服裝企業(yè)：越境電商をするには三思行が必要です。

1月11日、アメリカ小売業(yè)者連合會（以下、「NRF」という）第104回年次総會と展覧會がニューヨークで開催されました。會議に出席した多くの専門小売関係者によると、電子商取引とモバイルビジネスは急速に成長しているが、専門家は、電子商取引の分野では、実際の出來高は予想をはるかに下回っており、小売業(yè)者は消費(fèi)需要にもっと努力する必要があると考えている。これは勢いよくクロスボーダーを展開している中國企業(yè)の認(rèn)識と完全に一致していません。じゃ、國境を越えた電気商は企業(yè)の焦眉の急務(wù)を解決できますか？

　　海外のネット販売はそんなに人気がありません。

　　服裝コンサルティング會社Cothesourceの創(chuàng)業(yè)者マイク?フラナガンはアメリカのNRF年次総會で「ファッション貿(mào)易にとって、インターネットの力は非常に重要です。服のブランドや小売業(yè)者はネットを通じて製品の更新、受信、発表を行っていますが、彼らはこのルートを通じて売っている服はとても少ないです。例えば、衣料品ネット販売が最も発達(dá)している2つの市場――イギリスと韓國では、2014年に消費(fèi)者がオンラインで購入した服裝の數(shù)は年間の服裝総量の17%にすぎないが、他の國では衣料品のオンライン販売量はより少ない。このように、アパレル業(yè)界は電気商の分野での小売能力はまだ改善の余地がある。

科學(xué)技術(shù)コンサルティング會社のIBMも同様の結(jié)論を出しました。消費(fèi)者はネットショッピングにますます興味を持っていますが、実際にこれに対して行動する人はあまりいません。実際の購入人數(shù)は興味のある人よりずっと低いです。IBMは19カ國の11萬人の消費(fèi)者を?qū)澫螭苏{(diào)査を行い、ビジネス価値の研究報告を行った。研究報告によると、現(xiàn)在、ほとんどの消費(fèi)者はオンラインとオフラインの結(jié)合方式で服を買うのが好きです。調(diào)査では43%の消費(fèi)者がオンライン消費(fèi)を希望しているが、実際に購入した人は29%しかいない。更に意外なことに、ほとんどの若者はオンラインで服の商品を買うのが好きだと見なされていますが、実際にネットで服を買う経験がある青少年の數(shù)は、希望があってもオンラインで服を買ったことがない青少年の數(shù)より20%少ないです。

これに対して、IBMグローバルビジネス?サービスマネージャーのサラ?デイジー氏は、電子商取引の分野で、消費(fèi)者が欲しい商品とネット小売店が提供する商品には大きな違いがあると説明しました。NRF擔(dān)當(dāng)者によると、電子商取引は人気がないのではなく、消費(fèi)者の需要が十分に満たされていないため、小売業(yè)者は消費(fèi)者との「欲しい」と「欲しい」のギャップを縮小し、ネット消費(fèi)の忠誠度を高める必要があるという。

　　輸出企業(yè)が殺到する

海外の電気商と聞いたら市場そんなに人気がないようです。企業(yè)はもっと力を入れる必要がありますか？

王偉さんの會社はクロスボーダーに従事してもう二、三年の間に、効果について言及しました。「インターネット経済がもたらしてくれたのは、會社の規(guī)模が2010年の45人から現(xiàn)在の450人に増加したことです。」5年間で従業(yè)員の數(shù)が10倍に増えましたが、王偉さんは何をしましたか？なぜこの道に入ったのかというと、小売業(yè)者や仕入先の多くが新しい形で販売を始めているからです。例えばネットの逸品の店の発生、これらの逸品の店はネット上でだけ販売して、特徴はデザインが多くて、數(shù)量が少ないので、彼らは商品を抑えないで、販売の情況によっていつでも注文します。私達(dá)は特にB 2 BをするかB 2 Cをするかではなく、一つの原則を把握して、小ロット、多品種の注文に対する市場の需要を満足させます。王偉さんの話はNRF報告と偶然一致しました。彼がしたいのは服裝製品の差別化に対する市場のニーズを満たすことです。

「クロスボーダー電子商取引は個性的でハイエンドブランドの製品に適しています。」王偉の眼中で、企業(yè)はインターネットを必要として、特に背後の強(qiáng)大なデータの支持、それは企業(yè)に役立って製品に対して、目標(biāo)の消費(fèi)者に対して正確な位置付けを行います。

內(nèi)モンゴル春雪カシミア有限公司國際貿(mào)易部の張樹総経理も最近越境電気商取引を計畫しています。彼は「トランジットエレクトビジネスはおそらく將來の大多數(shù)の輸出企業(yè)が伝統(tǒng)的なルート以外のもう一つの選択であり、私達(dá)はB 2 CとC 2 Mをする傾向があります。後者は消費(fèi)者が工場に行くという意味で、必要に応じて生産し、カスタマイズサービスを提供します。プラットフォームはアマゾンを選ぶべきです」內(nèi)モンゴル春雪羊絨有限公司は新たなチームを作るつもりはなく、パートナーを探してこの業(yè)務(wù)をより専門的な第三者に任せています。

　　クロスボーダーは簡単ではないです。

ネット上には王偉に似たような成功物語が溢れていますが、これによってトランジットエレクトビジネスが簡単だと思えば、コピーが成功するのは間違いです。実は、春節(jié)が近づいています。國境を越えた電気商に対する試練はまだ始まったばかりです。江蘇省の物流會社によると、毎年クリスマスと春節(jié)の前後は小包量が急増する時に、頻繁に配達(dá)遅延が発生するという。電気商大きな試練です。聞くところによると、イギリスではまだクリスマスの間に送った荷物がたくさんあります。イギリス郵便は稅関と処理能力の増強(qiáng)を検討していますが、2月中旬には正常化する見通しです。

物流問題を解決するために、オーストラリア倉庫を除いて、王偉さんは上海の自貿(mào)易區(qū)でお客さんと一緒に倉庫を建てて、自分で物流の選別業(yè)務(wù)を擔(dān)當(dāng)するつもりです。張さんは別の計畫です。彼は言いました。「今のパートナーは海外で倉庫を作るつもりです。これで多くの物流と倉庫の問題を解決しました。」倉庫の建立は適時出荷の問題を解決するためだけでなく、仕入先に展示する役割も擔(dān)っています。

輸出企業(yè)はすべて、仕入れ先が商品を見ないと簡単に注文できないと言っていますが、何回かの信頼できる取引を通じて、彼らはネットの寫真から購買するかどうかを決めます。王偉氏によると、海外でも「友達(dá)圏」での買い物が流行しているという。そのため、企業(yè)は対話式ウェブサイトを建設(shè)し、社交メディアを通じて積極的に宣伝し、知名度と名譽(yù)度を育成し、バイヤーと消費(fèi)者の信頼を得るのに非常に役立ちます。