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美國零售業在疫情期間的經營情形
美國疫情遲未減緩，目前在美國西部及南部蔓延，本年秋季甚至可能爆發第二波疫情，導致學生秋季返校及是否舉辦假日購物季的不確定性，另零售業聘雇員工也連帶受到波及，業者如果聘請過多員工，必須支付閑置員工的薪資，如果聘用人數太少，可能無法消化訂單或顧客需求，且疫情導致網絡銷售擴大，送貨到府或商店取貨也增加銷售成本。
Walmart、Kroger與CVS Health等于疫情期間招聘許多員工，但大多為臨時聘用，Walmart表示已聘用超過40萬名員工。Home Depot及Lowe’s 按原計劃招聘季節性員工，并因民眾長期在家，DIY業績增加。Best Buy改變經營模式，減少員工數量，一開始僅能路邊取貨及顧客預約，現店面重啟，惟限制25%商店顧客人數，并召回許多休無薪假員工。
全美零售協會(National Retail Federation，簡稱NRF)表示，零售商要求員工改變工作范圍或工作場所，例如：時薪員工可能被派到不同的實體商店工作，或負責網絡訂單而非傳統收銀工作，部分員工轉換至防疫相關的工作，例如：提醒顧客戴口罩及保持社交距離，疫情雖對零售業有深遠影響，但零售業未來發展系樂觀的，就業機會仍在持續創造中。
根據NRF年度調查，由于父母有意愿購買筆記型計算機、平板及耳機等昂貴科技產品，本季支出預期創新高。有些地區計劃虛擬教學或限制學生上學天數，這可能代表新便當盒或背包需求減少，民眾雖愿意消費，但消費的方式仍存在許多不確定性。
責任編輯：第一時間
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