次,總觀看人數上萬,通常一場直播下來帶貨量可以達到200-500件。疫情發生后,雖然走低的銷量和物流限制給總經理吳福敏的心態造成了一定的影響,但在銀馬物業的幫助下,銷售情況也在慢慢變好起來,每個月銷售量可以達到4-5萬件,甚至比去年同一時期還要高。
同樣憑借線上直播翻身的還有茵曼。疫情發生后為了自救,匯美集團旗下品牌茵曼果斷將視線聚焦線上,借助小程序、社群、直播等多個渠道,持續為消費者輸出內容與提供服務。其中,線上直播更是成為品牌新的增長點。2月21日茵曼官方在微信的直播首秀,創始人空降直播間分享心得吸引逾100萬人觀看,26萬人點贊。而后,茵曼迅速將經驗復制到各個門店,因店制宜開展店主直播培訓。2月26日,茵曼商丘梁園區中環廣場店直播一個小時,銷售業績便超萬元。
把握前沿營銷策略服裝企業及時求“變”
受疫情影響,已經關閉諸多實體店鋪的茵曼團隊反應迅速,開始將重心轉向線上業務,不僅是直播,他們引導手下員工,并首次對外招募1萬名“推手”,通過他們在朋友圈、微信群、個人聊天網羅顧客并引至微店消費,將人脈資源轉化為購買力。線上推廣和直播雙管齊下,豐富了品牌營銷的模式。
貝左服飾的總經理彭志剛也將銷售重心轉向了線上。面對疫情,他坦言,由于消費者無法出門,消費習慣也隨之改變由線下轉為線上,是對線下實體店鋪是一個打擊,線下銷量下降了有百分之六七十,但線上營銷很好地填補了這個空白。作為年輕的創業一代的80后,他一直在緊跟時代潮流追尋新穎的營銷模式。
2013年彭志剛便開始在土豆和優酷等視頻網站上投放長視頻;2017年和淘寶達人合作直播帶貨;2018年在愛庫存上進行線上批發;2019年運用社群營銷理念將線上和線下相結合,開拓人脈圈和社群圈,將資源變現。現在的彭志剛致力于全網營銷,積極在今日頭條、西瓜視頻、抖音等新媒體平臺上發展社交新零售模式。“服裝行業是一片‘紅海’,競爭十分激烈,只有不斷進步和探索才能生存下來,不思進取只會被淘汰。”彭志剛說道。
不僅是企業自身謀求出路,銀馬國際服裝城也在積極幫扶園區內的企業轉型升級。他們積極尋求與拼多多的合作,希望開辟新的銷售渠道增加流量。園區六樓的直播基地已經建設完成,并聘請了濟南成熟的直播團隊給商戶們做直播指導,教授園區企業如何分辨貨品和與主播合作。此外,他們還派遣人員前往浙江、山東等有經驗的線上銷售地進行學習。銀馬集團的董事長陳日新跟記者說,面對互聯網的沖擊,他希望社會各界可以幫助服裝批發行業與各線上銷售平臺搭建合作的橋梁,幫助產業的經營模式完成轉型升級。
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