馬云：未來十年是傳統行業推進數字化最后十年

　　近日，在2020中國綠公司年會上，中國企業家俱樂部主席、阿里巴巴集團創始人馬云在演講中認為，未來十年，是傳統行業推進數字化的最后十年。

　　他表示，在二十年前，去過很多省份不斷在講互聯網對于零售行業的沖擊、對制造行業的沖擊，大家并沒有當回事情，直到淘寶、天貓、阿里巴巴、百度這些企業、騰訊這些企業起來以后，大家突然覺得“狼”來了，其實“狼”一直都在。

　　他認為，2020年應該說是一個轉折之年，我和很多企業家探討，發現大家或多或少都有點焦慮。其實誰都有焦慮，任何時代、任何企業、任何人都有焦慮，只是有的人敏感一些，有的人不敏感。

　　以下為馬云演講實錄：

　　很高興在海口能夠見到大家。經過疫情我們知道，其實見面是非常珍貴的事情。

　　這是綠公司年會在海南開，也是中國企業家俱樂部（CEC）這么多企業家集體來海南。我們這次來海南，沒有別的想法，就是想為自貿港來做支持，因為這個時候中國更需要開放，更需要跟世界接軌！

　　2020年非常特殊，未來一定是一段歷史的分水嶺；海南成為自貿港，也必定是一個歷史性的選擇；我希望我們CEC這次的海南會議，也能成為一個跨越時代的會議，在疫情之后，新的全球化開始之后，在整個數字時代到來的時候，我們CEC的企業家能夠在這段歷史中創造獨特的價值。

　　我昨天還在武漢，也和我們CEC的三十幾位理事一起，到武漢去了一趟。幾個月前在電視里看武漢，確實非常之難，這次到武漢，真的感到武漢是一座英雄的城市，有英雄氣質。疫情是結束了，我們該考慮如何讓經濟重生。經濟重生不是為了回到昨天、回到以前，而是在更高的水平上面，從疫情中看到未來，看到趨勢，把握機會。

　　這次從武漢來到海南，這里面我覺得是巧合，好像也有一種必然的東西。兩年前，主席宣布了建設海南自貿港，全面開放的戰略，兩年過去了，世界格局發生了巨大的變化，但是我依然相信，我們必須要堅持開放，必須要堅持全球化，特別是疫情之后，我相信全世界所有的門都是要靠自己去打開的，沒有門是天然就是開著的。

　　這時候堅持全球化比什么時候都重要、都有意義。現在海南就站在一個新的歷史的起點上。自貿港建設，不是簡單的海南發展的機遇，更不僅僅是為了中國經濟發展的一個機遇，而是要擔當起為世界探索新的全球化的歷史責任。

　　我自己覺得，國際化和全球化是兩個不同的概念，國際化更偏向于中國人跟外國人做生意，是雙邊為主。而全球化是世界各國的大事情，是一個全局的問題。

　　今天很多人覺得全球化出現了這樣那樣的問題。而我并不這么認為：我認為今天是真正全球化開始的時候。

　　今天是昨天的、原來的、傳統的、工業時代的全球化正在終結。新的、真正的、數字時代的全球化才剛剛打開。

　　以前，全球化是發達國家和大企業主導，未來，全球化應該是發展中國家、中小企業走向世界；以前貿易是全球化的主力，未來科技將是全球化的主力；以前是人在流動、貨在流動，未來是數據在流動、服務在流動；以前是傳統企業的全球化，未來是用好互聯網技術的企業的全球化；未來，任何一個人，只要有一部手機就可以做全球生意，未來所有的中小企業都是跨國公司，過去三十年是6000家大企業決定了全球化，未來應該是6000萬家中小企業決定全球化。地域的擴大就是業務的擴張，這是世界給予我們的巨大機會。

　　這是由中國內需驅動的新一輪全球化。

　　新一輪的全球化，中國將會從“賣賣賣”，變成“買買買”。海南自由貿易港有自己的的歷史使命，海南未來留在歷史中將會成為一個非常重要的角色。假設我們對貿易游戲規則不滿意，今天給了我們一次機會，我們是否有這種胸懷、有這種格局、有這種擔當，為世界未來數字的全球化，更多企業、更多國家、更多發展中國家的全球化，來制定一個更加公平、可持續、綠色的貿易規則。大家其實不用害怕從“賣賣賣”變成“買買買”。中國每一次大門打開，都是中國進步的象征，每一次大門打開，中國都進步了。

　　我們要不斷的走出去。我記得我們以前的人走出去是找差距，我們覺得人家這個做得好、那個做得好。今天我們很多中國企業走出去，或者很多中國人走出去，是在找感覺。當我們在找感覺的時候，其實我們正在退步。

　　上一次全球化，是美國3億人消費驅動的；中國這次的全球化是14億人的內需，會驅動下一輪真正的全球化，帶動世界經濟。進口不是終點，進口最終是要倒逼中國產業提升、消費升級，促進現代服務業的發展。對于企業家來說，未來的機會在中國那些百萬人口的小城鎮。我不知道大家是否知道中國有多少城市過100萬人口，我在2014年初步做了一個統計，美國大概有不到12個城市過100萬人口，中國有167個城市過100萬人口。而100萬人口的基礎建設、100萬人口所誕生的巨大產業，我們遠遠沒有發展好。這些近百萬城市的人口，也許我們將來會有三百個，這些地方會迸發出巨大的消費潛力。內需不是有錢人的拉動，內需應該是滿足每一個普通百姓的需求，普通人的內需拉動，才是真正可以持續發展的內需價值。

