快時尚ZARA出招應對危機

　　近兩年來，Inditex集團業績逐漸放緩，根據集團發布的2018財年數據來看，集團銷售額增長3%至261億歐元，可比銷售額增幅為4%，較2017財年銷售額9%的增幅進一步放緩，毛利率為56.7%，凈利潤則同比上漲12%至34億歐元，也是近五年來最糟糕的盈利增幅。即使是為集團帶來主要增長動力的電商渠道，在2018財年的銷售額增幅也僅為27%，占總收入的12%，約合32億歐元，遠遜于2017財年41%的強勁增長。

　　Zara的表現不是很理想。有一家門店占一樓主要的位置，1200平，一年的銷售也才三四千萬。快時尚不適應中國市場的原因之一是：在任何一個商場里面，都要求它的位置非常漂亮、面積非常大，給商場的租金坪效和利潤坪效，相對而言比較低。商場也不會給太多資源進行互動，它們流失的顧客會越來越多。

　　去年下半年開始，商場把Zara、H&M這類的快時尚品牌從最主要的位置搬到了次要的位置，有些效益不佳的品牌甚至直接撤離。針對年輕人的喜好，引入一些個性化的設計師風格的衣服或者潮牌。

　　對于快時尚品牌來說，跑馬圈地的黃金時代早已結束，“開一家火一家”的輝煌也成為歷史。中國市場環境正在悄然變化，國潮崛起，消費者的審美不斷被培養、重塑，快時尚的質量、款式問題越來越受到詬病。

　　2019年上半年，內地新店數量同比去年呈正增長的國際快時尚品牌，僅有無印良品、GAP、ZARA，分別新增12家、11家、7家;上半年，快時尚行業最大的“瓜”，莫過于美國Forever 21退出中國。4月29日，Forever 21中國官網、京東、天貓旗艦店暫停運營，并逐步關店。

　　現階段，Inditex集團更換CEO是想對整體加以改變。以Inditex近兩年走勢看，更換高層后，Inditex將會大力發展電商等業務.

　　據了解，到2020年，Inditex的計劃是，所有品牌將在所有有實體店鋪的國家采用綜合庫存管理系統。該系統將解決在線客戶訂單與商店庫存問題。截至目前，Zara在西班牙、法國、意大利、中國、美國、英國和墨西哥等25個市場開設了綜合庫存管理。Inditex方面認為，由于此前射頻識別技術(RFID)已經全面部署在Zara和Uterqüe，所以綜合庫存管理系統的全面布局可以實現。

　　Inditex不斷加速布局中國市場并將重點放在數字化發展上。2018年，Zara的姊妹品牌Uterqüe宣布入駐天貓，并保持全球首發同步。在這之后，Inditex打算進一步擴充全球在線銷售品牌數量。Pablo Isla表示，2020年前，Inditex將在全球線上渠道銷售旗下所有品牌的產品，包括沒有實體門店的市場。