拼多多五年扶貧樣本：科技賦能農(nóng)業(yè) 拼成“全村的希望”

       隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，電商早已成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要途徑。而電商與農(nóng)產(chǎn)品上行相結(jié)合，不僅讓更多消費者以及“新農(nóng)人”分享科技賦能農(nóng)業(yè)帶來的紅利，也日益發(fā)展成為從脫貧攻堅走向鄉(xiāng)村振興的中堅力量。

   “獲頒全國脫貧攻堅‘組織創(chuàng)新獎’，是對所有拼多多人的巨大鼓舞，同時更是沉甸甸的責任。作為依托農(nóng)產(chǎn)品起家的新電商平臺，拼多多將繼續(xù)恪守扶貧助農(nóng)的本分，努力為決戰(zhàn)脫貧攻堅、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興做出應(yīng)有的貢獻。”2020年全國脫貧攻堅獎表彰大會上，時任拼多多CEO陳磊如是說。

      成立5年，拼多多農(nóng)產(chǎn)品成交額一直保持年100%以上的高速增長。作為農(nóng)產(chǎn)品上行平臺，拼多多依托“農(nóng)地云拼”等技術(shù)創(chuàng)新體系，截至2019年底已經(jīng)直連農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者超過1200萬人，累計帶貧人數(shù)超百萬。

     在投身扶貧助農(nóng)的過程中，拼多多結(jié)合中國農(nóng)業(yè)的發(fā)展狀況，通過大數(shù)據(jù)、云計算和分布式人工智能技術(shù)，將分散的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能和分散的農(nóng)產(chǎn)品需求在“云端”拼在一起，基于開拓性的“農(nóng)地云拼”體系帶動農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模上行，讓貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品突破傳統(tǒng)流通模式的限制，直連全國大市場。

而在“農(nóng)地云拼”體系增量市場需求的帶動下，農(nóng)業(yè)成了有奔頭的產(chǎn)業(yè)。2019年全年，拼多多平臺來自國家級貧困縣（含2018年和2019年已摘帽地區(qū)）的電商主體達36萬家，其中“三區(qū)三州”的電商主體達15.7萬家，年銷售額48億元。拼多多平臺直連的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者超過1200萬人，累計帶貧人數(shù)超百萬。

“農(nóng)業(yè)是一個觸及人群最廣的行業(yè)。從創(chuàng)立到服務(wù)全國近7億用戶，拼多多一路走來離不開黨和國家三農(nóng)政策方針的指引，離不開中國三農(nóng)事業(yè)的發(fā)展。”陳磊透露道，未來，拼多多將進一步投資于農(nóng)業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)和業(yè)務(wù)，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)上零售滲透率，為農(nóng)戶和消費者創(chuàng)造更多價值。

在宜都的譽福園倉庫，倉管人員正在對進倉的橙子進行分揀打包。資料圖片

“拼模式”重塑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

商務(wù)部研究院相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國農(nóng)村電商市場規(guī)模將達到16860億元，預(yù)計未來五年農(nóng)村電商市場的年均復(fù)合增長率約為38.9%。在經(jīng)濟新常態(tài)下，中國傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈面臨著多重挑戰(zhàn)，以小農(nóng)戶經(jīng)營為主的傳統(tǒng)商業(yè)模式，由于產(chǎn)業(yè)鏈過長，生產(chǎn)者與消費者無法實現(xiàn)精準對接，易導致信息流失真、交易成本過高。

“中國大部分農(nóng)產(chǎn)區(qū)尤其是貧困地區(qū)的地理條件復(fù)雜，只能走‘小農(nóng)’模式。這些產(chǎn)區(qū)天南地北，農(nóng)產(chǎn)品的成熟期又相對短暫，如何精準匹配生產(chǎn)與需求，在時間和空間上形成歸集效應(yīng)，從而幫助貧困地區(qū)形成長效穩(wěn)定的產(chǎn)銷機制，是拼多多一直努力的方向。”拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達表示。

