服裝の店長はどうやって単店の業(yè)績を高めますか？

店長の疑惑は、あるブランドが都市の歩行者天國で人の流れが密集している旺鋪を占めています。人の流れが行き來し、頻繁に行き來していますが、店員たちも仕事に精を出しています。

隣にあるもう一つのブランド店は位置付けが似ています。ブランドの知名度は同じです。店舗の面積は同じです。お客さんのレベルは同じです。人の流れは同じです。探さなくてもいいです。聞いてみると、人の業(yè)績は自分より半分多いです。

この店の店長の李さんは物思いにふけり始めました。數(shù)日間の思考を経て、店の日常運営における大きな問題點を並べました。

1.毎日制定する

ただし、一ヶ月に20日間は目標(biāo)を達成できません。

2.毎日社員に要求していますが、同じことを今日の例會で話しました。明日はまた繰り返します。明後日はもう一度繰り返しますが、店員はやはりよくできません。

3.社員は新品に対していつも時間がかかります。

4.販売政策の激勵にもかかわらず、

の情熱はやはり持ち上がらないです。

5.朝禮をして、夜に検討會を開いて、例會の効果は大きくなく、社員はいつも仕事を遅らせるのが嫌です。

店長が注目していなかった問題——例會の李さんは心を込めて、日常の仕事で出會った問題を詳細にまとめました。これらを通じて、李さんが今一番向上したいのは販売技能、高度な管理技能ではなく、実際に有効な例會技術(shù)です。

例會は毎日開いていますが、多くの店長に無視されやすいです。営業(yè)の善し悪しは公務(wù)に例えると思います。そうではなく、効率的な業(yè)績を生み出す店長は誰でもその意味を知っています。

例會は毎日の仕事の必修科目で、例會が成功するかどうかは直接に當(dāng)日の業(yè)績を決定して、甚だしきに至っては1週間の業(yè)績は達成するかどうか、店長の出す仕事の要求が効果的に実行するかどうかを決定して、チームの一日の仕事の激情を決定して、店長の威信をも決定しました。

ですから、李さんが直面した問題はやはり例會の技術(shù)が足りないです。

良い例會は十分な準(zhǔn)備例會から始まります。店の多くの問題が解決できます。では、どうやって効果的な例會を開くべきですか？例會は十分な準(zhǔn)備が必要です。まさに「準(zhǔn)備なしの戦い」です。

一線で働く店長たちにとって、毎日の朝禮は確実です。

の目的、主要議題、例會時間と例會に必要な資料を準(zhǔn)備します。

例會の目的を定める。

例會の開催は、例會の目的と意義を明確にすることが目的です。例會の目的はどれですか？毎回の例會の目的は重點を置いています。業(yè)績指標(biāo)を?qū)g行する以外に、あるサービスを?qū)g行しますか？それともプロモーションの準(zhǔn)備をしますか？それとも、店員が客の少ない空場時間をどう利用するか？定例會の主要議題を決めます。

例會ではどのような問題を分析し、どのような問題を解決しますか？

これまでの仕事を振り返るか、向上點を見つけるか、それとも優(yōu)秀な社員を表彰するか、閃光點を発揮するか、チームの知恵を奮い立たせるか、それとも要求を伝達するか、會社の政策を?qū)g行するか？例會の議題は重要です。

定例會は、明確な主要議題を明確にしてこそ、定例會が開催されている間に問題を逸脫することができず、予定されている議題の範(fàn)囲內(nèi)と時間の範(fàn)囲內(nèi)で、順調(diào)に予想される効果を達成することができます。

例會の開催時期を確定する。

例會の議題と內(nèi)容が確定したら、會議の時間を予想して、すべての店員に前もって知らせます。

必要な例會資料を用意する。

例會を開く前に、必要な販売報告書、店舗表、業(yè)績の回顧などの資料、記録帳などを揃えて、會前の胸を十分に整えます。

多くの店長が日常の例會で構(gòu)成されています。構(gòu)造がよく分からない問題がよくあります。何を言いたいのかがよく分かりません。店長が何を言いたいのかがよく分かりません。これは會議の効果に大きく影響します。

例會の構(gòu)成は実はとても簡単で、例會の構(gòu)造を把握しています。

例會は次の4つの部分を順に含みます。ビジネス目標(biāo)、サービス目標(biāo)、商品目標(biāo)と運営目標(biāo)。

しかし、私達の店長は具體的な操作の過程で、いつもサービスについて話しています。運営について話しています。そして、サービスについても話し始めました。

下の表は各モジュールの具體的な內(nèi)容を詳細に示しています。

例會の構(gòu)造をはっきりさせて、一回の例會を開いて、特に朝禮は次のような手順で展開できます。新しい業(yè)績を生み出す七例會の技術(shù)が良い例會は間違いなく従業(yè)員の一日の仕事の激情に影響を與えます。

良い例會も一流の例會技術(shù)と切り離せない。