激変時代を迎えた中國のマーケティング革命
11月1日、2007年中國のマーケティングリーダー年會及び第3回「コートレーラー?スカラー20」中國マーケティング栄譽賞授賞式で、47人の企業(yè)代表と個人が手に重いトロフィーを挙げた。
拍手の音がとどろき,燈火が輝き,現(xiàn)場は新たな高潮に入った。
表彰臺の上の景色と栄譽は普通の日の中で晝夜をいとわないで黙々と努力してから來て、これらの受賞した企業(yè)と人物、マーケティングの道の上でどのようにイバラを切り開きますか?
まだ表彰臺に上がっていない企業(yè)はどのような下相談と模索を経ていますか?
今回の中國マーケティングリーダー年會は、「次の松葉點を迎える:激変時代の中國マーケティング革命」をテーマに、「グローバル理念、本土実戦」の理念を受け継ぎ、中國本土企業(yè)と多國籍企業(yè)との講演と対話を招待し、企業(yè)界、コンサルティング業(yè)界及びメディア業(yè)界のマーケティングに関心を持つ人に向けて、グローバル市場下のマーケティング統(tǒng)合、激変時代のブランド管理とマーケティング革新、自主ブランドの臺頭と未來の三つの議題に焦點を合わせる。
マーケティング統(tǒng)合は必須の位置にあります。
マーケティングの大きな環(huán)境の下で、変わらないのは変化だけです。
中國の企業(yè)家は改革開放以來二十?dāng)?shù)年で多くの成功したマーケティングモデルを作り出しましたが、日に日に変化する市場環(huán)境に直面して、ある一つのマーケティングモデルだけでは成功できなくなりました。
ミルトン?コトラーさんは兼合、ブランド、ルート管理及び販売促進などの面から切り込み、有名なアメリカ人の目に映る中國の激変時代のマーケティング革命を生き生きと説明しました。
中國人民大學(xué)商學(xué)院の郭國慶節(jié)教授はグローバル市場におけるマーケティング統(tǒng)合に対して獨自の見解を持っています。
彼は、広告だけで天下を打つ時代はもう過ぎました。海外で流行しているいくつかのマーケティング技術(shù)と理念、例えばマーケティング、口コミマーケティング、便利サービス、クロスセールスなどを體験して、統(tǒng)合して企業(yè)の競爭に対応する能力になると思います。
価値がある取引先を識別するのは効果的なマーケティングの前提で、今激烈な競爭の年代に、“取引先のすべての人は平等です”はすでに遠くなりました。
高品質(zhì)のお客様と一般のお客様が企業(yè)にもたらす利益が違っていますので、「お客様の生涯価値を正確に計算します。
彼は獨立した購買能力を持っていますから、年を取ったら買い物ができなくなります。一生の間にあなたから商品を買います。どれぐらいの資金が支出に使えますか?それによって自分の優(yōu)良品質(zhì)の取引先を確定します。すべての優(yōu)良品質(zhì)の取引先を重視します。
アメリカなどの先進國がマーケティングを必要としている「技術(shù)的な仕事」に比べ、中國企業(yè)は全體的なマーケティングの技術(shù)性を高める必要がある。
コートレーラー諮問グループ中國區(qū)の曹虎総裁は、中國市場が直面する環(huán)境はアメリカ市場と非常に違っており、アメリカの成長率は約2%~3%で、マーケティングは技術(shù)仕事になっていると指摘しています。
アメリカでは、新製品が発売される前に、企業(yè)は大量の消費者の研究を行います。非常に完備したプロセスと體系があります。これを使って、この新製品が発売された後の市場占有率を予測します。
「多くの中國企業(yè)はこの面で強化する必要があると思います。
私達は今多くの企業(yè)のマーケティングがまだ粗放で、今は少し粗放で大丈夫ですが、マーケティングの効率を向上させるには、マーケティングの技術(shù)性を向上させなければなりません。
21世紀(jì)の福來伝播機構(gòu)の婁向鵬総経理は「営業(yè)をしても正常に売り出しられない」と考えています。
彼は二つのラーメンブランドを例にとって、市場のグローバル化、中國の多くの市場分野でまだブランクが殘っている時に、必ず「ボス」の資源を奪って、急速に成長すると説明しました。
HI-EC大中華區(qū)のマーケティングディレクターの蘇靜氏は、市場環(huán)境と結(jié)びつくと考えています。
雷少東は蒙牛ブランドを例にとって、中國市場において、いくつかの違った獨特な手法がブランドの蓄積を行い、原始的な蓄積が速く、しかも短期內(nèi)にエネルギーの最大化を?qū)g現(xiàn)しなければならないと述べました。
グローバル化は現(xiàn)地化と結(jié)びついていると思います。
グローバル化はまず地元市場をしっかりと行い、地元の消費者を深く研究し、彼らの需要を洞察してこそ、彼らの思考の方向を?qū)Г长趣扦搿?/p>
激変の時代、広告はすべてではない。
巨大な変革の時代において、ブランドマーケティングはずっと蘇寧総裁の孫為民の心の中の結(jié)びつきであった。
「紅海戦略」は、近年の家電業(yè)界における価格志向の競爭の特徴を明らかにした。
近年、蘇寧は多くのブランド建設(shè)の仕事をしています。例えば、巨額の資金を投入して広告をしています。2006年の広告投入だけで5億元に達します。
このように血の本の投入を惜しまないで、換えてきて2006年評定の蘇寧のブランド価値が2005年に比べて7億元だけ昇格したのです。
「悲しいことだと思います。ブランドのマーケティングが失敗した事例です」
孫は人民のために率直に話す.
