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    チームの戦力を引き出すにはどうすればいいですか。

    2010/3/26 10:38:00 126

    マーケティング管理

    多くの企業のマーケティング活動は、同じ製品、異なる管理、マーケティング業績の差が大きいことを示している。


    虎虎生風のマーケティングチームは、驚くべき販売実績を生み出すことができます。無気力で沈滯したマーケティングチームは、悪い業績をもたらしたに違いない。


    これはマーケティングチームの誰もが積極的に仕事をすることにつながります。


    最もやる気のあるマーケティングチームは、誰もが強い表現欲を持っており、計畫を立てる衝動があり、自発的に殘業し、業績の面で互いに競い合っている。私が最も見たくないのは戦力のないチームで、誰もが待っていて、見ていて、誰もが方法を考えて、動かして、動かしていないと動かないのを待っています。少しでも給料の多さやボーナスの多さについて非難し合い、少しでも多く払うために利益を勝ち取っている。転職や自分への道を常に考えています。


    このようなチームは、悪口を言っても無駄で、督促しても無駄で、彼らの多くは表面的な仕事をしていて、彼らは対処しています。指導者がいない時は同じで、指導者がいる時はまた同じだ。


    私が長年チームを率いてきた経験によれば、一般社員を責めすぎてはいけません。兵は熊を1つ、熊を1つにする。悪い兵はいない、悪いチームリーダーだけ、制度の設置が合理的かどうか。


    制度が合理的かどうか、公正かどうか、十分な刺激力があるかどうか。私の見解では、創業の最初の企業は、制度の設置の面で、多くの第一線の従業員に傾いて、彼らの待遇と激勵の措置は同業者より一段高くなって、このようにしてやっと彼らの積極性を引き出すことができます。いわゆる事業の第一歩を踏み出すことは重要であり、創始段階の制度は、業務が安定した後の制度構造に配慮することはできない。企業の長期計畫と最近の目標は往々にして衝突することがあります。重賞の下には必ず勇夫がいて、マーケティングの行き詰まりを打破する有効な手段でもある。一部の企業リーダーは、計畫を始めると、將來など一定の規模になったとき、どうするかを考えすぎてしまう。でも將來は明日のこと、今のことは第一歩を踏み出すことです。


    ある夫婦が家で寶くじを買う話をしていて、もし500萬円當たったらどうするかと言ったら、男は自分の両親に100萬円あげると言って、女は彼女の両親にいくらあげるかと聞いて、男は50萬円と言って、女はどうしてこんなに厚いのですか。結局二人はけんかを始めて、長い間けんかをした。最後に當日寶くじを買う時間を逃した。


    當たるかどうかは明日のことで、今日の重要なことは寶くじを手に入れてから、明日の當選のチャンスがあることです。明日はまだ事実が形成されていないことを前提に今日の目標を設定することは、多くの企業がマーケティングの行き詰まりを打破できない心理的障害の一つである。
    従業員にはモチベーションがなく、制度問題の制約者は私が知っている企業の半分近くを占めています。


    マーケティングの考え方の有無。企業ブランド、製品価格、利益空間などは、マーケティング業績に影響を與える重要な要素ですが、あなたは合理的に設定しましたか。この3つの側面は動的なバランスである。企業ブランドは硬く、価格は高く、端末販売者の利益は低くてもよい、逆に、企業ブランドは硬く、価格が高すぎ、利益も低く、販売に影響を與えなければならない。企業のプランナーと管理者が市場を多く調査することを提案してこそ、3つの面で合理的な評価を行うことができる。合理的で競爭力のある価格體系を得ることで、より多くの人件費と普及コストを節約することができます。普及には考えがありますか。広告サポートがあれば、広告サポートがあればすべてを解決できますか?目標オブジェクトを1年で理解させるための実行可能なプロモーションプログラムはありますか?もしなければ、私たちのマーケティングスタッフは頭のないハエになって、目標もなくむやみにぶつかって、何度も壁にぶつかって、霜で打ったナスのように、闘志がなくなります。だからマーケティングリーダーは、普及の考え方を想定し、思想でみんなをリードし、勝利の目標に向かって邁進しなければならない。


