服裝チェーンはどうやって「第一」を作りますか？

以前、筆者はある方と一緒にいました。靴業シニアエージェントは、チェーンの専門家が地域でどのように植え付けられているかについて話していますが、內陸省のいくつかの県や市は、靴のビジネスはまだ伝統的な方法で操作されているため、沿海の県や町のようにテンポが速くないです。市場のペースは比較的遅いです。市場の潛在力はやはりチェーン専門店が発掘するのに適しています。

粗放経営

業界のフォローアップブランドが専売モデルの単純粗大化コピーに対して、一時的に群がり、製品の同質、イメージ同質になり、さらに低価格のダンピングなどを採用してブランドイメージを損なうマーケティング手段で市場を攪亂しました。

企業が上から下までやはり古い方法で新しい利潤を奪い合って、その上商店の賃貸料の譲渡費などのコストの上昇の要素に加えて、店の事務管理はまたよく場所につきませんため、多くの企業の専売市場は“生煮えのご飯”を作って、専売もただ1つの“びくびくした殻”だけです。そして多くの店が最終的に無利で閉店し、更に拡張したのは言うまでもない。

一部の地域の専門店を全部見回し、診斷をまとめたところ、

1、全體として、ほとんどの店主は商売責任感が強いですが、ブランド意識が弱く、市場のコントロール能力が強くなく、販売データを分析する習慣がありません。

2、ほとんど服裝専門店はすべて個室の小規模な形式で運営しています。自分の特色がなく、店の全體の裝飾が古すぎて、店舗の內部の構造が亂れています。イメージの背景板の標識と水晶の字の貼り付けが間違っています。箱の水晶標識が欠けていたり、位置が不合理な現象があります。店の中には入り口がありません。

3、販売擔當者の素質が低く、一流の販売員になる潛在力を育成していない。店の人員配置が不合理で、店の人員分擔が不明確で、店長の責任制を実行していない。従業員の待遇と店の従業員審査制度が不合理で、従業員の積極性を引き出すことができない。

4、製品のデザインが少なすぎて、男女の製品の配合構造が地域の特徴に合わないです。一部の専門店の婦人靴一部の製品は価格が高すぎて、競爭に不利です。ショーウインドーの陳列が単一すぎて、商品の陳列が所定の位置に屆かなくて、靴を処理して黃金の位置に置いて、季節の宣伝品を過ぎて、販売に影響します。中島キャビネットの陳列は亂れていて、すっきりしません。陳列に協力する裝飾品は高すぎて、色が派手すぎて、商品の見た目に影響します。

5、メディアの広告バンドは現地の地域の特徴に適合しないことを選択し、ディーラーは利益を重視し、宣伝し、力がないことを普及させる。季節的な販促の手段、タイミングと贈答品の選択が不合理で、差異化が現れていません。

6、アフターサービスは一部の顧客を競合品に転向させ、顧客の流失が深刻である。商品が端末に屆きました。全面的に再検査することができないので、いくつかの品質問題の靴が市場に流れてきます。一部の問題の靴は色収差、掛け花、間違いなどの色があります。大きな問題は會社で解決できます。小さい品質の問題は修理の処理が適當でないか、あるいはタイムリーでないと、いつも苦情を言われた消費者はあなたから離れます。市場。

第一思想を打ち立てる

チェーンストアという形で端末市場を操作していますが、明らかに粗放化された管理で、個室専門店、小さな店、夫婦式の加盟店などはもうお客様の細分化したニーズを満たすことができなくなりました。

チェーンストアは本當にだめですか？それとも自分で操作できませんか？

私達はまず「専売無用論」の疑問を避けて、まず自分の生存狀況から自分の競爭方向を勝ち取ります。明らかに私達自身がうまく行っていません。私達のチェーン専売はまだ大きな発展空間があります。端末は老化していますが、基礎はまだあります。

