ビジネス交渉の過(guò)程で身につけなければならない禮儀:良いイメージを作る
ビジネス交渉の宴會(huì)マナーは実際には雙方向のマナーであり、主客雙方にはそれぞれ守らなければならないマナーがある。次に、編集者が集めた商談の宴會(huì)マナーを見(jiàn)てみましょう
交渉サイクル、にご馳走一般的には3 ~ 4回、最初の歓迎會(huì)、最後の別れの宴、中間は交渉周期の長(zhǎng)さに応じて1 ~ 2回適切な宴を招待することができる。交渉宴會(huì)は他のビジネスイベントの宴會(huì)よりも重視すべきで、宴會(huì)の前に具體的な狀況に基づいて宴會(huì)の規(guī)格を確定しなければならない。具體的な詳細(xì)は、宴會(huì)の名義、宴會(huì)の目的、宴會(huì)の人數(shù)、宴會(huì)の形式(宴會(huì)、バイキング、鶏の尾の飲み會(huì))、宴會(huì)の価格などを含む。
商談宴會(huì)組織
宴會(huì)は交渉にとって重要な役割を果たし、厳格な禮儀要求を身につけなければならない。宴會(huì)交渉側(cè)は比較的に格式の高い禮遇であるので、宴會(huì)側(cè)は必ず真剣に、周到にいろいろな準(zhǔn)備をしなければならない。
1.招待先について
まず、招待対象の基本的な狀況を理解しなければなりません。主賓の職務(wù)、習(xí)慣、趣味などは、宴會(huì)の形式、食事の手配を確定するためにある。
2.宴會(huì)の形式を明確にする
宴會(huì)の形式は規(guī)格、人數(shù)によって決まり、正式な宴會(huì)、冷食會(huì)、飲み會(huì)、茶會(huì)などの形式にすることができる?,F(xiàn)在、世界各國(guó)の禮賓の仕事は改革され、徐々に簡(jiǎn)素化に向かっている。
3.宴會(huì)の場(chǎng)所を選ぶ
交渉の內(nèi)容によっては、交渉雙方の役職、年齢、性別など適切な宴會(huì)場(chǎng)を選択します。
4.料理とお酒の手配
宴會(huì)中の料理の手配は倹約の組み合わせをしなければならず、主次がはっきりしている。料理のアレンジにはいくつかの點(diǎn)に注意する必要があります。
規(guī)格身分、宴會(huì)範(fàn)囲、
精緻でおいしい、目を楽しませ、特色が際立っている、
お客様の食習(xí)慣、タブーを尊重する、
冷熱、甘塩、色香の組み合わせに注意してください。
商談の宴會(huì)マナー
ビジネス交渉の宴會(huì)の席次の手配はテーブル次の高低とほぼ同じで、一般的には右高左低、前高後低、先右後左、中間は両側(cè)より高い。
國(guó)際宴會(huì)の席次は一般的に男女が交互に配置され、女性の周りにはいつでも女性を助けるために男性が配置されています。
中國(guó)式の宴會(huì)の席次は、まず正面玄関の真ん中にいる者を上座とし、右を尊とする。交渉の宴席では、地位の高低に応じて細(xì)かく配置することができ、地位のためにかなりコミュニケーションを取りやすい。もし奧さんが一緒に出席していたら、彼らを一緒に座っていなければならない。
商談宴會(huì)の席次手配形式は一般的に相対式、並列式、自由式などの方法を採(cǎi)用している。
相対式:基本的な要求は遠(yuǎn)くから上で、ドアから遠(yuǎn)いのは地位の高い者である、ドアを入ると右手が上座で、通常は客を配置します。
並列式:主な賓主は並列して座って、もし雙方が正門(mén)に直面するならば、具體的な要求は右を上とする??亭魅摔斡覀?cè)に座っている。他の隨員はそれぞれ両側(cè)に座り、右を上にするのが國(guó)際的な慣例だ。
フリースタイル:お客様が多く、席次が並べられない場(chǎng)合は、お客様が座りたい場(chǎng)所に座るのが一般的です。
商談の宴會(huì)のマナー:
交渉雙方への尊重を示すために、相手を招待する場(chǎng)合は、事前にテーブルを用意しなければならない。
1.中國(guó)式宴會(huì)のテーブルセッティング
中國(guó)式の宴會(huì)は通常10人ほどでテーブルがあり、人數(shù)が多ければ數(shù)テーブルに分けられます。テーブルを配置するには、次の點(diǎn)に注意する必要があります。
右を尊ぶ:テーブルが左右のテーブルに分かれている場(chǎng)合、右のテーブルを上座とする。
遠(yuǎn)さを尊ぶ:テーブルがドアから遠(yuǎn)いものと近いものに分かれている場(chǎng)合、ドアから遠(yuǎn)いものを上座とする。
中央を尊ぶ:複數(shù)のテーブルが並んでいる場(chǎng)合、中央を上座とする。
2.洋式宴會(huì)のテーブルセッティング
洋式宴會(huì)のテーブルは、長(zhǎng)テーブル、人數(shù)、場(chǎng)所の大きさを自由に設(shè)定することに慣れています。
商談の宴會(huì)
1.誘い方のマナー
客を迎える:宴會(huì)が始まる前にホテルの入り口で迎える、宴會(huì)が終わったら見(jiàn)送る意味がある。
案內(nèi)席:専用の案內(nèi)を手配し、客を席に案內(nèi)する。
食事の手配:招待側(cè)は宴會(huì)の雰囲気を和やかにするために努力すべきで、時(shí)々話(huà)題を探して交流しなければならない。お客様の食事の好みにも注意して、食事のスピードを身につけなければなりません。
2.誘われ方マナー
招待に応じて時(shí)間通りに:招待された側(cè)は招待の時(shí)間を把握すべきで、宴會(huì)に出席するには必ず遅刻しないで、早く到著しないでください。
會(huì)話(huà)がうまい:招待された人は自発的に他の人と話(huà)をするべきで、特に主人との會(huì)話(huà)に注意して、自分のよく知っている人と話(huà)をしないでください。會(huì)話(huà)の話(huà)題は楽で上品で面白く、相手の敏感で不快な問(wèn)題に觸れず、宴會(huì)や料理についてでたらめなコメントをしないでください。
商談宴會(huì)のマナーに関する注意事項(xiàng):
1.宴會(huì)中に交渉中の実質(zhì)的な問(wèn)題について具體的に深く話(huà)し合うべきではなく、行き詰まりにならないようにする。
2.宴會(huì)中はタバコを吸わない、口に入ったものは吐き出さない、料理に料理を挾まない、酒をすすめるのを助ける、テーブルの上で服裝を整理しない、食べ物を食べる時(shí)に聲を出さない。
要するに、交渉の宴席で私たちは宴席主の禮儀を理解して、宴席の禮儀を守って、私たちにちょうど良い味を味わうことができるだけではなくて、しかも宴席に良好なコミュニケーション効果を発揮させることができて、ビジネス交渉の順調(diào)な進(jìn)行に役立ちます。
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