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    職場マナー:他人を正しく呼ぶ

    2015/11/29 21:06:00 90

    職場、禮儀、呼び方

    呼び方は、簡単に名前を呼ぶのではなく、人々が日常の付き合いの中で使っている呼び方のことです。人と人との付き合いの中で、正しい、適切な呼び方を選んで、自身の教養と相手に対する尊敬の程度を反映して、甚だしきに至っては雙方の関係の発展の達成した程度と社會の気風を體現していて、そのため気軽に使うことができません。

    表情や語気が大切です。正確に人を呼ぶには、相手の職位、職場の性質、場合、年齢、性別などによって節度を把握する以外に、感情の色も重要です。特に目上の人を呼ぶときは、目つき、表情、聲の高さ、調子などが大切です。

    一般的には、以下のように呼ばれています。

    職務上の呼び方:交際相手の職務にふさわしいもので、身分の違い、敬意を表す言葉があります。これは最も一般的な呼び方です。三つの場合があります。直接に役職を呼び、役職の前に名字をつけ、役職の前に名前をつけます。

    職名性呼稱:職名を持つ者、特に高級、中級職名を持つ者に対して、直接にその職名で仕事をする。職名は職名だけでいいです。職名の前に名字をつけて、職名の前に名前をつけます。

    業界的な呼び方:仕事中、業界別に呼ぶことがあります。特定の業種に従事する人に対しては、直接に相手の職業を呼びます。例えば、先生、醫者、會計、弁護士など、職業の前に名字、名前をつけてもいいです。

    性別呼稱:ビジネス、サービス業に従事する人に対しては、一般的に男女別に「お嬢さん」、「女史」または「先生」と呼び、「お嬢さん」は未婚女性、「女史」は既婚女性と呼びます。

    名前の呼び方:職場で名前を呼ぶのは、一般的に同僚や知人の間に限られます。名前を呼び捨てにしてもいいです。名前の前に「老、大、小」などの接頭辭をつけます。名前だけ呼んで、名前を呼ばないで、普通は同性の間に限られます。

    すべての呼び方の中で、最も頭が痛いのは職場での呼び方です。多くの人が、特に新入社員と呼ばれることがあります。

    玲さんは會社に入った初日、上司が彼女を連れて職場の同僚と知り合った時、彼女はとても丁寧に相手を先生と呼んで、多くの同僚が喜んで受け入れました。上司が彼女を連れて女性の同僚に來る前に、玲がこの女性に従って事前に試用すると伝えた時、玲はさらに丁寧に先生を呼んだ。この女性同僚は急いで首を橫に振りました。「みんなは同僚です。先生と呼ばないでください。直接に名前を呼んでください。」女性の同僚から聞いた話ですが、玲さんは何を言っていいのか分かりません。職場の呼び方は、そう簡単ではないことがわかります。

    人は職場で、同僚と上司は職場環境の重要な構成部分です。異なった職場の呼び方は職場関係の親疎、職場環境の優劣を反映しています。その中から一つの會社の企業文化と人間関係の現狀を大體知ることができます。同僚や上司をどう呼ぶべきか、多くの職場で考えられています。適切な呼び方は、同僚や上司との関係をうまく処理するだけでなく、自分のために多くの印象を與え、職場の発展のために良い環境を作ることができます。逆に不快感が生じ、人間関係に障害が生じることがあります。

    王さんはコンピューターシティの小さい社員で、去年卒業したばかりです。去年応募した時、彼女は試験官の前で緊張しすぎて、ミスを発揮しました。試験官の目から拒否の意味が分かりました。がっかりした時、中年の男性が事務室に入ってきました。彼が去った時、彼女は人事擔當者から「社長、さようなら」と小聲で言われました。男性が出発する時、王さんのそばを通りました。彼女に好意的な勵ましの眼差しを與えました。王さんは急いで立ち上がって、「社長、こんにちは、お帰りください」と丁寧に言ってくれました。その後、王さんは無事にこの仕事を得ました。人事擔當者は彼女に、その日の彼女の態度によって、彼女を落とすつもりだったと伝えました。しかし、彼女はマネージャーの丁寧な呼び方に対して、人事部門に行政サービスの仕事にはまだ適任だと思われています。

    正しい呼び方が自分に対するものです。キャリアどれほど重要ですか

    新入社員は出勤前に、企業文化に対して全面的に理解すべきです。企業によっては呼び方が違いますが、この企業ではこのように呼びます。他の企業ではダメかもしれません。同僚の間の呼び方は企業文化の一種の外在體現で、一つの企業はどんなタイプの呼び方を主として、企業管理者の風格、個性と密接に関系しています。企業文化を把握していると、呼び方が間違えにくいです。

    一部の企業は自由と緩い環境を重視しています。例えば、歐米企業の中で、同僚の間でも、上下の間でも、普通は英語の名前を呼びます。上司や上司に対しても同じです。役職で人を呼ぶと、かえって違和感を感じます。このような會社で働いても、英語の名前を取って、みんなと同じようにしてください。

    一部の企業は伝統を重視して、企業文化は比較的に正規で厳粛で、例えば中國の國有企業、みんなは習慣によって、互いに“先生”で呼ぶかもしれません。この呼び方は新聞社、テレビ局、文蕓団體、文化館などの文化的雰囲気の強い部門にも使われています。この呼び方は學識、能力に対する認可と尊重を表すことができます。このような呼び方は適用性が広く、相手のことを何と呼んでもいいです。大體の場合、相手はあなたが先生と呼んで怒ることはありません。

    一部の企業はチームワークを重視して、等級観念は比較的に薄めて、みんなは行政の職務の相応する情況で普通の企業より少なくて、互いに名前を呼ぶ情況はわりに多いです。一部の企業、例えば私営企業は、張経理、陳総経理など行政の職務に応じて、相手に対する敬意を表したほうがいいです。等級観念が強い韓國系、日系企業もこのような呼稱を採用しています。

    を除きます呼び方企業文化の要求に合うように、新人が會社に來たばかりで、正確な呼び方は三つの原則があります。

    話を切り出す。新人が會社に來たばかりなので、まず同僚に聞いてみたり、他の人の名前を聞いてみたりします。何を呼んだらいいか分かりません。「先生、私は新しく來たのですが、どうやってお呼びすればいいですか?」と丁寧に聞くと、同僚の慣習を教えてくれます。

    多筆多端會社に入る初日に、本部の同僚と知り合ってから、普通は他の部門に行って同僚に會います。頭だけで全部の人の名前と職位を一気に覚えることはできません。その後は間違えやすいです。メモ帳を持ってきて、同僚の名前を大體メモして、後に顔の特徴と責任を持つようにしてください。仕事をする注を待つ。

    聲が低くて、口調が落ち著いていると、相手やその場にいる人たちは無禮か、他人を尊重することができないか、內向的か、気前がよくないと感じます。誰かを呼ぶ時は自分の表情や聲に気をつけてください。その場にいる人には情熱的で気前が良く、卑屈ではないと感じられます。


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