職場(chǎng)心理:良いテクニックが怒りを靜めることを教えてくれます。
怒りは完全に正常な人の感情で、しかも強(qiáng)い感情です。
適當(dāng)に怒りを晴らしたら、人間関係をひどく壊して、専門(mén)的な信用を傷つけられます。
しかし、怒りを完全に押さえれば、體の內(nèi)部問(wèn)題になり、高血圧や抑うつ、受動(dòng)的な抵抗行為を引き起こす可能性があります。
困難な會(huì)話がある場(chǎng)合は、隔膜から均一に深呼吸することを確保します。
あなたの體の真ん中から呼吸をしたいです。
自分と話して、ゆっくりと「リラックスして、冷靜に」という言葉を繰り返します。
目を閉じてもいいです。リラックスした畫(huà)面を想像して、落ち著いて楽しいことを考えてください。
話をする時(shí)、ゆっくりと話してください。途中で中斷しないでください。何を言っているのかよく考えてください。
緊張したら
雰囲気
深刻になってきたら、まず討論を中止し、雙方が落ち著いたらまた戻ってきて再開(kāi)したいと考えています。
時(shí)間が経つにつれて、あなたはもっと客観的になります。問(wèn)題ももっと明確になります。
怒りをこめて、厳しい言葉で電子メールを送ったり、機(jī)を幾つか押して叱責(zé)したりしやすいです。
でも、まず時(shí)間をかけて、どうすればいいかを考えます。
悪い感情は実際にはメールで送るべきではありません。面と向かって話したり電話で話したりするのが合理的であれば、メールの中では非常に違っています。そして、誤って解読されます。
ですから、時(shí)間を作って話し合います。できれば、面と向かって話します。
自分が誰(shuí)かに対して怒っているのか、あるいは彼らの怒りの対象になっているのかを見(jiàn)つけると、相手の立場(chǎng)から時(shí)間がかかります。
すべての人は自分の困難とストレスを持っています。
彼は緊張した時(shí)間の期限に対処しているかもしれません。たくさんのボスを要求しています。あるいは家で個(gè)人的な問(wèn)題が発生しました。
相手を間違いやすいと見(jiàn)なしてもいいです。
普通の人
あなたのように努力してこの日の仕事を完成して、あなたは更に落ち著いてきて、そして問(wèn)題を解決する共通點(diǎn)を探し當(dāng)てます。
応答する前によく聞いて、「わかりました」というようなフレーズを使って、彼らの考えを理解したいということを示します。
強(qiáng)い口調(diào)や侮辱的な言葉は使わないでください?!袱い膜狻工洹袱いいā工韦瑜Δ恃匀~は使わないでください。
それらは正確ではないかもしれません。あなたの考えを弱めます。
もう一つの有用なテクニックは「ミラー技術(shù)」です。他人の単語(yǔ)やフレーズを繰り返して話しています。彼らを邪魔するのではなく、あなたが確かに彼らを聞いて理解しているということを表しています。
最後に、他の人に八つ當(dāng)たりしないでください。
あなたが……と言わないでください。
本當(dāng)にうんざりしています。
悲しい思いをしました」と話した。
もし誰(shuí)かがあなたに向かって大聲で叫んだり
粗暴である
これは本當(dāng)にあなたに対するものではありません。
あなたには関係のない誰(shuí)の行動(dòng)にも責(zé)任がありません。また、あなたも彼らの行動(dòng)をコントロールできません。
あなたは彼らの行動(dòng)に対する反応をコントロールするしかありません。
攻撃されたら反撃はもっと悪いことになります。
冷靜に反応したり、「供給」を拒否したりする怒りは、酸素を失った大火のように早く燃え盡きる。
何を勉強(qiáng)していますか?あなたを怒らせます。
人や狀況や任務(wù)が血筋を張っているかもしれないので、原因は何なのかを探して、代わりの方法を探して解決します。
例えば、あなたは毎日出勤する途中であなたを憂鬱にさせることを発見(jiàn)するかもしれません。
違う道を探しています。自分で運(yùn)転するのではなく、公共交通や反対です。
あるいは、特定のレポートを準(zhǔn)備しなければならないたびに顔色が青いということが分かります。
異なるより効果的な方法を求めて仕事を完成し、助けを求めたり、他の人がこの任務(wù)に適するかどうかを確認(rèn)したりします。
最後に、怒りのために健康のはけ口を見(jiàn)つけます。
激しい運(yùn)動(dòng)をしてみてください。穏やかなヨガや瞑想コースがあります。
あなた自身が積極的な方法で憂鬱を解消することができます。このように怒りはあなたの體に蓄積されたり、不良な方法で爆発したりしません。
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