    上空の飛行機が道を開け、そばに戦車の援護があり、一般兵士が戦うのが勇猛で、これらはマーケティングリーダーがもっと考えるべきことだ。コカ?コーラは広州市を120のエリアに分け、それからエリアごとに1人の市場開拓者が、毎日資料バッグを提げて街を掃除し、ドアを開けて訪問し、自転車屋や靴修理屋を見逃さない。彼らは訪問して、登録して、資料を形成して、後ろの舗裝大隊はトラックを持って、すぐにフォローして荷物を直接登録所に敷いた。これはコカ?コーラの戦術にすぎず、コカ?コーラやそれに類する規模の企業にしか向いていないかもしれないが、ほとんどの企業には向いていないかもしれない。多くの企業のブランドは硬くないので、ブランド作りにもっと力を入れなければなりません。


    「孫子兵法」によると、戦爭は勢いに責任を負い、人に責任を負わない--勝利の態勢を作るには、兵士は簡単に勝利することができるという。マーケティングには考えがあり、勢いを作って、普通の販売員でも、能力は普通で、よくできるようになりました。コカコーラを例にとると、彼らの末端の舗裝員の多くは新卒者を募集しており、彼らも同様に仕事をうまくやることができる。一般のマーケティング擔當者を責めすぎず、チームの考えが彼らのために何か有利な態勢を作っていることをもっと考えなければならない。


    チームの協力はどうですか。また兵法で例を挙げる。古代の最小作戦単位は伍と呼ばれていた。1個の伍は一般的に5人、あるいは6、7人いる。それぞれの人の特徴によって、使用する武器は異なり、擔當する仕事もあまり違います。例えば、前を見たり攻撃したり、後ろを見たり援護したり、槍を持ったり、遠距離で敵を攻撃したり、短刀を持ったりして、敵が近づくと敵と肉博したりします。これにより最小の作戦単位が形成され、互いに協力し合って、最適な戦闘効果を得ることができるようになった。


    以前私が傅山薬業にいた時、當時の義診國家はまた許可して、私たち5、6人のグループは単位として獨立して活動して、それぞれの分業は異なっていて、仕事の內容は具體的に明確です。接待と秩序維持、登録を擔當して消費者の要求を理解し、検査を擔當し、説明を擔當し、最後に販促を擔當し、販促が成功した場合、相手がお金を持っていなければ、秩序を維持している人が訪問して集金する。パイプラインのように、自分の分だけのことをすれば、グループ全體のことをうまくやることができます。研修を通じて、卒業したばかりの學生もマーケティングをうまくやり遂げることができます。


    チームがプロセスの設定に合わせて、1+1>2のチーム戦力を十分に発揮することは、チームリーダーが関心を持つべきことだ。例えば、企業誘致の過程で、3人のチームがどのように階段狀に協力しているのか。バイグローバルブランドネットワーク-顧客を訪問するたびにどのようなプロセスを行うには、事前に明確なプランが必要です。一昨年、私は海芝寶でチームを率いて北京に行きました。第1段階はみんなにデパートに行ってサプライヤーの資料を集めさせ、第2段階は各業務員が自分の資料を分類し、一つ一つ分析して討論させ、みんなはいくつかの重點を見つけ、第3段階は経験のある反応の速い人が電話で予約するように手配する、第4ステップは末端の業務員を訪問させ、さらに選別することである。第5歩はグループの責任者が面談に訪れ、さらに選別し、コミュニケーションを促進することである。最後のステップは、私が直接顔を出してコミュニケーションを取り、協力の詳細を話すことです。このように6つのステップを踏むと、成功率が高い。チームの中で卒業したばかりの大學生は、この1ヶ月の訓練と実際の操作を通じて、すぐに経験のある招商者になることができます。


