仕事中の気まぐれを克服する方法

　　まず、仕事をするには原則性を重んじ、強(qiáng)調(diào)しなければならない心の疎通

原則がなければ、矛盾や食い違いが生じたときに、相手を説得できなければ、すでに半分失敗している。同級(jí)あるいは下級(jí)の交流とコミュニケーションの時(shí)に、言語(yǔ)の節(jié)度、振る舞いのイメージとコミュニケーションの環(huán)境を把握してこそ、目的と効果を達(dá)成することができる。職業(yè)マネージャーは原則的にルールを重んじ、ルールに従ってこそ方円になる。これは人の最低限の行動(dòng)基準(zhǔn)であり、ルールに従わない人は優(yōu)秀で尊敬される職業(yè)人になることはできない。

　　第二に、良好な職業(yè)道徳を備え、自身の総合的な素質(zhì)を高める

職業(yè)道徳とは、人々の職業(yè)活動(dòng)と密接に結(jié)びついた職業(yè)特徴に要求される道徳基準(zhǔn)、道徳情操と道徳品質(zhì)の総和である。「仕事を愛(ài)し、誠(chéng)実に信用を守り、勤勉に責(zé)任を果たし、実際と結(jié)びつける」ことだ。人の仕事の自由性が大きければ大きいほど、彼の素質(zhì)は低くなり、私たちは誰(shuí)に対しても、何事に対してもこのような気ままで、勝手な態(tài)度を持ってはいけない。

　　第三に、何かあったら冷靜に考える

冷靜なことは感情であり、その成熟には過(guò)程が必要であり、それは人の感情経験、生活経験、人生観、価値観、幸福観の具體的な體現(xiàn)であり、同時(shí)にそれは個(gè)人の気質(zhì)、心理、教養(yǎng)と関係がある。何事につけても大事なことであれ、決して冷靜に、感情的になってはいけない。感情的な人の多くは、何かにつけて冷靜さを欠いているからだ。感情的なことと感情的な表現(xiàn)は多方面に現(xiàn)れている：事に遭遇すると主観的な獨(dú)斷、簡(jiǎn)単な斷言と決定、自分の直感で問(wèn)題を判斷して処理して、理性的ではなく、冷靜に分析して、それから解決方法を探します。実際、何かあったら冷靜に考えてみると、より良い解決策が見(jiàn)つかるかもしれません。効果は通常良いです。

何事につけても冷靜でなければならないのは、物事をためらって決斷しないのと同じではない。何事にも冷靜で、仕事をする前の十分な準(zhǔn)備だけでなく、冷靜さに必要な時(shí)間は長(zhǎng)くありません。數(shù)分か數(shù)秒の時(shí)間かもしれませんが、問(wèn)題をよりよく解決するのに役立つかもしれません。常に理性的な思考を行い、何かにつけて冷靜な人は、タイミングを遅らせるだけでなく、逆に決斷力を養(yǎng)うことができます。肝心な時(shí)や緊急時(shí)に即斷即斷して、問(wèn)題を正しく処理することができる。幻想を自己陶酔とせず、現(xiàn)実に直面し、勇敢に挑戦を受けることができる。前途を盲目的に楽観したり悲観しすぎたりせず、直感的ではなく慎重な態(tài)度を持つことができるので、良い判斷力があります。

　　4つ目は、身をもって模範(fàn)を示す、人格的魅力で周囲を影響し、動(dòng)かす

「主將は無(wú)能で、萬(wàn)兵は閉じ込められている」、「上梁は正しくなく下梁は曲がっており、中柱は正しく倒れていない」ということわざがある。仕事中の隨意性を克服するには、管理者が鍵であり、従業(yè)員が基礎(chǔ)である。従業(yè)員に求められることは、私たちの管理者がまずしなければならない。従業(yè)員にしないように要求された場(chǎng)合、私たちの管理者は決してしません。従業(yè)員の心の中で、管理者はリーダーだけでなく、鏡であり、旗でもある。私たちの管理幹部だけが厳正な規(guī)律と管理意識(shí)を確立し、身をもって模範(fàn)を示し、そして常にたゆまず努力し、根気よくやり続け、それぞれの具體的な仕事の細(xì)部に実行に移してこそ、威信を確立し、周囲の人々に影響を與え、牽引することができる。

　　第五に、端正仕事ぶり、厳格で緻密な仕事のやり方を身につけます

自由性は人の総合的な資質(zhì)を測(cè)る基準(zhǔn)であるほか、客観的に人の仕事ぶりを反映している。態(tài)度が高さを決め、細(xì)部が成否を決める。私たち一人一人が人間として仕事をするには、常に厳密でまじめな仕事ぶりを維持し、細(xì)部を重視し、仕事の中の自由性を克服しなければならない。このような人に対して真剣に責(zé)任を負(fù)う態(tài)度をしてこそ、仕事の細(xì)部を重視し、簡(jiǎn)単な一環(huán)を重視し、簡(jiǎn)単なことをしっかりと行い、至善至美になることができる。

　　第六、まぐれ心理と類同思想を捨てる

まぐれ心理とは、人々が知られていない未來(lái)に対して抱いている盲目的な楽観的な態(tài)度、あるいはいくつかの不確実なこと、特にリスクのあることに対して、自分に良い面を信じさせて悪い面を無(wú)視したほうがましだ。幸いな心理は、結(jié)局、賭博師の心理であり、人が自分に対して深刻な無(wú)責(zé)任を示すものであり、その危害性は明らかである。

まぐれを思っている人は毎回「まぐれ」は負(fù)けで、毎回「まぐれ」ではなく、毎回必ず痛ましい代価を払う。幸いなことに心理は誰(shuí)もが持っているが、それはただ1種の不確定な楽観的な情緒が人の精神面を支えるだけであり、この楽観は現(xiàn)実に基づくものではなく、甚だしきに至っては現(xiàn)実と反対であり、その作用は一時(shí)的に人の精神を安定させることである。幸運(yùn)にも心の強(qiáng)い人は、生活態(tài)度が一般的には積極的ではありません。投機(jī)心がある人の中には、自分の幸運(yùn)を信じたり、運(yùn)を信じたりしやすい人もいます。キャリアマネージャーは、自分が地道に成し遂げた成果をより重視している。

類同思想は管理者が自分の仕事態(tài)度、仕事のやり方と言動(dòng)を一般の従業(yè)員と混同し、心の中で「管理者」のあるべき基準(zhǔn)で自分を要求し、鞭打つことはない。部下と無(wú)原則なケンカをすることも多く、一言一句がけんかになることもあります。あるいは大局を顧みず、思想説得の仕事をしないで、かえって従業(yè)員と一緒に上司に文句を言ったり、圧力をかけたりします。

このように、仕事の中の勝手さを克服することは、自分に責(zé)任を負(fù)い、他人に責(zé)任を負(fù)い、企業(yè)に責(zé)任を負(fù)うことであり、物事は小さく見(jiàn)えるが、意義は大きい。企業(yè)は家庭のようなもので、それを片付け、整理し、心を込めて経営する勤勉で有能な人は一人もいない。この家は家のようなものではないかもしれない。きっとだらしなくて、誰(shuí)もこの家に行きたくなくて、もっとこの家に住みたくない。