　　新的全球化是一種服務世界的能力。

　　全球化的核心是在其他國家和地區創造價值，創造就業，去做當地做不到的事情。如果說過去中國走出去，必須要人走出去、機器走出去、資金走出去；今天的中國走出去需要信息走出去、服務走出去、價值走出去。全球化是一種服務世界的能力，不是賺世界錢的能力。中國企業應當堅定的走向全球，而不是去征服全球。很多人爬山，自己認為是去征服自然，但自然不是去征服的，自然應該是去臣服的，對于世界真正的價值，不是遠征，而是去創造價值。我們走出去要贏回來的不僅僅是利潤，更應該贏回來的是尊重；我們要展示的不是一個強大的國家，而是一個善良美好的國家；我們不想去轉移過剩產能，而是要到當地創造新的、不同的價值，尊重當地的文化、尊重當地的價值觀、尊重當地的宗教和信仰、尊重每個國家不同的機制和體制。我們要相信這個世界因為不同而美好。都像你一樣，也不行，都像別人一樣，也不行。

　　2020年應該說是一個轉折之年，我和很多企業家探討，發現大家或多或少都有點焦慮。其實誰都有焦慮，任何時代、任何企業、任何人都有焦慮，只是有的人敏感一些，有的人不敏感。

　　我對未來的判斷：遠的一定好，近期很困難，中期更困難。現在是飛機穿過云層的顛簸期，所以大家要把握好方向盤，系好安全帶，但最重要的是要有未來觀，當你從未來看今天的時候，今天的困難不是啥困難，當你只看著今天，跟昨天比較的時候，你的沮喪會越來越大。所以我們要面向未來，用未來的方法來解決今天的問題，而不要用昨天的方法來解決今天的問題。很多人非常樂觀，很多人又非常悲觀，我認為過度樂觀、過度悲觀都是因為沒有看清楚未來。

　　昨天的看法和行動決定了你企業的今天，而今天的看法和思考又決定了你企業的明天。未來不是指兩年以后你會什么樣，未來是指二十年以后、三十年以后，你的企業會變成什么樣。在座每個企業，你們今天的規模、你們今天的成就，我們今天所取得的一切不是今天做的，都是因為二十年以前我們相信中國會有今天。我相信當你從今天去判斷二十年以后這個世界會變成怎么樣，社會會變成怎么樣，去解決未來的問題，相信年輕人，你一定會有前途。

　　在今天所有巨大的不確定當中，我認為數字化是確定的，數字化一定會全面改造所有的行業。不是每家企業都要轉型，但是每個企業都必須升級，完成數字化升級。現在不要擔心跟你競爭了二十年、十年的“老王”，你要擔心的是那些你完全不認識、沒見過到的“小李”，這批人從來沒出現過，他們沒有包袱，他們采用新的技術，敢于創新，敢于用互聯網。這些年輕人將是中國的希望，但也可能是在座每個人可能碰上的壓力，最后打敗各位的不是互聯網企業，而是用好互聯網技術的企業。我希望所有的企業今天一定要思考，要利用數據化來升級自己的管理、升級自己的組織、升級自己的產品。

　　未來十年，是傳統行業推進數字化的最后十年。其實我在二十年前，在我去過的很多的省份，不斷在講互聯網對于零售行業的沖擊、對制造行業的沖擊，大家并沒有當回事情，直到淘寶、天貓、阿里巴巴、百度這些企業、騰訊這些企業起來以后，大家突然覺得“狼”來了，其實“狼”一直都在。

　　如果今天不準備變革，十年后我相信你一定是數字脫貧的對象。直到今天，很遺憾的是，還有很多企業家依然在講數字革命是一場危言聳聽，數字技術、互聯網技術只是簡單的工具。我想告訴大家，數字技術將重新定義生產制造，重新定義零售，重新定義技術，重新定義生產資料和一切，甚至很快這個技術將會引發全社會的所有生產關系的變革。

　　其實未來越是距離技術遠的行業，越是還沒有被技術改造的行業，機會越大。很多企業其實只要投入更多技術，在人才，在理念上多一點點，獲得的收益和價值將是非常確定的。今天你純粹做一家互聯網公司，你未必有回報，但是你今天把自己傳統企業變成數字化，你的回報是肯定的。

　　傳統行業的數字化轉型關鍵在于觀念，關鍵在于理念，責任一定在一把手身上，責任不在技術部門，一把手不改變的企業一定不是有遠見，有擔當的企業。

　　疫情總會結束，但是新冠這種疾病可能會伴隨人類幾百年甚至上千年，現在這個病毒恐怕是會比我們誰都活得長，我們要學會適應，我們的防疫也學會要從常規防疫變成常態防疫，也許以后絕大部分的醫院都有一個“新冠科”，這是長期共存可能會出現的情況。

　　2020年注定是改變歷史的一年，在武漢的時候，我們CEC的企業家們給自己提了這樣的要求：企業家不等于有錢人，有錢人更不一定是企業家。企業家是國家、民族的優質資產，國難當頭時，企業家們無須命令，自覺自愿，挺身而出。疫情是突發的災難，我們必須主動擔當；疫情結束以后的經濟恢復，企業家更是責無旁貸。

　　所有的企業，在座的企業家們，如果你的企業在十年、二十年內沒有經歷過三次、五次的災難，你的企業永遠是經不起打擊的。越是在世界劇變的時候，越是在歷史的轉折點上，企業家越要擔當，我們做這些事情，不是為了贏得掌聲，不是為了贏得肯定，不是為了贏得一些政策的支持，而是我們內心相信、我們喜歡、我們認定，應該用未來的眼光，用戰略的眼光，與世界去溝通，通過我們自己的努力，讓這個世界變得越來越好。