情緒知能であなたのリーダーシップの魅力を鍛えます。

今日の組織は激動したビジネス環境にあって、魅力的な指導者が必要です。彼らが世界的な競爭環境の下で従業員に魅力的なビジョンと目標を提供し、彼らの変革、革新、組織競爭力の向上を効果的に促します。

二つの物語

王明さんは有名なIT企業の華東區販売総経理です。

彼は入社の第一年度に、自己激勵と人間処理を意識していたため、その年は販売不良率ゼロ、利潤貢獻率全國第二のチーム成績を獲得し、會社から奨勵されたアウディ?A6乗用車を一臺獲得しました。

アウディ?A6の栄光を享受していた王明は、その內部の限界も暴露し始めた。彼の自覚能力は高くなく、常に自分を正しく認識できず、個人とチームの関係がはっきりしない。仕事はいつも暇がなく、特に市場の激烈な競爭環境の下で、いつも異なる程度の暴気、焦慮、パニックを表現し、部下や他の部門の同僚を非難していた。

これまで、王明の悪習は彼のチームと會社の中の影響力に影響を與えました。

そして、王明も強い無形の力が彼を押しのけ、孤立させていると感じ始めた。

この力は、チームを激勵するために彼が使った渾身の體を日に日にきれいに分解しています。

これにより、リーダーシップはますます悪くなり、販売業績は以前のように輝きにくいです。

王明とは正反対に、ある家電企業で華北區の販売総監督をしている友達の楊中さんは、魅力的なリーダーシップがもたらす幸福感を楽しんでいます。

楊中さんは自分の感覚をうまく利用して、チームのメンバーに受け入れられる方式でチームの需要を解決します。

彼の下の販売マネージャーの陳子聡さんのように、一時期、やる気をみなぎらせましたが、3つの計畫期間中に注文書がまだありませんでした。

しかし、楊中は陳子聡を批判したり恨んだりしませんでした。逆に責任を取って勵ましてくれました。

楊の中で表現した理解と位置転換の現れた指導者の魅力は陳子聡に理解され尊重されることを感じさせました。

一ヶ月後、陳子聡は激高した気持ちで100萬円の注文を受けました。

企業の成否の大きな鍵

王明と楊の中の異なった指導効果は、彼らが自分と他人の情緒、感情能力の違いを識別、制御し、利用していることに起因し、自分と他人の情緒、感情能力を識別し、コントロールすることに優れています。

情緒知能は「社會知能」に由來しています。この概念はアメリカのイェール大學の心理學者Saloveyとニューハンブッシュ大學のMayerが1990年代初めに提出しました。人々の感情を処理する能力を説明します。

彼らは情緒知能を「社會知能のサブセット」と定義しています。サブセットには自分と他人の情緒と感情を監視する能力、彼らを區別する能力とこれらの情報を使って人々の思想と行為を導く能力が含まれています。

1995年、ハーバード大學の心理學教授GolemanはSaloveyとMayerの定義を採用して、情緒の知能を提出して5つの方面の能力を含みます：自己の覚知、管理の情緒、自己の激勵、感情を移動してと関係を処理します。

情緒知能とリーダーシップは正の関連であり、情緒知能の高い指導者は忠実な従業員の興奮感、情熱、自信心及び楽観的な態度に影響を與え、組織の業績向上を促進することができます。

世界中の多くの會社の研究成果によると、指導者が持っている各種の特定能力を分析すると、80%～90%は情緒知能に関連していることが分かります。

結局、気分は伝染力を持っています。

特に企業にとって、高層管理チームの情緒の良し悪しは、企業の成否を左右する大きな鍵となります。

最も根本的な指導力

指導者の高情知力によって、自分自身や他人への感情評価や表現に長け、自分や他人の感情をコントロールする傾向が強くなり、魅力的なリーダー像を構築しやすくなります。

感情知能は魅力的なリーダーの遺伝子であり、最も根本的なリーダーシップであると言えます。

情緒知能は個人の內在能力であり、魅力は外在表現であり、魅力型リーダー理論は部下の指導者に対する感情的依存を集中的に記述し、感情的に部下を激勵し、促進する。

さらに興味深いことに、部下の個人として魅力的な指導者を強く認めるとともに、彼らが直面する重大な問題解決策を打ち出している魅力的な指導者に対して、心を込めて取り組んでいます。

彼らは指導者の任務を受け入れて、指導者の行為をまねて、指導者の要求に従って、しかも仕事の中で自己犠牲と余分な努力をして、指導者を喜ばせます。

極端な狀況において、大ファンの主な自己認識は指導にサービスすることである。

しかし、HAYグループからの中國企業に対する研究結果によると、わずか19.1%の中國企業の指導者は業績が高く、9.8%の指導者だけが部下を鼓舞することができ、13.4%の指導者は部下に助けられたり勵まされたりすることを感じさせなかった。57.7%の指導者は部下の積極性を傷つけた。

データによると、中國企業指導者の魅力的な行動の発揮は楽観的ではない。

情緒知能は行動のモデルです。

しかし、情緒知能は學習によって変わることができます。それは明後日の行動です。

中國企業の指導者は情緒知能の學習と育成を強化し、情緒知能を指導行為に導入して指導者の魅力を高める必要があります。

第一歩は、あなたの気持ちの知能を理解し、評価することです。

情緒知能の評価は通常四つの次元に分けられます。

●自己認識：自分の感情をよく知っていて、自分の気持ちを正確に知る能力があります。

●自己監視：感情の変化を明確に意識し、積極的な感情に行動を導いてくれる。

●自己激勵：自分で勵まし、自分の気持ちを高揚させる能力があります。

●愛情を移す：他人の感情を理解し、それを自分で體験する能力があります。

第二ステップ、あなたの情緒知能を改善し、向上させます。

あなたの情緒知能を評価することによって、どこから改善し、向上するべきかが分かります。

ここの問題のポイントは、特定の行動を意識することにあります。具體的になればなるほど、成功する可能性があります。

例えば、あなたの自己監視能力が弱いと自覚したら、この行動を集中して改善し、自分の行動を調整し、コントロールし、部下や観客や場面のニーズを満たすようにしなければなりません。

ただし、多すぎないように注意してください。毎回一つから二つの行為を改善すればいいです。そうでないと、効果は達成しにくいです。

第三段階では、マーケティングはあなたの情緒知能を使って、あなたのリーダーシップの魅力を促進します。

あなたが自分の情緒に対する知能に基づいて自己認識と改善して、今あなたの情緒知能をマーケティングして、それであなたの指導力の魅力を鍛えます。

例えば、あなたは移り気に長じています。追従者の思想、感情と観點を鋭敏に理解して、追従者に対する期待と信頼をはっきりと表現して、あなたの行為とこのような信頼を他人にはっきりと感じさせて、魅力があると思われます。

また、自己監視に長けているあなたは、社會の適性や環境に対する敏感さ、応用力を示し、自分の考え、ビジョン、価値観を他人に認識させ、部下の努力の內在価値を強化することができます。

あなたも魅力があると思われます。

同時に意識的に自分に元からある悪い習慣を変えさせます。