共享租衣，還能重新振作嗎？

據(jù)外媒報道，眼下，美國線上服裝租賃平臺Rent the Runway正在尋求由資產(chǎn)管理公司T. Rowe Price Group Inc.領(lǐng)投的一輪至少2500萬美元的融資。但由于疫情重創(chuàng)零售業(yè)，公司在過去的幾個月一直苦苦掙扎，4月份正式宣布約35%的員工被停薪休假，近10%的員工被解雇，公司估值從此前的10億美元高價縮水至不到7.5億美元。

其實，像Rent the Runway這樣向私募投資者降低報價以換取寶貴資金的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司并不在少數(shù)。基金與咨詢公司Spry Ventures的執(zhí)行合伙人Sequoia Taylor對彭博社解釋表示，Rent the Runway和其他時尚初創(chuàng)公司在目前階段遇到估值下降是正常的，因為“他們的客戶群正在應(yīng)對疫情帶來的鋪天蓋地新變化，從他們的角度來看，穿著在外的服飾是現(xiàn)在最不需要考慮的事”。而面對持續(xù)發(fā)酵的疫情危機(jī)，人們還愿意穿別人穿過的衣服嗎？在婚禮、節(jié)慶都紛紛被取消，全民開啟在家辦公模式的當(dāng)下，共享租衣行業(yè)能挺住嗎？

疫情重創(chuàng)零售業(yè)，服飾租賃生意首當(dāng)其沖。視覺中國

曾經(jīng)站在風(fēng)口

在疫情之前，“服裝租賃”一度被市場認(rèn)為是站在了時代的風(fēng)口上。據(jù)麥肯錫時尚市場調(diào)查，有將近41%的受訪者表示，相比于2018年，2019年的時尚租賃行業(yè)對他們的生活來說“聯(lián)系更為密切和直接”。對于高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的需求，以及相較于更早世代而言更低的收入現(xiàn)狀，使得租賃以及二手轉(zhuǎn)賣市場成為了現(xiàn)代美國年輕人中極具競爭力的替代選擇。無論是解決被網(wǎng)民調(diào)侃為互聯(lián)網(wǎng)時代特有的“貪新厭舊”消費困境，還是應(yīng)對關(guān)注可持續(xù)時尚的千禧一代的服飾要求，共享租衣無疑都能很好地抓住現(xiàn)代人的需求痛點，并為“剁手一時爽”提供兼顧成本的最佳解決方案。

美國共享租衣鼻祖Rent the Runway在2009年于紐約成立，主要以禮服租借為主，2015年起轉(zhuǎn)而經(jīng)營日常服裝租賃，截至目前，仍是全美同行業(yè)中規(guī)模最大的企業(yè)。據(jù)fibre2fashion數(shù)據(jù)顯示，2018年服裝租賃市場規(guī)模達(dá)11億美元，預(yù)測該行業(yè)五年復(fù)合年均增長率將高達(dá)10.9%，未來的想象空間無可限量。2019年3月，在共享經(jīng)濟(jì)浪潮的狂熱追捧下，Rent the Runway還完成了一輪1.25億美元的融資，估值突破10億美元。這不禁讓人想起那句被無數(shù)創(chuàng)業(yè)者奉為經(jīng)典的話：“站在風(fēng)口上，豬都可以飛起來。”

然而這波風(fēng)生水起還沒來得及掀起波瀾，就被2020年突如其來的疫情殺了個措手不及。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在過去兩個月，美國購物者的消費重心主要落在日用雜貨上。而對于綜合零售商而言，今年4月服裝和配飾銷售額減少了170億美元，與去年同期相比下降79％，此外預(yù)計今年個人奢侈品消費市場份額將收縮20％至35％。“零售業(yè)其它領(lǐng)域的情況都沒有服飾租賃和轉(zhuǎn)售行業(yè)這么糟糕，”Forrester零售業(yè)分析師Sucharita Kodali對BoF表示，“人們現(xiàn)在最不想要的東西就是二手商品——即使病毒在織物上只能存活幾小時……人們希望能最大限度地降低風(fēng)險。”

疫情下的急剎車

在今年2月成為Rent the Runway無限會員之后，Margit Malcreda迅速成為了租賃服裝共享經(jīng)濟(jì)下的忠實擁躉。作為在紐約從事公關(guān)工作的一員，她選擇線上租衣的原因跟大多數(shù)用戶一樣：每月只需159美元，就可以享受數(shù)千款設(shè)計師品牌服飾。而遇上了品牌促銷活動，價格甚至還可以更優(yōu)惠。Margit每個月都可以換上六次新款服裝，每次都能選上自己的心頭好，因此她認(rèn)為自己購買的會員資格十分物超所值。

不過隨著3月中旬暴發(fā)疫情，Margit每天都只能在家辦公，她開始懷疑自己繼續(xù)支付這項服務(wù)是否還有意義。她對《財富》雜志表示：“我在家中對穿衣服需求不大，而且我發(fā)現(xiàn)自己對這些衣服開始感到不安，考慮是否需要暫停租用衣物甚至取消會員。”