「第一」の思想はチェーン専売の位置づけ問題を解決することです。「第一」の意味は：

1、目標市場では、ハイエンドルートを歩く。同じ専門店でも、管理ルートが違っていて、店の雰囲気が違っています。勢いのある店、商品がそろっていて、管理が行き屆いていてこそ、本當に「店の大集客」をやり遂げられます。「第一」資源を奪って、消費者はやっとあなたのブランドを認められます。

2、勢いに乗る。いくつかのメガショップ計畫は、地域全體の運営のために持続的な要素をインプットし、ブランドの総合元素放出の勢いで現地の“第一”を実現し、競合品に対して障壁を形成し、専売チェーンが“第一”の優位を確立した後、N個の店舗をオープンしたり、N種の種類の種類で売り場に集結したりして、1城の優位を確立して、消費者の視覚興奮と購買意欲を成功させ、顧客の知恵と資源を奪い取って、迅速に鍵をかけて、お客様の支払いの第一號を完成させます。

3、間違いなく売り上げの面では同業の第一位になります。

　どうやって精密化しますか？

「第一」を掲げる思想はスローガンではなく、発展のボトルネックを突破し、経営の精密化を推進するためである。

どうすれば精密化ができますか？第一ブランドの行動綱領を編纂する必要があります。

1、店主の実力：店主は店の核心人物で、必ず豊富なものを持っていなければなりません。運営経験私達は3-5年以上の端末の実戦操作経験が必要で、信用の現金化能力が優れています。単一経営では、異業種に盲目的に資金を投入しないで、投入できる運営資金は60萬以上で、店を増やし、店を広げ、より強い店舗の改善能力があります。

直営の店長や販売性質の店主は、ブランド意識が非常に強く、市場のコントロール能力が非常に良いです。22歳ぐらいの年齢で、販売能力が高く、會社の訓練部門で少なくとも毎月1回のトレーニングを受けました。

2、店舗所在地の選択：商業圏のレベルは繁華街の一番いい商店街の一番いい店舗、或いは県の人気が一番いいデパートの一番いい位置にあります。つまり成成都市のブランドの服が集まっています。交差繁華街の角のところとか、最大化して人気のあるところで、店の規則モデルは少なくとも2つの店舗以上で、面積は60平方メートル以上で、少なくとも上位3名の実力が現れています。

3、店の裝飾：ドアの頭、店の窓、ショーウィンドウ、中島、レジなどのイメージ展示は最新のイメージを使って、競合品に遅れないようにして、ライバルのイメージを超えます。例えば、ライバルのイメージは08版です。當社のブランドも08版を使って、會社の企畫VI、SIなどのイメージ認識の標準要求を完全に體現しなければなりません。その他のハードウェアは、エアコン、コンピュータ、ファックス機、音響、新聞スタンドなどを備えていなければなりません。

4、陳列：製品と陳列は店のサービスの高い要求に符合しなければなりません。値上げ率は競合品より優位になり、お客様の智能資源を奪い取っています。品薄がないと倉庫の面積は競爭相手の店舗より小さくてはいけません。具體的な作業內容は、商品棚の陳列面積によって、店舗の製品が現地の出荷數量に一番適していることを計算します。売り場面積の大きさによって最適な陳列方案を作成し、売り場をいくつかの商品の分區によって、いくつのskyu（色、以下同じ）の靴の種類を陳列できるかを分析します。skyuの設置は競爭相手より優れていなければなりません。店舗の屬性と在庫の構造を合わせて、新舊製品の比率を合理的に計畫します。需要、また対応調整します。

5、宣伝：店舗は看板燈臺、車體などの広告と一體化して推進する。地元のプロモーションに最適なメディアを見つけました。広告の宣伝物は季節によってすぐに変えられます。當社ブランドのお客様の脳の中での記憶時間をどんどん延長します。販促方案は年間計畫と現地の特色を結合して、販促の推進は競爭相手より販売量を増加させ、競合品に応答して、當社のブランドが第一の優位に近づく成長速度を絶えず良性に育て上げます。

6、淘汰メカニズム：その他は扶助されて現地第一になる要素を備えていないので、迅速に交換しなければならない。時間はお金であり、発展はスピードであり、遅延を許さない。{pageubreak}

