618進化論：萬川入海

「京東の夢は、不可能を可能にするために思い切って夢を追う者、長期主義と商業(yè)価値を信じる堅固な守り抜く者、商業(yè)の最低ラインを守り、社會の責(zé)任を擔(dān)う行者たちです?！?/p>

6月18日、京東18歳で第18回618日に、京東グループ取締役會長兼最高経営責(zé)任者の劉強東氏は株主への手紙の中で、再び京東の夢を再確認(rèn)した。

18年間、京東は単純なエレクトビジネスから、「サプライチェーンをベースにした技術(shù)とサービス企業(yè)」に成長しました。今の京東は數(shù)百萬のSKUの自営商品を握って、都市と農(nóng)村の倉庫と物流ネットに足を踏み入れて、持続的に消費者と商店のためにもっと良いサービスを提供します。

その背後には、京東の長期主義と商業(yè)価値がどこに現(xiàn)れているのか？年に一度の618の大促から、一體をうかがい知ることができる。ここ數(shù)年來、京東はサプライチェーンの大中臺を構(gòu)築することに力を盡くして、全リンク、全流れ、全ルートに「一棚卸」を形成させることを意図しています。需要、場面、注文、商品の流通など一連のサプライチェーンの能力を通じて、京東サプライチェーンの大中臺は今年618期間に重要な役割を果たしています。

なお、京東のサプライチェーンの能力は一蹴ではなく、18年の沈殿を経て現(xiàn)在に至っています。それに対して、京東618の中身も変わってきています。

「現(xiàn)在の京東618は、単なる消費者の狂喜ではなく、単なる消費屬性ではなく、消費生産の二重屬性となり、消費者と産業(yè)のリンク先となり、數(shù)字と実體経済の深遠(yuǎn)な融合の舞臺となっている」國家統(tǒng)計局の元総経済士兼報道官、國務(wù)院參事室特約研究員の姚景源氏は、「京東などのインターネット企業(yè)と実體小売、ブランド商店などは、618の舞臺をどう利用するかを考え、消費から供給までのコスト、効率、體験を持続的に最適化していくべきだ」と指摘した。

618の進化と変遷

1998年6月18日、劉強東は北京市中関村に創(chuàng)業(yè)してオフラインの実體店を設(shè)立しました。これは京東の前身です。2004年1月、京東マルチメディアネットワークが正式に開通し、京東に電商分野の創(chuàng)業(yè)「実験田」がオープンしたことを示しています。

この年から、水電メーカーを試したばかりの京東さんは、初めてプロモーションを始めました。當(dāng)時の遊び方は簡単で、在庫の中からヒット商品をいくつか選んで、非常に低い割引価格ですべての商品の中に埋めていました。夜中に放してください。京東には鉄棒のユーザーがいます。見つけられれば、驚きを楽しみます。京東面の內(nèi)部スタッフが記者に回想しています。

2009年までは、京東のこのような販促活動は、主にお店の慶応の屬性であり、お客様にフィードバックするために使われていました。しかし、2009年からこのキャンペーンは6月という形で定著しました。2010年ごろから、大量の3 Cブランドの商と京東が協(xié)力して販売促進を始めました。2011年ごろから、京東618プロモーションに參加する商品の種類が増えてきました。

2013年になると、京東618は小売業(yè)全體の重視を引き起こし、各電気商のルートは続々と加入し、618は小売業(yè)の競爭サービス能力の演武場となった。今までは618が「雙11」と肩を並べるS級の買い物祭りとなり、年中消費の祭典となっています。その內(nèi)容もかつての販促、フィードバックユーザーではなく、小売業(yè)界の技術(shù)、サプライチェーン、チームの協(xié)力、プロセス管理などの能力に対する大きな練兵になります。

このすべての成長は中國経済の時代背景と切り離せない。この18年の移り変わりの中で、中國のネットユーザーや消費習(xí)慣も大きく変化しました。2004年、電子商取引は中國でまだ始まったばかりの段階にあり、2020年までに全國の電子商取引額は37.21兆元に達(dá)し、國內(nèi)のモバイルインターネットMAUは11.5億元を超えている。