Margit并不是唯一這樣想的人。事實上，在這場空前的全球危機(jī)中，數(shù)十萬使用成衣出租服務(wù)的消費者不少也打算放棄與其他人繼續(xù)“共享”。一方面是出于對衛(wèi)生消毒情況的擔(dān)憂，而另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)受到波及，人們更傾向于省錢而非消費。

消費者對租賃服飾的信心動搖，最直接的影響就是租賃平臺的日常運維陷入了難以為繼的處境。隨著大型會議、婚禮慶典等活動全面取消，對工作服和特殊場合著裝的需求迅速枯竭，租賃平臺都不得不通過裁員降薪來維持日常剛性成本。總部位于西雅圖的租賃公司Armoire從4月份開始收到大量客戶取消服務(wù)的通知，創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ambika Singh將自己的薪水降低至1美元、要求員工自愿減薪換取公司股權(quán)，以維持基本業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)。開發(fā)新客戶方面也是困難重重。據(jù)BoF報道，晚裝租賃服務(wù)公司Nova Octo的創(chuàng)始人Silje Lübbe在接受采訪時表示，該公司上周的新客租賃業(yè)務(wù)量下滑了90%以上。

一些本來看好共享平臺的公司也對租賃的未來產(chǎn)生了懷疑，準(zhǔn)備發(fā)展的租賃業(yè)務(wù)緊急“踩剎車”。去年，Urban Outfitters的租賃計劃項目Nuuly曾被視為今年整個公司的主要增長發(fā)力點，但在今年5月19日，首席執(zhí)行官Richard Hayne表示，將“大力減少對Nuuly項目的投資，努力調(diào)轉(zhuǎn)車頭是眼下最需要做的”。供應(yīng)鏈咨詢公司enVista零售部副總裁Gene Bornac對glossy分析：“盡管零售業(yè)將逐漸從新冠肺炎疫情引發(fā)的停擺中復(fù)蘇，但未來消費者租賃服裝的意愿可能會減弱。”他說：“高失業(yè)率和3、4月未售出的服裝被集中打折促銷，使得租用服裝本來具有的價格優(yōu)勢不再明顯。除此之外，由于疫情而陷入經(jīng)濟(jì)困難的零售商可能將重新考慮與租賃公司之間訂立的讓利合作關(guān)系，這些都可能讓服裝租賃公司陷入更深的困境。”

窮則思變，讓租賃再“飛”一會兒

盡管服裝租賃公司大都無可避免地受到沉重打擊，但有跡象表明，該行業(yè)也有悄悄燃起復(fù)蘇的苗頭。通過拓展業(yè)務(wù)版圖或者改變租賃規(guī)則，租用服裝市場依然是一片蘊(yùn)藏著巨大潛力的藍(lán)海。

自從今年3月底以來國內(nèi)疫情得到控制，對各類活動的限制也出現(xiàn)了松綁，獲得阿里巴巴戰(zhàn)略投資的中國版Rent the Runway——YCLOSET衣二三近來租賃銷售數(shù)據(jù)已有了喜人的變化。該公司創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事劉夢媛對市場的復(fù)蘇表現(xiàn)出了信心，她對Vogue表示：“隨著復(fù)工的逐漸推進(jìn)，前來租賃的人有望逐漸增長。”同時她還提出，歷經(jīng)這次疫情，服飾租賃公司也應(yīng)該改變現(xiàn)有的經(jīng)營模式。衣二三從去年9月開始，在租賃之外還新增了服飾轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。劉夢媛表示，自從2008年的經(jīng)濟(jì)衰退以來，二手轉(zhuǎn)售的需求出現(xiàn)了大幅增長，因為手頭上現(xiàn)金短缺的人們會更傾向于把有價值的實物變現(xiàn)，預(yù)計今年二手奢侈品交易發(fā)展迅猛的勢頭有望重現(xiàn)。

在經(jīng)歷過疫情的洗禮后，租賃平臺“窮則思變”，現(xiàn)在的他們并不只想讓消費者掏錢，反而還可能為平臺用戶帶來額外的“收入”。考慮到許多人待在家期間有時間整理衣櫥，英國知名服裝租用平臺Hurr Collective開始鼓勵人們到網(wǎng)上掛出他們閑置的服裝。“人們現(xiàn)在有時間為自己的衣柜減減肥了，”平臺創(chuàng)始人Prew解釋道，“在過去的幾周中，我們設(shè)定了小獎金激勵人們把自己的衣服用于共享。如果客戶掛出了三件服飾，他將會獲得價值15英鎊的信用額度。而掛上網(wǎng)的服飾越多，作為回報的信用額度也會越大。”Prew認(rèn)為，自疫情開始以來，人們越來越習(xí)慣于回歸簡單的生活方式，這會對消費者的購物習(xí)慣產(chǎn)生長期影響。因此，對環(huán)境的可持續(xù)性關(guān)注在未來仍將是社會重大關(guān)切，這也意味著租賃模式作為可替換直接購買新衣服的選擇，目前仍然不太可能會消失。