專訪愛彼迎中國區(qū)總裁彭韜 入住率下降70.3%,疫情下共享住宿行業(yè)“危中有機”

春暖花開之際，共享住宿行業(yè)也開始緩慢復蘇。

“新冠肺炎疫情給我們帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是一二月份，大量訂單退掉。好在那個階段已經(jīng)過去了，旅游和共享住宿作為剛需，未來仍是一片藍海。”3月27日，愛彼迎中國區(qū)總裁彭韜在接受21世紀經(jīng)濟報道記者專訪時透露，公司維持2020年上市的計劃沒有改變。

當天，愛彼迎在中國正式啟動愛彼迎社區(qū)振“心”計劃，擬推出7000萬專項基金，從房東、房客、社區(qū)三個方面振興共享住宿行業(yè)。愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人柏思齊表示，疫情不會改變中國在愛彼迎業(yè)務版圖中的重要位置，將持續(xù)在華投資。

愛彼迎中國總裁彭韜-資料圖

入住率下降70.3%

過去的兩個月，以愛彼迎為代表的民宿行業(yè)，正經(jīng)歷著一場空前的打擊。世界旅游業(yè)理事會（WTTA）測算，新冠肺炎疫情給全球旅游業(yè)造成的損失高達220億美元，民宿行業(yè)在其中受牽連嚴重。

中國飯店協(xié)會3月11日發(fā)布的《新冠疫情對中國住宿行業(yè)的影響與趨勢報告》顯示，2020年1-2月期間，74.29%的酒店和民宿選擇了直接閉店，平均閉店天數(shù)達到27天，民宿的入住率平均同比降幅為70.30%。

而在此之前，作為住宿行業(yè)最火爆的細分領域，民宿頗受資本青睞。國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心數(shù)據(jù)顯示，2018年我國共享住宿市場交易額為165億元，同比增長37.5%。報告預測，未來三年，市場規(guī)模將繼續(xù)保持50%左右的增長速度。

疫情顯然給民宿行業(yè)按下了暫停鍵。“回顧歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，旅游行業(yè)是一個最具韌性的行業(yè)。從大型危機事件恢復的時間逐年縮短。2001年美國受到恐怖襲擊，那一次是26個月恢復。2018年自然災害的恢復我們只花了10個月。”彭韜認為，共享住宿還是一個連接人與人的平臺，剛需也一直都存在。

隨著各地復工的開始，民宿行業(yè)回暖緩慢。數(shù)據(jù)顯示，截至2月底，已經(jīng)復工的住宿企業(yè)比例達到63.3%，員工復產(chǎn)率達到65%。預計一季度全國酒店和民宿業(yè)平均入住率約18%。

在部分旅游業(yè)發(fā)達的地區(qū)，為了防止輸入性病例，民宿開業(yè)后只能接受地區(qū)內(nèi)的游客，外地的游客暫不允許接待。運營成本高、客流量低迷、現(xiàn)金流吃緊等問題，仍然困擾著從業(yè)者們。

3月25日，愛彼迎與銀行家們舉行了一場電話會議，討論延長現(xiàn)有的10億美元債務融資安排事宜。全球疫情肆虐的情況下，愛彼迎試圖籌措更多資金，以應對疫情帶來增長減緩的影響。

開拓新場景

各平臺也開拓新的消費場景。在疫情期間，愛彼迎推出了月租和周租的房源。彭韜稱，沒想到這類需求表現(xiàn)比平常更加火爆，愛彼迎房客營銷中心的周活用戶較活動上線前上漲96%。

從房客端看來，周租用戶中有超過1/3的房客查看過愛彼迎；月租用戶中則有接近1/3的用戶查看過愛彼迎。同時，有六成的房東愿意繼續(xù)增加周租月租的比例，以緩解經(jīng)營壓力。

“我們預期旅游行業(yè)會從短途同城、周邊游開始復蘇，再逐步向跨省、跨市擴散。”彭韜表示。

而民宿從業(yè)者還在煎熬中。在上海從事民宿行業(yè)的楊陽告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，自己在陜西南路、新天地等市中心地段一共租了9個房間，全年租金72萬元，全年營業(yè)額在100-110萬之間。而自從1月20日開始，原本火爆的市場訂單全部取消。“這些房源都在居民區(qū)，現(xiàn)在也不能接待游客，投進去的租金都打水漂了。”

如果行業(yè)仍然沒有好轉(zhuǎn)，他不打算再持續(xù)投入。違約的話，則要損失12萬元的押金。“今年本來準備全職做民宿，都把工作辭掉了。現(xiàn)在我準備重新找工作。”楊陽說。

為了助力民宿房東緩解現(xiàn)金流壓力，愛彼迎近期將面向其平臺上全國品牌民宿房東推出房源預售預付活動，對于參與活動的房東符合活動條件的訂單，平臺承諾提前將實際應付金額的50%預付給房東，助力品牌民宿房東們提前鎖定收益。

目前，該平臺調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，99%房東對于未來從事民宿行業(yè)保持積極或中性態(tài)度。其中，在保持積極態(tài)度的房東中，72%的房東表示未來“規(guī)模不變”或者“增加規(guī)模”。

為了恢復行業(yè)信心，大部分平臺都在行動中。途家民宿聯(lián)合攜程、去哪兒、螞蟻短租等平臺推出“早鳥報喜”線上營銷活動，通過整合多家億萬級的流量渠道和推廣資源，幫助平臺房東更快收獲訂單。美團則再推“春風行動”升級版，宣布7大舉措，推動酒店、民宿及景區(qū)恢復經(jīng)營。

愛彼迎內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”小長假的境內(nèi)游房源搜索量，較去年同期增長了2.5倍，今年暑期境內(nèi)游房源的搜索量也高于同期。這意味著，疫情日趨穩(wěn)定后，國人已經(jīng)漸漸開始計劃未來假期的安排，出游意愿比以往強烈，尤其是同城、周邊、短途游。

在彭韜看來，市場淡下來，正是平臺和房東修煉內(nèi)功的時機。“我對整個行業(yè)的復蘇很有信心，一些新的增長點帶來新的機會。在未來，高品質(zhì)的民宿會更容易生存，家庭旅行、周租月租、房屋置換的需求一直都存在。總會有意想不到的新產(chǎn)品出來。”