職場コミュニケーションの原則はもうできましたか？

話します。

特に率直に言って、あなたの內心の感銘、感情、苦痛、考えと期待を言い出して、しかし絶対に批判、非難、苦情、攻撃ではありません。

二、批判しない、非難しない、文句を言わない、攻撃しない、説教しない

批判、非難、苦情、攻撃などはすべて殺人者で、事を悪化させるだけです。

三、相互尊重

相手に尊重を與えるだけでコミュニケーションができます。相手があなたを尊重してくれないなら、あなたも相手の尊重を適切にお願いします。そうしないと難しいです。

四、決して悪口を言わない

悪口は人を傷つける、いわゆる「口は災いのもと」です。

五、言ってはいけないことを言わない

言ってはいけないことを言ったら、大きな代価を払って埋め合わせをします。いわゆる「一言で言えば、馬は追いつけない」、「病は口から入り、災いは口から出る」ということは、取り返しのつかない終生の殘念をもたらすかもしれません。だから、口から出任せにしてはいけません。

感情の中にはいつも甘い言葉がなく、理解し合えないし、はっきりしないこともあります。特に情緒の中では、激しい衝動で理性を失いがちです。例えば、ケンカをしている夫婦、目が離せない親子、長い間対峙している上司の部下など。

特に情緒的、衝動的な「決定」をしてはいけないということは、取り返しのつかないことになり、後悔させてしまいます。

理性ではないのは爭いの分だけで、結果が出ないし、良い結果があるはずもないです。だから、このようなことは何の役にも立たないです。

八、覚知

ただ知覚が必要なだけではなく、すべてが必要です。

自分で言い間違えたら、ミスをしたら、取り返しのつかない傷を與えたくない時、一番いい方法は何ですか？

九、私の間違いを認めます。

私の間違いを認めたのはコミュニケーションの消毒剤です。解凍し、改善と転化の問題について、一言：私は間違っていました。何人の新しい恨みを解消しました。何年ぶりに打ち解けないという結び目を解消しました。平気で明るくして、武器を捨てて、自分と向き合って、人生を考え始めました。さらには私を侮辱しましたか？家出はともかく、死んで見せる例が後を絶たない。

すみません、私が本當に何をしたかということではなく、軟化剤の一種で、結局は「挽回」の余地があり、さらには「天國」を創造することもできます。