職場では電子メールのマナーに注意してください。

インターネットや電子メールのビジネス分野での普及に伴って、生活の中で出會うことが多くなりました。

Eメールマナーはビジネスマナーの一部となり、お客様の関係の成否に対する影響がますます顕著になっています。

ビジネスメールはどのように書きますか？Brody_Communications Ltd.の社長のMajorie Brodyはその文章の中で以下のように提案しています。

1）注意

自分のメールはわかりやすいと思うかもしれませんが、誤解されることがあります。

簡単明瞭なメールは電話でファックスしてメールの意味を明らかにする時間を節約できます。

2）かんしゃくを起こすな。

敵意を含む言葉や批判のニュアンス（メールのマナーでは「火炎」といいます）を使うと、相手を怒らせたり、最悪の事態を招くことがあります。

メールはみんなの「筆伐」のツールではありません。もし問題があれば、相手と直接解決します。

3）_事前に受取人に通知する：できるだけ

以前は相手の許可を得たり、少なくともメールが來たことを彼に知らせたりしました。あなたのメールが彼に価値があることを確認します。

迷惑メールが好きな人はいません。

宛先の無駄話だらけの「件」に対する態度は、通常は迷惑メールとして削除されます。

4）個人または秘密メールを送信しないでください。「永久削除」を選択しても、多くのソフトウェアとネットワークサービスはハードディスク上のバックアップ情報にアクセスできます。

あなたが送る前に、他の人（社長など）がこの手紙を見たらどうなるかをよく考えてください。

もちろん、上司があなたのプライベートメールを見たくないです。またはお客様の機密を漏らすリスクを冒してメールを送信します。

5）添付ファイルの機能を注意深く使用する：添付ファイルが大きいほど、ダウンロード時間が長くなり、受信者のコンピュータ空間を占用することが多くなります。

添付ファイルの中には必要がないかもしれません。受取人がすでにいるかもしれません。

長い添付ファイルをファックスまたは郵送します。

6）CC機能に注意してください。自分のメールをメモのように他の同僚やお客様に寫して送るかもしれません。

コピー機能を亂用しないでください。そうしないと、受信者は迷惑メールを処理して削除します。

7）キャラクターマップの使用を避ける（empoticon）：おそらくネットワークの専門家であり、各種専門用語や文字図については、手を指すように解釈されていますが、受信者と同じ専門分野を想定してはいけません。

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ビジネス會議の司會者は、一般的に一定の職位を持つ人が擔當します。その禮儀表現は會議が円満に成功するかどうかに重要な影響を與えます。

1.司會者は身なりがきちんとしていて、気前がよく、元気いっぱいで、身なりをかまわないようにしてはいけません。

2.主席の席に上がるには、足取りがしっかりしていて、歩くスピードは會議の性質によって決まります。一般的には、速くて、活発な會議のペースに対しては遅くなるべきです。

3.席に著いたら、立って主宰するなら、両足を揃えて背筋を伸ばします。

原稿を持つ時、右手に原稿の底の中部を持って、左手の5本の指を合わせて自然と垂れます。

両手で原稿を持つ時は，胸と肩を並べるべきである。

姿勢で主宰する時、體に応じてまっすぐに伸ばして、両腕の前で伸ばします。

両の手は軽くテーブルのへりに押して、司會の過程の中で、頭をかくこと、目をもんで、足などの下品な動作が現れることをぜひ避けます。

4.司會者の話ははっきりしていて、機敏で、簡潔で要を得ています。

5.司會者は會議の性質によって、會議の雰囲気を調整します。あるいは荘重さ、ユーモア、あるいは穏やかさ、あるいは活発さを調整します。

6.司會者は會場の知り合いに挨拶もできないし、雑談もできないし、會議が始まる前や會議の休憩時間にはうなずいたり、笑顔で挨拶したりします。