しかし同時に、モバイルネットユーザーの増加はボトルネックに達(dá)した。これは、巨頭や商家にとって、顧客獲得の難しさがますます大きいことを意味します。また、長年の618及び雙11などの大促の洗禮を受けて、消費者のマーケティング活動に対する感度が弱まり、理性的な消費意識が強くなり、引き続き商品の買いだめ、販売促進を中心とする思想が促されて、今の時代のテーマに合致しにくいです。

過去數(shù)年間の618の中で、ブランドはいくつかの痛みに出會うことが避けられません。ユニリーバ全域の重點顧客である上級総監(jiān)の時夏君は、過去に爆発物をめぐって販促を行っていたが、商品の買いだめを念頭に置いた消費シーンの活動は、近年の増加率がますます飽和していると記者に語った。ブランドにとって、高成長を続けるにはボトルネックがあり、革新が必要です?！?/p>

また、震え、素早いなどの短いビデオを生放送する電商プラットフォームやオフラインの小売業(yè)の狀態(tài)に関係なく、消費者の注意力も日に日に斷片化しています。かつて中心化した場面に駐屯していた大規(guī)模なカーニバルに対して、今のユーザーの流れは分岐する傾向があります。

「ユーザーは必ずしもメインステーションに集中して消費するのではなく、手ぶれや早手、さらにはラインダウン店舗を選んでホームエリア外のシーン消費を行います。これらの分散した流量は、京東を通じてサプライチェーン中臺を案內(nèi)する解決策として、ブランド商のために新たな増分スペースを見つけられます?！箷r夏君が言います。

「一棚卸」の裏のサプライチェーン中臺

現(xiàn)在の複雑な消費狀況の中で、京東小売グループの徐雷CEOは「天下中の商品を売る」と「天下中の商品を売る」というより壯大な目標(biāo)を掲げました。

この目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するには、サプライチェーンの大中臺能力の構(gòu)築に回りきれない。ラインを中心にした流量場競爭や、ドドトーン、素早い提攜、あるいは京東小売ラインの下で自営する店舗、加盟管理の店舗、賦能供給の店舗であっても、チェーンの中臺を供給しないと『天下中の商品を売る』ことと『天下中の商品を売る』ことができない。徐雷はそう思います。

サプライチェーンの大中臺とは、需要、シーン、注文書、商品流通など一連のサプライチェーンの能力を通じて、シーンの打通しと接続の能力、需要とサプライチェーンの効率的なマッチング能力、注文とサプライチェーンのスケジューリング管理能力、商品管理と物流管理の能力、京東購買、入倉、備品が必要な商品に対して、東京はまた、選品、定価、仕入れ及び物流の調(diào)達(dá)、在庫管理などの能力を備えています。

サプライチェーンの大中臺の設(shè)立は、全リンク、全流れ、全ルートに「一棚卸」を形成させ、內(nèi)部の効率的な運行と外部の価値創(chuàng)造を?qū)g現(xiàn)することを意図しています。

京東小売グループの大商超全ルート事業(yè)群集商品センターの祁婷総経理は、ブランド商にとって、サプライチェーンの大中臺の一棚卸の効率がより高いと指摘しています。同時に各端末のデータは完全にリターンできます。ブランド商用の一つのデータ看板が各端末のデータ表現(xiàn)を見ることができます。これにより、異なる分野のユーザも最終的にブランド側(cè)にフィードバックすることができる。また、フロントエンドの接続を通じてブランド全體のマーケティングを?qū)g現(xiàn)することができます。

ブランドメーカーの立場から言えば、今年の618の成績は明らかです。時夏君によると、6月15日までにユニリーバの目標(biāo)達(dá)成狀況、ユーザーの増量、新商品は京東臺でいい成績を収めています。

