服裝企業：越境電商をするには三思行が必要です。

1月11日、アメリカ小売業者連合會（以下、「NRF」という）第104回年次総會と展覧會がニューヨークで開催されました。會議に出席した多くの専門小売関係者によると、電子商取引とモバイルビジネスは急速に成長しているが、専門家は、電子商取引の分野では、実際の出來高は予想をはるかに下回っており、小売業者は消費需要にもっと努力する必要があると考えている。これは勢いよくクロスボーダーを展開している中國企業の認識と完全に一致していません。じゃ、國境を越えた電気商は企業の焦眉の急務を解決できますか？

　　海外のネット販売はそんなに人気がありません。

　　服裝コンサルティング會社Cothesourceの創業者マイク?フラナガンはアメリカのNRF年次総會で「ファッション貿易にとって、インターネットの力は非常に重要です。服のブランドや小売業者はネットを通じて製品の更新、受信、発表を行っていますが、彼らはこのルートを通じて売っている服はとても少ないです。例えば、衣料品ネット販売が最も発達している2つの市場――イギリスと韓國では、2014年に消費者がオンラインで購入した服裝の數は年間の服裝総量の17%にすぎないが、他の國では衣料品のオンライン販売量はより少ない。このように、アパレル業界は電気商の分野での小売能力はまだ改善の余地がある。

科學技術コンサルティング會社のIBMも同様の結論を出しました。消費者はネットショッピングにますます興味を持っていますが、実際にこれに対して行動する人はあまりいません。実際の購入人數は興味のある人よりずっと低いです。IBMは19カ國の11萬人の消費者を対象に調査を行い、ビジネス価値の研究報告を行った。研究報告によると、現在、ほとんどの消費者はオンラインとオフラインの結合方式で服を買うのが好きです。調査では43%の消費者がオンライン消費を希望しているが、実際に購入した人は29%しかいない。更に意外なことに、ほとんどの若者はオンラインで服の商品を買うのが好きだと見なされていますが、実際にネットで服を買う経験がある青少年の數は、希望があってもオンラインで服を買ったことがない青少年の數より20%少ないです。

これに対して、IBMグローバルビジネス?サービスマネージャーのサラ?デイジー氏は、電子商取引の分野で、消費者が欲しい商品とネット小売店が提供する商品には大きな違いがあると説明しました。NRF擔當者によると、電子商取引は人気がないのではなく、消費者の需要が十分に満たされていないため、小売業者は消費者との「欲しい」と「欲しい」のギャップを縮小し、ネット消費の忠誠度を高める必要があるという。

　　輸出企業が殺到する

海外の電気商と聞いたら市場そんなに人気がないようです。企業はもっと力を入れる必要がありますか？

王偉さんの會社はクロスボーダーに従事してもう二、三年の間に、効果について言及しました。「インターネット経済がもたらしてくれたのは、會社の規模が2010年の45人から現在の450人に増加したことです。」5年間で従業員の數が10倍に増えましたが、王偉さんは何をしましたか？なぜこの道に入ったのかというと、小売業者や仕入先の多くが新しい形で販売を始めているからです。例えばネットの逸品の店の発生、これらの逸品の店はネット上でだけ販売して、特徴はデザインが多くて、數量が少ないので、彼らは商品を抑えないで、販売の情況によっていつでも注文します。私達は特にB 2 BをするかB 2 Cをするかではなく、一つの原則を把握して、小ロット、多品種の注文に対する市場の需要を満足させます。王偉さんの話はNRF報告と偶然一致しました。彼がしたいのは服裝製品の差別化に対する市場のニーズを満たすことです。

「クロスボーダー電子商取引は個性的でハイエンドブランドの製品に適しています。」王偉の眼中で、企業はインターネットを必要として、特に背後の強大なデータの支持、それは企業に役立って製品に対して、目標の消費者に対して正確な位置付けを行います。

內モンゴル春雪カシミア有限公司國際貿易部の張樹総経理も最近越境電気商取引を計畫しています。彼は「トランジットエレクトビジネスはおそらく將來の大多數の輸出企業が伝統的なルート以外のもう一つの選択であり、私達はB 2 CとC 2 Mをする傾向があります。後者は消費者が工場に行くという意味で、必要に応じて生産し、カスタマイズサービスを提供します。プラットフォームはアマゾンを選ぶべきです」內モンゴル春雪羊絨有限公司は新たなチームを作るつもりはなく、パートナーを探してこの業務をより専門的な第三者に任せています。

　　クロスボーダーは簡単ではないです。

ネット上には王偉に似たような成功物語が溢れていますが、これによってトランジットエレクトビジネスが簡単だと思えば、コピーが成功するのは間違いです。実は、春節が近づいています。國境を越えた電気商に対する試練はまだ始まったばかりです。江蘇省の物流會社によると、毎年クリスマスと春節の前後は小包量が急増する時に、頻繁に配達遅延が発生するという。電気商大きな試練です。聞くところによると、イギリスではまだクリスマスの間に送った荷物がたくさんあります。イギリス郵便は稅関と処理能力の増強を検討していますが、2月中旬には正常化する見通しです。

物流問題を解決するために、オーストラリア倉庫を除いて、王偉さんは上海の自貿易區でお客さんと一緒に倉庫を建てて、自分で物流の選別業務を擔當するつもりです。張さんは別の計畫です。彼は言いました。「今のパートナーは海外で倉庫を作るつもりです。これで多くの物流と倉庫の問題を解決しました。」倉庫の建立は適時出荷の問題を解決するためだけでなく、仕入先に展示する役割も擔っています。

輸出企業はすべて、仕入れ先が商品を見ないと簡単に注文できないと言っていますが、何回かの信頼できる取引を通じて、彼らはネットの寫真から購買するかどうかを決めます。王偉氏によると、海外でも「友達圏」での買い物が流行しているという。そのため、企業は対話式ウェブサイトを建設し、社交メディアを通じて積極的に宣伝し、知名度と名譽度を育成し、バイヤーと消費者の信頼を得るのに非常に役立ちます。