　直営見本店を建てる

つの発展計畫をして、2年余りの時間の中で急速に業界をリードするつもりで、目標市場の一番上を作ります。

1+Nモード：1は一つの都市にサンプルショップを作って、他のN店の発展を促進します。"1+N"チェーン成功モードは、"1"は"第一"であり、Nは表面的な意味だけではなく、"第一"ガイドの成功競爭力質の高さに基づいてコピーされています。スタートラインは良くないです。また、正規化と精密化も遠ざけられています。

軍団の戦力を持つ組織を建設し、段階的に進行します。具體的には次の通りです。

1、過渡期に。各職位の職責は主要な責任者と副次的な責任者がいて、仕事に対して良いことをする標準があって、科學的で効果的な激勵措置を提供して、従業員の仕事に価値感と達成感があります。

2、正規化管理導入段階。「専売運営第一ガイドチーム」の仕事要領を店舗の未來のチームの心に植え付けて、つまり「第一」の思考のもとで、仕事の標準を人に実行して、管理の実際のところに落として、何をするかだけでは足りないです。

従業員に成長の空間を持たせて、彼らのキャリアを計畫するように手伝います。例えば優秀な店長の中で監督管理者、陳列師と訓練師の人材を発掘して、本部に駐在して全面的に訓練します。

3、最適化段階を昇格させる。県の消費特徴と競合品の政策に対して、製品の組み合わせを最適化する方案を発表しました。男女比率、色系比率、季節の比率などは端末の品薄に影響しません。毎月の分解の動作は時間基準と數量基準があります。プロセスは明確な規定があります。実行力は各段階に浸透しています。

競爭に打ち勝つ

大きな店を経営して、成功はいつも問題と同行します。いつも相手のバッグの中で困難な前進を始めます。どうやって問題を解決し、競爭相手を振り払うか？

まず市場調査、便點の方式を採用して単獨の店の販売狀況を監視して、専門店の異なっている時間帯の発展狀況によって合理的な調整をします。

営業開始後の店舗では、毎月の総括報告書が作成され、販売はデータによって話されていますが、営業日表は単一店舗の業績の低下/向上を発見する重要なルートです。このようにして、店舗運営後の2年目は各データを比較して、店舗の2年目の計畫を行うことができます。そのため、店長、市場監督、支社長は毎日必ず「販売日表」を見ます。日本のレポートを販売する內容は全面的で正確でタイムリーであるべきです。

一方、単位面積の日売上高の観點から、各店舗の経営品質を評価し、各店舗の経営効果を把握する。ある店舗の販売が落ち込んでいることを発見したら、原因の方面をはっきり區別しなければなりません。例えば、店舗の販売の成約率が高くないなら、まず販売員の販売技術を強化します。もしお客さんが入店率が高くないなら、ブランド宣伝、店舗イメージ、商品陳列、商品販売促進などの方面から始めます。

立體化宣伝推進。最初の壁、ラジオ局、新聞広告からテレビの字幕、車體広告まで、歩行者天國のゴールデンエリアを占める橫斷広告、ネオン広告まで、そして省テレビ局、地方局が歩いてきて、一歩リードして、メディアの選択において、「メディア」が統合され、立體化が進み、浸透しました。

アフターサービスの保証力を強化するシステムです。品質サービスセンターを設立し、品質識別専門職を設立し、補修材料を適切に調達し、サービス能力を高め、顧客の苦情の発生を減らす。

もちろん競爭相手に対する分析を放棄しないで、競爭の中で成長して、競爭の中で相手との距離を短縮して、それによって第一に踏み出します。

おわりに

チェーン専売の「第一」の優位を作るには、価値チェーン上のN個の資源の整合が必要で、メーカーの、支社の、社會の、顧客のなど、競爭相手の資源まで含めて、「N」で「1」を実現します。「お金を焼く運動」のゲームをしないと主張しています。成功、皆さんの力！だから、私達は次のような話で本稿の最後にします。精密化管理の標準作動。