Burberry:デジタル化の転換が魅力的
Burberryオンラインショップは、贅沢なブランドのデジタル化の転換の模範とされている。Burberryはオンラインビジネスを軽視していません。小さなサングラスからスターの大好きなマントまで、Burberryのオンラインショップで買うことができますが、贅沢なショッピング體験を伝えることに集中しています。これは贅沢なブランドにとって容易なことではありません。
ぜいたくブランドデジタル化の方向への転換は大きな挑戦である。贅沢品の鍵は個性化、真実性、材料の質感であり、これらの面は仮想ネットワークを通じて伝えることは難しい。
Burberryオンラインショップのトップページには目立つスクロール畫像があり、各種の新製品が展示されています。これらの畫像は各雑誌と同期し、図の中の新製品と造形も様々なショー場に登場する。このような結合形式はBurberryオンラインショップを面白くて創意的なプラットフォームにした。
Burberryより若い消費者層に目標を向けた。副企畫総監のAmy Gale氏は、「デジタル化から贅沢品の発展を推進するのは珍しい戦略です。殘念ながら少數の贅沢ブランドだけがこのことをしています。デジタル化手段による消費者との相互作用の重要性を認識している。これを実現したブランドは、この市場でより大きな成功を収めるだろう」と話しています。
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2012年、軽贅沢ブランドのCoachは天貓と1ヶ月の試水協力をしたことがあるが、その後急いで店を閉鎖した。Coachは當時、天貓旗艦店を開通したのはブランド設立70周年を祝う一連の活動の一つで、もともと計畫されていた運営時間は1ヶ月だったと公式に説明した。3年ぶりに2015年9月、Coachは天貓への復帰を発表し、2回目の電子商取引の旅を始めた。
2014年4月、Burberryは正式に天貓ネットショッピングモールに入居し、中國B 2 Cネットショップにオープンした初めての贅沢ブランドとなった。しかし、販売データが悪いため、Burberryも天貓旗艦店を閉鎖した。
2015年4月、Chanelシャネルは初めて贅沢品電子商取引Net-a-Porterに進出し、高級ジュエリーシリーズCoCoを販売した。Crush。數ヶ月の試みを経て、シャネルはこのシリーズの製品を撤去した。
電子商取引業務を試みてから閉鎖して、再び巻き返して、贅沢なブランドたちが繰り返した電子商取引の探求から、彼らは電子商取引に対してまだ見ていることが明らかになった。贅沢品の屬性に先天的に持つ文化遺伝子と精神消費をどのようにインターネットのような仮想プラットフォームに植え込むかは、贅沢ブランドにはまだ長い道のりがあるかもしれない。
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