粘り-會(huì)員マーケティングの勝利の鍵

　現(xiàn)在、會(huì)員マーケティング氾濫して災(zāi)害になりました。どんな企業(yè)でも會(huì)員形式で古い顧客を囲みたいです。スーパーから自動(dòng)車(chē)クラブまで、ローエンドからハイエンドまで、會(huì)員マーケティングの姿が見(jiàn)られます。會(huì)員マーケティングは會(huì)員カードを送ればいいのではなく、お客様がウェブサイトにアカウントを登録すればいいのではないです。會(huì)員マーケティングのポイントは向上です。顧客スティッキーを選択します。

お客様はなぜあなたの會(huì)員になりますか？なぜあなたの企業(yè)に関心を持っていますか？なぜあなたの商品を買(mǎi)いますか？これは會(huì)員マーケティングをする前に考えなければならない3つの問(wèn)題です。この3つの問(wèn)題を解決するしか會(huì)員マーケティングのポイントをカットできません。

　利益の訴求が核心である

利益は會(huì)員マーケティングの核心であり、お客様はどのようなレベルであれ、どんな文化水準(zhǔn)でも、彼の利益の訴求から逸脫できない。つまり、お客様が會(huì)員になるとどんな利益が得られますか？お客様は會(huì)員カードを使って、どんな特典がありますか？お客様はお客様の製品を買(mǎi)ったら、何の利用価値が得られますか？お客様のサイトでは、どんな特別な體験ができますか？これらの問(wèn)題は會(huì)員商品の設(shè)計(jì)を考えるべきです。利益の訴求は會(huì)員マーケティングの主軸であり、會(huì)員の粘りもこの中心を回って展開(kāi)します。

會(huì)員マーケティングは會(huì)員になってなぜ會(huì)員になるのかを解決した後、次はどのように殘るべきかを解決します。會(huì)員スティッキーです

　ウェブサイトは粘性を高める重要なプラットフォームであり、インターネットマーケティング基本的な手段です

會(huì)員マーケティングのプラットフォームは様々な種類(lèi)があります。ウェブサイト、攜帯電話、モバイル端末、実體店などを含みます。會(huì)員マーケティングの普及の広さと深さによって見(jiàn)れば、ウェブサイトはきっと一番経済的で、便利で、すばやいプラットフォームです。會(huì)員マーケティングのためにチャネル開(kāi)拓と製品展示プラットフォームの役割を提供し、會(huì)員を引きつけ、彼らを留める。

過(guò)去の経験を通じて、お客様を會(huì)員にすることは難しいことではないですが、肝心なのは會(huì)員登録です。ネットマーケティングはお客様の粘りを高め、お客様を保つ上で重要な役割を果たしています。ネットマーケティングが不足していますから、會(huì)員マーケティングは広範(fàn)な粘著力を持つことができません。

　習(xí)慣は目標(biāo)であり、対話は方式である。

會(huì)員の粘りを高めて、最終的な目標(biāo)は會(huì)員を會(huì)社のウェブサイトに行くことを習(xí)慣にするので、會(huì)員は會(huì)社のウェブサイトに行く動(dòng)力があって、會(huì)社の組織の活動(dòng)に參加する興味があります。クラブ（會(huì)社のウェブサイト）が會(huì)員になることに関心を持っています。生活の一部でもあります。これができれば、會(huì)員マーケティングはきっと成功します。

クラブを習(xí)慣にするにはどうすればいいですか？活動(dòng)がメインラインです。クラブはウェブサイトの既存のニュース、フォーラム、インタラクティブゲーム、掲示板、リサーチシステム、會(huì)員システムなどのインタラクティブ情報(bào)システムを十分に利用して、會(huì)員とクラブを十分にインタラクティブにして、會(huì)員に適時(shí)、価値のある製品情報(bào)サービスを提供し、會(huì)員の疑問(wèn)問(wèn)題、苦情などを解決します。クラブは継続的、継続的、常態(tài)化、有意義な會(huì)員活動(dòng)を通じて、お客様の役割を「粘著」することができます。例えば、ウェブサイトを通じて定期的にトレーニングクラス、懇親會(huì)、販促割引活動(dòng)、ポイント交換活動(dòng)、抽選活動(dòng)、旅行活動(dòng)などを開(kāi)催します。

會(huì)員の粘性は、ウェブサイトというプラットフォームを利用する以外に、攜帯電話も重要なツールです。攜帯メール、WAPサイト、カラーメールなどは會(huì)員の喜びの形です。會(huì)員の粘性を高めるには、手段と方法がたくさんあります。あなたなしではできません。會(huì)員の粘りに対する認(rèn)識(shí)を十分に高めさえすれば、會(huì)員のマーケティングは予想される効果を得ることができます。