ネットマーケティングをどのように性化するか
この間、國內(nèi)で有名なマーケティング雑誌は私を招待して彼らの「ネットビジネス」の特集に文章を作って、そして個性的な質(zhì)問を出しました:個性的な贈り物Webサイトどのようにして個性的なマーケティングを行いますか。
まず例を見てみましょう。
BigSam’sが初めてサイトを市場に投入した時、個性的なコンテンツは何もありませんでした。サイトはカタログの美しさと効果的なオンライン複製にすぎませんでしたが、Webを利用して既存のセールス機會。
データマイニングはBigSam’sのネットワーク販売を急速に向上させた。カタログマニュアルは、お客様が商品を選ぶステップを簡単にするために、簡単にタイプ別に商品をグループ化することがよくあります。しかし、オンラインストアでは、商品のグループ分けが全く異なる可能性があり、考慮內(nèi)の商品補充エントリに基づいていることが多い。サイトの特別なところは、目にした項目だけでなく、「ショッピングブルー」の商品も考慮しているので、結(jié)果的に推薦がより顧客化することにもあります。
まず、BigSam’sはクラスタリング(Clustering)の方法を用いて、どの商品が自然に同じグループに分類されているかを発見した。シャツや半ズボンなどのクラスターが目立つこともあります。砂漠探検に関する本や醫(yī)療キットなど、いくつかのクラスターは驚くべきものかもしれない。これらのクラスターは、誰かがその中の1つの製品を見たときにアドバイスするために使用されます。
BigSam’sは次に、カタログに頻繁に追加される新しい商品に関心のある顧客を識別するための顧客分析を構(gòu)築します。BigSam’sは、選択した製品を購入するように顧客を?qū)Г⒇湁婴螇埣婴颏猡郡椁工坤堡扦胜㈩櫩烷v係を強固にした。調(diào)査によると、BigSam’sは衣類やアクセサリーに依存できるコンサルタントと考えられている。
影響を拡大するために、BigSam’sはデータマイニングモデルによる顧客を引き付ける新製品情報を含むE-mailを顧客に送信するアプリケーションを?qū)g裝しました。顧客がこれを別のプロアクティブな顧客サービスの例と見なすと、BigSam’sは収益を改善できるプログラムであることを発見した。
個性的な販売の努力はBigSam’sに利益をもたらした:それは重複販売、顧客ごとの平均販売量と販売の平均範囲などの面で重大で測定可能な向上があった。
では、個性的なギフトサイトは一體どのように個性的なマーケティングを行っているのでしょうか。個性マーケティングとは、ブランドの個性的なブランドの核心的価値の個性的な面で経営運営の中を貫いてきたマーケティングの道であり、長年の実戦経験を結(jié)合して、個性的なマーケティングの3部作をまとめた:個性の根を探し、個性の木を形成し、個性の花を伝播する。
1、個性の根を探す
第一の任務はブランドの個性がどこにあるかを探すことであり、ブランドの個性は常に4つの要素から構(gòu)成される:個性化顧客、個性化需要、個性化製品、個性化區(qū)域。
2、個性を形成する木
企業(yè)家はサービス、業(yè)務、管理プロセスから最適化し、経営システム全體がブランドの個性を支持、形成、持続的に改善することができるようにしなければならないのは空虛なきれいな話ではなく、顧客に真に感知されることができるようにしなければならない。
3、個性を伝える花
最後のステップは、ブランドの個性を深く伝え、ブランドの個性をブームの競爭優(yōu)位にすることです。個性的なマーケティングの本質(zhì)は、市場に合わせるのではなく、価値革新を通じて市場を?qū)Г长趣摔ⅳ辍ⅳ长欷蟼€性的なマーケティングの強みと魅力である。いわば、「カスタマイズマーケティング理念」は市場のミクロ化発展における必然的な産物であり、個性的な贈り物が市場に多様な製品の選択を提供し、消費者が「一度所有すれば、他に何も求めない」ようにすることを要求している。
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