「ゆで卵」の物語がもたらす管理的思考

子供を除いて、ほとんどの大人は同じような感じを持っていて、年から年の終わりにかけて、何気なく時間は単調で平凡で忙しい日からあっという間に過ぎていきます。このたび、國や企業、事業體に至るまで、家庭、個人までさまざまな方法で1年間の収穫を整理し、來年の計畫と目標を棚卸しています。しかし、あなたは真剣にまとめているのか、それとも対応しているのか。そこから利益を得たのか、それとも無駄だったのか。多くの人は、自分でまとめを整理する必要はなく、職責をきちんと履行し、すべて指導者の言うとおりにすればいいと思っているかもしれない。実はそうではありません。仕事中の方法、管理コスト、投入産出、すべて真剣に棚卸しを整理する必要があります。そこで、ある雑誌に掲載された中國人とドイツ人のゆで卵に関するエピソードを思い出した。中國人とドイツ人は毎日朝食に牛乳と卵を1杯、中國人は卵を鍋に入れて洗面したり、乾燥したりして、帰ってきたら卵が煮えていた。しかし、ドイツ人は次の卵がちょうど入る専用の容器を使って、下にトレイを溶接し、水をいっぱい入れて、1分で水が沸き、3分で火を止めます。火を止めた後、彼らは余熱を利用してさらに3分煮て、卵を栄養価が最も高い狀態になったばかりまで煮た。次に冷たい水で3分浸して、この卵を開けやすくして、ドイツ人はそれが標準的だと思っています。中國人に比べて、彼らは4/5の水、2/3の熱を節約し、同時に卵を最高の栄養狀態にした。この物語は私に2つのヒントを與えてくれました：啓示1：同じ結果でも、異なる方法では異なる効果をもたらすことができます。「ゆで卵」について言えば、中國人とドイツ人のゆで方に大きな違いがあることがわかります。両者は同様に卵を煮るが、ドイツ人は厳格な基準と規範に従って実行し、卵は煮ることができるだけでなく、資源の占用が最も少なく、効果も最も良い（栄養価）。部署のリーダーにも、一般社員にも、仕事や管理の仕方にはそれぞれ「ゆで卵」のテクニックがあり、それぞれの特技があります。毎年年末年始には、まとめ作業を整理する際、特にリーダーとして、卵の熟し方や熟していないことに注目すると同時に、仕事を「煮る」だけでなく、「煮る」過程で方法や資源の占用や仕事の効果をより気にする部門や個人にも注目しなければならない。啓示2：學會は総括し、適切な制度と基準を制定し、そして厳格に実行しなければならない。物語の中のドイツ人は卵を煮る過程で非常に適したゆで卵のプログラムと制御方法を模索し、厳格に実行した結果、毎回水を使って、熱を消費するのが最も少なく、卵の栄養が最も大きい。中國人は卵を煮ることだけを求めて、注意深く観察して真剣に煮る學問を総括していないで、煮る方法の中でドイツ人に比べて明らかな“水”と“熱”の浪費現象があって、その上卵の栄養価値を破壊しました。「規則がなくて、庭にならない」というのも、制度と基準の重要性だ。私たちの普段の管理作業、設備の點検修理、運行操作、パラメータ調整、省エネ?消費削減、指標競爭などの仕事の中で、適時に総括することが苦手であれば、仕事は持続的に改善することができず、制度や基準が適応していないか、実行が厳しくなく、管理が細かくなく、制度と基準から外れることは避けられない。最後に、年末年始のお仕事をまとめてみましょう。もし私たちが表面的な文章を作るだけであれば、ただ數字の統計と簡単な分析をするだけで、深く探求するのではなく、「ゆで卵」のように、私たちは煮た後に熟しているのか生なのか、煮て爆発したのか完全なのかだけに注目して、最適な栄養狀態に達しているのか、どのくらいの水と熱で卵を煮るのが最適なのかに注目するのではありません。この整理まとめは、「成功しても成功の方法がまとめられず、失敗しても失敗の原因が見つからない」ということにほかならない。最終的には、1年間の奮闘の最終的な成果についてはっきりと理解するしかない。総括したのはこのようなことで、総括しないのはやはりこのようなことです。