呉志沢:サービス駆動(dòng)は市場(chǎng)発展の一種の需要です。
呉志沢:ご指導(dǎo)の皆様、ご來(lái)賓の皆様、
服裝
今日はここでアパレル業(yè)界協(xié)會(huì)を代表して年次観點(diǎn)を発表します。先日メディアで見(jiàn)ましたが、李克強(qiáng)副総理は中國(guó)の経済が過(guò)去の高度成長(zhǎng)から現(xiàn)在と未來(lái)の何年間の中速成長(zhǎng)に転向していると述べました。つまり、GDPの追求は十?dāng)?shù)年のスピードを維持しているのではないかということです。
経済體は持続的な成長(zhǎng)を維持することができないので、経済の転換は健康な中速成長(zhǎng)に入ります。持続的な発展に有利だと思います。
アパレル業(yè)界
このような年度の観點(diǎn)を発表して、企業(yè)の転換サービス駆動(dòng)が市場(chǎng)発展の需要であるという年度の観點(diǎn)について。
この観點(diǎn)の核心の內(nèi)容は製品を中心とする製造型企業(yè)から、お客様を中心とするサービス型企業(yè)に転向し、お客様の精神的ニーズを全面的に満たし、製品価値チェーンを延長(zhǎng)し、サービス型ブランドを構(gòu)築し、ブランド付加価値を?qū)g現(xiàn)することです。
私達(dá)は皆知っているので、私達(dá)の服裝業(yè)界は非常に特殊な業(yè)界です。彼らは人の物質(zhì)的な需要を満足させると同時(shí)に、精神的な文化の需要を満足させるとともに、機(jī)能的な消費(fèi)であり、精神的な文化的なファッションの消費(fèi)でもあります。
人のさまざまなニーズを満たすには、異なる手段、異なる方法、異なる方法が必要です。
服裝業(yè)界から言えば、この三十年間の発展はサービス駆動(dòng)の時(shí)代に來(lái)たということを証明しています。
ここでは多くの私と同じように、改革開(kāi)放を経験して服を作り始めました。本人は81年からやり始めました。ここにいるこれらの企業(yè)で10年以上の服裝の経験を持つべきです。
つまり、私たちもほぼこのような年代を経ました。
第一は服裝工業(yè)時(shí)代です。
つまり、80年から95年までの間に、私たちはファッションから改革開(kāi)放まで、ファッションは始まったばかりです。94年には、中國(guó)は世界一の服裝生産大國(guó)になりました。その時(shí)代は服裝工蕓時(shí)代、黃金時(shí)代と言われるべきです。その時(shí)、私たちはどれぐらいの設(shè)備、どれぐらいの工場(chǎng)、どれぐらいの従業(yè)員が誇りに思っていますか?
二つ目は服裝のビジネス時(shí)代です。
この間、私達(dá)が企業(yè)を紹介する時(shí)、彼がチャンネルを持っているのを見(jiàn)ました。彼の広告のカバー度と知名度はこの時(shí)に服裝は商業(yè)時(shí)代だと思います。
では、この時(shí)は、みんながネットワークの數(shù)、カバー面などを競(jìng)い合っています。
この時(shí)、優(yōu)れた企業(yè)が臺(tái)頭します。例えば、アコード、
七匹狼
森馬などのこのグループは、李寧も含まれています。私たちもこの年代から出てきました。
これらの企業(yè)も十年以上の発展を経て、上場(chǎng)會(huì)社になりました。だから、この時(shí)は商業(yè)の時(shí)代です。
三つ目はアパレルサービス時(shí)代です。
今年の上半期に河南省を視察したことがあります。町でいくつかの福建ブランドの企業(yè)を見(jiàn)ましたが、みんなが見(jiàn)ているうちに、商品の位置付けがほぼ同じだと思います。じゃ、私達(dá)は推測(cè)してみます。お湯はどの店で売られていますか?それともお湯は一番高いですか?
だから私たちは今この時(shí)になって、服裝のサービス、サービスを重視するべきです。
今は中國(guó)のアパレル業(yè)界はサービス業(yè)の時(shí)代に入りました。服裝は小売サービス業(yè)です。
この會(huì)社も経験があります。2005年から専門(mén)部門(mén)を設(shè)立しました。専門(mén)店に対して、第一項(xiàng)目はイメージ部門(mén)です。服裝部門(mén)は彼の顔の形、彼の體、彼の職業(yè)によって、彼が出入りする場(chǎng)合、彼にどのような服裝の組み合わせを作ってくれますか?
また、大きなお店にはバーがあります。お酒とコーヒーは全部無(wú)料です。
私たちはVIPのレベルによって、無(wú)料で旅行できます。有名な見(jiàn)學(xué)もあります。
このイベントは元の2005年から始まりました。リピーターは10%を占めています。今はVIPは60%以上を占めています。あるものはすでに70以上を占めています。だから、私達(dá)は未來(lái)について考えています。
ブランド
サービスで勝利するこの時(shí)代に全面的に入るべきです。これは本來(lái)の価格競(jìng)爭(zhēng)から価値競(jìng)爭(zhēng)に向かわなければなりません。今年の販売量を比べないでください。いくら割引したらいいですか?
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