良品計畫は消費者の家庭に深く入り込んで消費者の関係を維持します。
非消費者も投票に參加させる目的の一つは消費者を引き付けることかもしれません。
上半期から良品計畫は日本で値下げしています。目的は新しい消費者を増やすことです。
生活良品研究所がなぜ投票政策を変えたのか理解にかたくない。
消費者の意見を促すために、アンケートに答えたり、生活良品研究所のIdea ParkでMUJI Passportを奨勵するマイレージを提案したりしています。
ちなみに、フィードバックに參加して得られたポイントは、良品計畫の製品を購入した時よりも多くなります。
良品計畫はより多くの人が製品の決定に參加することを望んでいます。
日本の良品計畫では、消費者があなたが欲しい(良品計畫がまだ提供していない)製品を提案することができます。
しかし、投票は年に1回しかないし、お店に行くお客さんしか參加できません。
最近彼らはネット投票を開放しました。消費者かどうかを問わず、どのようなアイデアで製品を作ることができますか?
以前(少なくとも2014年)に良品計畫は顧客からの提案を検討し始めました。
彼らは二層アルミ製のマグカップを生産したことがあります。このようなコップが必要だとユーザーがウェブサイトで提案しています。
しかし、これは消費者だけではなく、公共の提案の議題に參加させるのは初めてです。
あなたはMUJI會員でなくても投票に參加できます。他の人の提案の中から自分の好きなものを選んでください。
良品計畫は投票數(shù)によって4~5種類のネットユーザーが選んだ製品を選ぶかもしれません。2017年の夏に成型する可能性があります。
最近のテーマは、道の途中でトラブルを避けるためのものです。洗濯後の速乾性のネック枕、しわ防止攜帯のバレエシューズ、裏に大きなポケットのジャケット、防水性の強い財布など20枚の商品があります。
彼らは今後2ヶ月ごとに投票を行う予定で、範囲も広がります。
子供服
雑貨を買います。
2009年良品計畫は「生活良品研究所」を設(shè)立しました。以前はよく作ったのは消費者フィードバックによって既存の製品を改良しました。
意見収集以外に、消費者関係を守る役割も擔っています。
消費者の意見を促すために、アンケートに答えたり、生活良品研究所のIdea ParkでMUJI Passportを奨勵するマイレージを提案したりしています。
ちなみに、フィードバックに參加して得られたポイントは通常より買うことができます。
良品計畫
の製品で得られたポイントがもっと多いです。
しかし、良品計畫は意見を受け取っても必ず実行するとは限りません。
一般的に各商品の種類の擔當者にコストとユーザーニーズのバランスと判斷をさせます。
公式サイトによると、2年以內(nèi)にお客様のフィードバックによって200個以上の製品を改良します。
良品生活研究所の位置づけは「良質(zhì)な生活形態(tài)を考える研究所」であり、ライフスタイルを研究し、製品の設(shè)計に參加する。
良品計畫の中國公式サイトにも似たようなものがありますが、この中の意見とフィードバックはまだ多くありません。
中國の良品生活研究所では、生活様式の內(nèi)容がもっと多いです。
「良品計畫生活研究所」という本があります。
良品生活
研究所のクリーン製品研究の例。
彼らはネットでアンケートを送り、日本の家庭の清潔習(xí)慣を知る。
その後、消費者の家庭を訪問します。掃除と収納が便利で、スペースを節(jié)約するための道具が必要です。
良品計畫は3つの案を作って、消費者に投票させて、最後に「自立式床ふき」を作った。
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