「三悪」を捨てて在庫ゼロを実現する方法を教えます
新しい上場時、ガイドの最も重要な仕事は何ですか。ハングアップ?試作版?常連客を誘う?セールスポイントを探す?これらよりも重要なことがあります。それは、新しいものごとに評価することです。
「これはきれいですね。給料が出たら、私も1枚買います」
「これはみっともない。鬼も買わないよ。おかみさんがどうしてこんなに注文したのかわからない」
そこで、最終的には好きなものは必ず売れ、嫌いなものは売れない、ガイドはそれでより「自信」になり、自分の判斷能力が非常に強いと思った。「私は毎日商品を売っているので、もちろん何がもっと売れているのか知っています」という考えがあります。
あなたが好きなので、あなたが押しているときは自信に満ちています。もしあなたが好きでなければ、商品を紹介したり、お客様を賛美したりするのが上手でも、成約率は依然として低いです。
正しい観念:買うのと売るのは違います。売る基準で買うことはできません。
ガイドは世界で最も新しい嫌舊動物である。新しいモデルが発売されると、古いモデルは簡単に在庫切れになります。
例えば秋には、ラシャコートが入荷すると、薄いコートは動かなくなります。天気が合わないのではなく、ガイドの好き嫌いだ。もう少し寒いと薄手のコートは販売シーズンを過ぎて動かない。
正しい観念:販売は販売周期と著用周期によって、そして古いものを先に押してから新しいものを押すべきで、そうすれば店のお客様に與える印象は永遠に新しいものが絶えない。
ガイド文句コードオフ金売れない、実は私の目には、斷符金と斉符金には何の違いもない。なぜなら、どの顧客の個人も、1つのコードしか必要としないからだ。例えばSサイズのお客様にとって、フルサイズのお金とSサイズだけの斷コードのお金は、何の違いもありません。なぜガイドはコードだけをプッシュしたいのでしょうか。彼は記憶を必要とせず、「リスク」がないからだ。
正しい観念:推定コード金の殘りのサイズを覚えて、まず推定コード金。
ガイドが以上の「3つの悪習」を捨てたら、ストック最適化された狀態が永遠に保存され、業績が持続するだけでなく、四半期末には在庫ゼロの結果も出やすくなります。
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成熟したブランド端末と一般的なブランド端末の表現は大きく異なり、その主な違いは販売実績の違い以外に、売り場內の営業員の精神狀態、仕事の情熱と情熱、売り場の雰囲気である。どのようにしてアパレルブランドの端末イメージに消費者を引き付けるのか。大量の調査を経て、多くの衣料品店のガイドが実際には毎日顧客を駆逐していることが分かった。
職にたたない店員は店の最大のコストと利益のブラックホールであり、これらはすべてガイドが合理的だと思っているコミュニケーション方法と慣習的な販売技術を採用して顧客とコミュニケーションを取ったことに由來しているが、ガイドがこのようにするのは、顧客とどのようにコミュニケーションを取るべきか分からないからだ。実際、ガイドは內容そのものよりも內容を表現する方法がはるかに重要で、毎日何枚も服を売っていないかもしれませんが、それ以上に深刻なのは、店が生存と発展の基礎であるブランドイメージを失っていることです。
端末のイメージは主に4つの面に表れている:つまり、店頭イメージ、サービス、販売、製品。このいくつかの點がブランドイメージにどのような影響を與えるのだろうか。まず、店のイメージが良ければ、自然と多くのお客様を引き付けることができます。第二に、お客様が店の中に入ってこそ、ガイドがサービスを提供することができ、良好なサービス態度は、お客様に良い印象を與え、ゆったりとしたショッピング環境であり、お客様はもちろん殘って、製品を見て、紹介を聞いて、第三に、お客様は本當に殘りたいと思っています。ガイドは熟練した販売技術を駆使して、製品を販売することができます。第四に、ガイドは製品を理解し、豊富な製品知識を身につけてこそ、製品をよりよく売ることができ、販売物には価値があり、物には価値がある。4つの方面が互いに連絡し合い、また何重にも進歩し、端末イメージを構築する過程で必修となる4つの基本的な仕事でもある。
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