家電チェーン業(yè)界のブランドマーケティングを例にとって、孫為民は、未來市場に適応するためには以下の三つの選択をしっかりと行う必要があると考えています。まず、価格競爭から品質(zhì)競爭に移行します。
次に、消費者に多様な選択を提供する時は慎重に。
「製品メーカーにしても、チャネル販売店にしても、みんな共通の問題があります。
私達は消費者に製品の多様な選択を提供したい時、必ず製品の生産、設(shè)計、販売、在庫などの方面の分散をもたらします。
規(guī)模は確かですが、構(gòu)造分散の規(guī)模は効果がないかもしれません。
規(guī)模があり、効果がない問題に直面しています。
構(gòu)造的に売れないと企業(yè)生存のリスクが高まります。消費者の立場から見ても、消費者はこのような多様化が必要とは限りません。
最後に、未來において、より豊かで、より自我的な世代の消費グループに対して、企業(yè)が製品に対して訴えを行う時、いったい何を訴えますか?
消費者が関心を持っているのは製品の機能ではなく、彼自身の需要です。
企業(yè)は消費者の自己體験を正確に把握できないが、製品のファッションポジショニング、文化的ポジショニング、アイデンティティのポジショニングなどの付加的なポジショニングを通じて、消費者に自己體験をさせる他の方法があります。
孫為民の観點は蒙牛集団の孫先紅副総裁の共鳴を引き起こした。
彼は、激変時代に企業(yè)に負荷をかけたのは、実はコミュニケーションコストの問題だと考えています。
情報が過剰な時代には、企業(yè)が資金を持っていても広告をするのは十分ではなく、効果的なマーケティング戦略を?qū)g施することです。
彼は各消費者の接觸點から卓越したブランド形成を完成することができると強調(diào)しました。ブランドは企業(yè)家の手ではなく、消費者の心の中にあります。
「どんなマーケティング革新をしても、一番大切なのは消費者の心の體験に関心を持つことです。」
自主ブランドは時代とともに発展している。
世界100の最も価値のあるブランドの中で、中國ブランドは今なお榜に名を知らない。
中國の製造は世界的に有名ですが、中國の製品は相変わらず「師出名なし」です。
このような肌を切る痛みをどう撫でるかは、おそらく中國企業(yè)全體が直面する大きな課題であろう。
ブランドは時代と共に発展します。
有名なマーケティング専門家の李光斗さんが提案したいくつかのポイントの中で、「製品の屬性を変える」というのは拍手を浴びました。
「ブランドに文化を高める要素を注入してこそ、あなたの製品が上品な場所に登れるのです。」
彼はある飲み屋の売上高が2億元から去年の18億元に引き上げられ、製品がアメリカのロサンゼルスに輸出されることを例にとって、製品は時代と共に発展し、消費者の不斷のレベルアップの需要を満足させると説明しました。
また、中國のブランドは國際化の道を行く中で、ブランドの需要はより精緻化されており、これは消費者の視點の変化にとって非常に重要である。
北京賛伯マーケティング管理コンサルティング有限公司の路長全會長は、中國の元素は際立っていて、民族だけが世界であると考えています。
広州優(yōu)識マーケティング管理と情報技術(shù)有限公司の高級コンサルタントの穆兆_はこれに共感しています。「中國企業(yè)はすべての業(yè)界で第一であり、中國企業(yè)の発展に最も適した道を見つけることができます。中華民族の特色を持つもので、最も世界ブランドになることができます。」
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