疫病の重圧の下で、ラインマンの逆勢で140%の販売量を達成しました。彼らは何をしましたか？

小売業にとって、この年は特別に長い年月を過ごすべきです。疫病の影響を受けて、以前の春節の買い物ブームはなくなりました。人々は家に引きこもって、疫病がおさまるのをじっと待っています。デパートも自発的に営業時間を短縮して、甚だしきに至っては営業を停止します。

厳しい狀況下で、企業の対応力がさらに試されます。この突然の危機に直面して、匯美グループのブランドのラインマンは迅速に反応して、思い切って策略を調整して、全國の600數軒の店舗の店主を連動して社會団體のマーケティングを展開します。

わずか7日間で、ラインダウンストアの継続的な閉店による業績の斷崖的な落ち込みをスムーズに転換しました。オンラインで50店舗以上の営業を開始した場合、迅速に6.5萬人の顧客を獲得し、日常140%の販売を完成し、実體商業防衛戦を成功させました。

　　コミュニティマーケティングで50店舗以上の営業が日常140%の販売を達成することは不可能です。

全國的な疫病狀況が厳しくなるにつれ、ラインマンの正常営業店數は激減しています。1月28日、292店、1月29日、162社、1月30日、139店…2月5日になると、営業店舗は50店舗余りしかなく、ラインマンの全國店舗の約10%を占めています。

客の流れが急を告げ、業績は急落したが、企業と店主は座して死を待つわけではない。重圧の下で、茵曼は広範なオフラインのパートナーと共同でオフライン上のトラフィックを展開して運営しています。

インターネットの遺伝子を持つアパレルブランドとして、ラインマンの新小売モデルである電気商、実體店舗と社會群。そのため、店が閉店狀態にある時に、ラインマンは迅速に反応して、緊急対策をスタートさせて、実體店を補助として、社群の販売を主とする臨時販売戦略を提出しました。毎朝9時半から夜8時まで、全國600店以上の店舗の店主は友達サークル、微信グループまたはファンとの一対一で特定の商品を出して、半時間ごとに一回、そして意識的にお客様を小プログラムで注文するように案內します。

現在まで、「ラインマンマイクロストア」のユーザー數はすでに6.5萬人を突破しており、2019年のダブル10日の活動人數を超えています。複數の店舗では一日5000元を突破し、一部の店舗では一日で5萬元を販売しています。2月5日のシングルデーは日常140%の販売を達成しました。これまでの一ヶ月の実績に相當します。このすべては、ほとんど社會のおかげです。

　　新しい小売チームは夜を徹して緊急事態の方案を描き、7日間で戦局を逆転させる。

疫病の前で、ラインマンの迅速な反応力は、ブランドを押して苦境の中で先手を取ったに違いない。多くの加盟業者の仲間は、彼らが代理している他のブランドがまだ何の動きもない時、ラインマンはすでに彼らにコミュニティの運営を把握するように求めています。そして、詳しいコミュニティ運営ガイドとコンテンツ素材を提供しています。

ラインマンチームは危機を意識した同日夜、戦略センターの中核メンバーを集め、早朝まで電話會議を開いたという。その後、チームは連夜體制を整えて、全國の店舗を動員して、社會団體の運営に參加します。一日のうちに、60%の店舗が対応します。

より良いグループ運営のために、ラインマンの新しい小売チームは內部に対して厳格な執行基準を制定しました。例えば、擔當者を當直させて、いつでも店主の質問に答えてください。毎回の反応時間は15分を超えてはいけません。用事があって、離れなければならない場合、引継ぎを手配しなければなりません。當直者は一日前に製品の宣伝術を準備して、適時に店主の群れに並びます。

コミュニティ運営を開始した初日のラインマンの全國店舗は18萬円だった。しかし、チームは落膽していません。自分の経験と店主のフィードバックによって、策略とリズムを柔軟に調整します。7日後、ラインマンのシングルデー販売は順調に百萬臺を突破しました。

この二年間、私達はいつも商売がますます難しくなると言っています。特に疫病が発生して、この冬はもっと耐えられなくなります。しかし、本當に底力のある人は、寒い冬を恐れないです。

潮が引くということは、誰が裸で泳いでいるかを知っています。ラインからラインの下に行く婦人服のブランドとして、ラインマンの新小売はエレクトビジネスの鋭敏さと運営遊び方を保留しているだけでなく、専門の整ったトレーニングシステムと指導サポートを持っています。

疫病は怖くないです。閉店は怖くないです。風雨にめげない自信と信頼、真剣に対処する専門精神こそ、重囲を突破する良薬である。2020年、私達はずっと一緒にいます。