具體的なやり方は、サプライチェーンの深度協(xié)力である。今年は618シーン全體にわたってルートの拡張を考えています。つまり、全ルートの応用シーンで、時間達(dá)、全都市購入などの全ルート方式を含めて、京東主駅、京東家、物競天選プロジェクトなどを通じて、全ルートの商品配送と場面の構(gòu)築を?qū)g現(xiàn)します。時夏君が紹介してくれた。

同時に、ユニリーバは自分の觸角をより多くのセンター化場域に広げ、その震えの上に流れるメディア広告の形式で京東に流量を?qū)毪工毪长趣?、京東にあるドトーンのお店で相応の商品と活動を行うことを含みます。

また、ユニリーバは新製品の製造においても、今年の618のプラットフォームを借りることができました。トレンドクラス、ブルーオーシャンクラスと新しいブランドを通じて、新しい孵化の機會を見つけたいと考えています。夏さんは「試してみたら効果がとてもいいと思います。京東は大促以外に、すでにブランド會社になって、新しいフラットステージを運営しています?！?/p>

小売から小売を超える

今年の618大促の中で、サプライチェーンの大中臺は京東臺で大きな役割を果たしました。しかし、これは京東サプライチェーンの探索の終點ではありません。

徐雷によると、現(xiàn)在中國はすでに世界最大の成長市場に成長しており、消費業(yè)界の見通しが広く、消費のアップグレードが進んでいる。これに対し、京東618の意味は消費側(cè)だけでなく、産業(yè)側(cè)にも広がっている。

現(xiàn)在、數(shù)智化社會のサプライチェーンの技術(shù)とサービスにより、京東618は期待される産業(yè)のアップグレードを後押ししています。京東618は、消費者と産業(yè)の深いリンクの重要なノードとなっている。京東小売はもっと多くの責(zé)任を持って、より多くの価値を創(chuàng)造するべきです?！剐炖驻现刚工搿?/p>

東京が産業(yè)側(cè)に向かうのは、跡形のないものではない。早くも2017年に、京東は一體化から一體化開放に向かって、自身のサプライチェーンを基礎(chǔ)とした技術(shù)とサービス能力を小さい業(yè)務(wù)ユニットに結(jié)合し、エネルギー産業(yè)を形成しようとしています。

多くの中小企業(yè)にとって、京東の動きはもっと需要に合うと思います。これらの事業(yè)者は素早いなどのプラットフォームで生放送できます。京東のサプライチェーン、物流サービスも選択できます。既存のサプライチェーンシステムを利用して、京東臺で販売を増やします。

特に注意しなければならないのは、國內(nèi)産業(yè)に持ち込まれた多くの中小企業(yè)、さらには養(yǎng)殖業(yè)者であり、自身はブランド、マーケティング、サプライチェーン、物流などの能力が足りないにもかかわらず、京東は定制化サービスを提供することによって、企業(yè)のデジタル化能力を向上させ、販売の達(dá)成を助けることができます。

「消費インターネットの発展の中で勝者が食べる論理とは違って、産業(yè)インターネットの生態(tài)の下で、産業(yè)システムの中のサプライチェーン企業(yè)の協(xié)同と協(xié)力は常態(tài)になるだろう」復(fù)旦大學(xué)経済學(xué)院院長で有名な経済學(xué)者の張軍氏は、「京東源は小売業(yè)から小売業(yè)を超え、産業(yè)インターネットプラットフォームに転入し、數(shù)智化社會サプライチェーンをめぐって商業(yè)インフラと核心競爭優(yōu)位を構(gòu)築し、産業(yè)シーンに応用し、価格は『取引コストの低減』から『産業(yè)価値の創(chuàng)造』に転換している」とコメントしている。

商務(wù)部研究院國際市場研究所の白明副所長も、有名で無名の小売りが京東618を助けて注目されており、國內(nèi)の國際雙循環(huán)発展パターンの中の「毛細(xì)血管」一本ずつを構(gòu)成していることに気づいている。彼によれば、京東グループが「小売から小売を超える」という変化を遂げたのは、技術(shù)の力でパートナーと一緒に業(yè)界のコストを削減し、社會の効率を高めることにある。

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