あえて「腐ったリンゴ」を使うリーダーこそ良いリーダーだ

管理の実踐の中で、私たちは1つの事実を発見しました。多くの管理者が「腐ったリンゴ」と見なして「チームを破壊する」人はすべて害の馬ではありません。多くの人は往々にして非常に良い従業員である--聡明で、勉強が好きで、IQが高くて、思考は比較的に獨特で、ただその位を得ることができなくて、あるいはその才能を盡くしていないため、管理者の十分な関心を得ることができなくて、それによって心が怒って自暴自棄になった。

ある企業は組織変革を行い、2つの職場に屬していた技術科を1つの技術管理部に統合したが、このマネージャー職の人選には頭を痛めていた。會長、社長はいくつか知恵を絞っているが、適任者が見つからない。

技術の1人管理者しかし、筆者の注意を引いた――本科証書、専門も口に合って會社で3年間働いて、技術の造詣が深くて、しかも能力が強くて、思い切ってやります。一部の現場の技術違反行為に対する処罰は手加減したことがない。しかし、みんなの反映によると、その人は性格が荒っぽくて、口には遮るものがなくて、特に新しく來た社長に口答えするのが好きで、よく技術分析の実例の中で社長を失腳させて、典型的な「刺頭」は、とっくに社長に「腐ったリンゴ」としてブラックリストに引き込まれていた。

そこで筆者は、このような人はなぜ試さないのかと提案した。しかも、今のところ彼より適任者は見つからない。人には完璧な人はいない。人から見るのは才能だ。もし100%完璧を求めすぎると、會社には利用できる人がいなくなるかもしれない。また、有能で正直な人が會社で「ブラックリスト」に入れられ、リーダーに「腐ったリンゴ」と見なされると、企業文化の再構築が必要になるかもしれない。また、個性的で有能な社員が會社で徐々に「悪」になっていくには、企業の仕組みに問題があり、リーダーシップにも問題があるに違いない！

牛根生はかつて人材を4つに分けたことがある等級、一等人材は能力があり、気性がなく、二等人材は能力があり、気性があり、三等人材は能力がなく、気性がなく、四等人材は能力がなく、気性がある。企業では、1等人材はまさに鳳毛菱の角で、3等人材はきっと使えないに違いない。4等人材はあなたにあげても使えない、2等人材だけが企業の今の最良の選択だ。問題は企業が何とかして組織規則を確立し、組織プロセスを改善し、二等人材の性質をまず包容し、それからゆっくりと調整と融合を行い、個人の行為を組織行為に変え、「反逆者」を本當の人材に変えてこそ、解決の道であり、二等人材を一流人材に変えることもできる。

実は、勝手に2等のような人材を「腐ったリンゴ」と見なして捨てるのは、指導者にとっては簡単だが、実際には不智であり、指導者の無責任な態度でもある。一方で、リーダー自身の能力を否定した。システムプロセスを構築できず、組織の合力を形成できず、リーダーシップを示すことができず、つまり自認無化人の力である。一方で、指導者は心が狹く、異端者を排除し、人を許す心がないことを示している。最後に損なわれたのは、リーダーの威信と會社の利益だけだ。

人はりんごではないから、決してなくしてはいけない。良い指導者は人を許す心を持ち、人を育てる能力を持ち、さらに人を変える力を持たなければならない。良いリーダーは必ず人の長所を使うことができて、決して人の短さだけを見てはいけません！そのため、良いリーダーは企業の中の「腐ったリンゴ」を區別し、公正に扱わなければならない。

リーダーの責任は企業のために人材を育成することであり、自分と異を唱える人はリーダーの懐の広さを示すことができる。私たちは常にいくつかの管理理論の左右と誤解を受けてはいけません。管理自體は絶えず革新する必要がある蕓術であり、疑ってこそ、革新することができ、発展することができます！