    最後はチームリーダーの人格的迫力だ。これも多くの企業のヘッドハンターがマーケティングディレクターに最も関心を持っている人柄の問題である。


    人柄が大切な時もあれば、人柄が重要ではない時もある。人柄が重要であるかどうかは重要ではありません。これは企業がどこまで発展しているか、企業が短期的または長期的に達成しなければならない目標によって、一概には言えません。人を使うのは人の能力を使うのであって、彼の人柄を使うのではない。呉は蕓を學んで10年、帰省しないで、父は死んでも知らないで、これは彼が一代の名將を成し遂げることを妨げることはありません。仁者は成功を守るのが上手で、進取が下手である。賢者は進取が上手で、守成が下手だ。儒家は溫厚で溫厚で、親孝行で慈悲深いが、名將が少ないのは、人柄が悪いのではなく、商戦が求める利益が第一であり、禮譲ではなく、危険であり、信用ではない--信用はより上層部のボスのことであり、販売員の原則は勝つことである!私は歴史を読むのが好きで、『蘇秦張儀列伝』の蘇秦が當時の6カ國を連合して秦國に対抗するのを見た。ある人は燕王に対して、蘇秦は6つの國を連合することができたのは、欺瞞と欺瞞によるものであり、蘇秦は「左右売國反復の臣であり、混亂するだろう」と言った。そこで蘇秦は燕王に、私の目標は國定に貢獻することであり、どんな手段についても、大王はあまり気にしないでほしいと言った。もし今、かつて參ったように孝行をしている人がいたら、伯夷よりも廉潔で、非常に信用を重んじて、尾生のように、あなたはどう思いますか。燕王は、十分だと言った。蘇秦は、親孝行で親を離れないのに、どうして私を遠路はるばるあなたに身を寄せることができますか。もし財を愛していなければ、大王の重金奨勵は私にも有効ではありません。私はどうしてもっと努力して奮闘することができますか。非常に信用を重んじ、敵やライバルに対しても信用を重んじるとしたら、私はどうして戦爭に勝つことができますか。燕王は悟りを得て、再び彼を相國の職務に就かせた。


    人は必ずしも才能を一身に集めているわけではない。もし完全な非難を求めることができなければ、一人を使うには、彼のどちらを使うかを考えなければならない。


    この人の人柄にかかわらず、チームをリードするには、チームをリードし、組織が與えた販売任務をよりよく遂行するための基本的な要求が必要です。チームの責任者にとって、自分自身にはやはり要求がある。
    私は海芝寶チームで訓練していたとき、盜人にも道があるという話をしたことがあります。ここで共有して、優秀なチームリーダーがどのようにチームを率いて目標を達成したのかを見てみましょう。


    だから蹠の徒は蹠に尋ねて言った、「盜にも道があるのか?」蹠は言った、「どうして適して道邪がないのか?」夫妄意室の中の蔵、聖也、先に入って、勇也、出後、義也、可否を知る、知る、分均、仁也。五者は備えずに大泥棒になることができ、天下にはない。(『荘子?脥篋』)ここでは、チームの責任者として、グローバルブランドネットワーク-準備のいくつかの素質と能力を備えなければならないと述べた。


    聖-チームリーダーは方向を明確にし、みんなの意見を集めて、知恵を集めることができなければならない。同時にコミュニケーションがスムーズなため、チームは誰もが自分の意見が受け入れられたと思って同じ目標に向かって前進します。


    勇-指導者、特に末端指導者は率先して実踐しなければならない。


    義:みんなにやらせ、責任とリスクを果敢に引き受ける


    智——意思決定と判斷——業務レベルが硬すぎる


    仁——公平に審査し、合理的に分配する。


    手紙-信用を重んじ、約束をタイムリーに実行する。


    以上のように、チームの士気はまだ高くありません。私はまだ見たことがありません。チームのリーダーとして、聖仁智を內修し、勇を外修する。制度の制約の下で、指導者の正しい指導の下で、最終的には勇敢で善戦的で、攻めても攻めても攻めても勝てないチームを鍛えた。

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