早在拼多多創(chuàng)立初期，農(nóng)產(chǎn)品便是平臺核心類目，團隊很早就發(fā)現(xiàn)，“拼”的模式，能在短時間內(nèi)聚集海量需求，迅速消化掉大批量的當季農(nóng)產(chǎn)品，為中國農(nóng)業(yè)突破“小而散”的分散化制約提出了新的答案。

過去數(shù)年間，拼多多大力傾斜資源和技術(shù)，持續(xù)完善“拼農(nóng)貨”模式。達達進一步介紹道，拼多多平臺創(chuàng)新打造了“農(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”，輸入各大產(chǎn)區(qū)包括地理位置、特色產(chǎn)品、成熟周期等信息，經(jīng)由系統(tǒng)運算后，將各類農(nóng)產(chǎn)品在成熟期內(nèi)匹配給消費者。

正是基于“拼農(nóng)貨”模式，拼多多創(chuàng)新打造了“農(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”，為分散的農(nóng)產(chǎn)品整合出了一條直達4.185億用戶的快速通道。經(jīng)由這條通道，吐魯番哈密瓜48小時就能從田間直達消費者手中，價格比批發(fā)市場還便宜；一度滯銷的河南中牟大蒜，打包賣到了北京，價格只有超市的四分之一。平臺將全國貧困縣的農(nóng)田，和城市的寫字樓、小區(qū)連在一起，建立起了一套可持續(xù)扶貧助農(nóng)機制。

清華大學《新電商重塑中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展研究報告》顯示，近年來，以拼多多為代表的新電商平臺在農(nóng)產(chǎn)品上行領(lǐng)域加快實踐，正在帶動舊日低效、高耗損、高成本的農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)體系重構(gòu)，通過催化“云農(nóng)業(yè)”發(fā)展，促進農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化生產(chǎn)機制的建立與發(fā)展。

新電商正在成為當前農(nóng)村電商發(fā)展的主流力量，重塑農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素，推動了產(chǎn)業(yè)鏈整合與價值鏈提升。國務(wù)院參事室特約研究員、原農(nóng)業(yè)部常務(wù)副部長尹成杰表示，新電商帶動的農(nóng)貨上行模式，直達供應(yīng)鏈上游，加速了商品流通效率，相對于傳統(tǒng)的C2C、B2B電商模式，這種“需求整合供應(yīng)鏈”的模式，幫助農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定了需求量，從而穩(wěn)定供給，并幫助農(nóng)戶降低了專業(yè)性營銷技能要求，強化了區(qū)域性、特色優(yōu)質(zhì)、品牌農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。

依托創(chuàng)新的“拼農(nóng)貨”模式，拼多多解決了傳統(tǒng)搜索電商場景下，農(nóng)貨被動等待搜索、銷量難以持續(xù)的普遍性難題，通過主動向4億消費者呈現(xiàn)“產(chǎn)地直發(fā)”優(yōu)質(zhì)水果的方式，幫助“小農(nóng)戶”連接“大市場”。

對此，北京工商大學商業(yè)經(jīng)濟研究所所長、中國流通三十人論壇（G30）專家洪濤分析認為：“新型電商模式的出現(xiàn)，對農(nóng)產(chǎn)區(qū)和市場進行了雙向滲透，從而進一步解決了農(nóng)貨產(chǎn)銷結(jié)合的問題，打通了一條可持續(xù)的上行通路。”

10萬新農(nóng)人致富帶頭者

農(nóng)產(chǎn)品上行的歷程中，除了建立銷售平臺，培養(yǎng)農(nóng)民的電商意識才是“授之以漁”。

隨著拼多多等新電商平臺的興起，“農(nóng)產(chǎn)品上行”進入爆發(fā)式增長的階段。對此，中國農(nóng)大智慧電商研究院院長郭沛指出，“新電商的興起速度太快，人才需求增速太快，但供給端的培訓體系和學員意識都還沒有及時轉(zhuǎn)變過來，擴大了我國農(nóng)產(chǎn)品上行電商人才的缺口，使人才問題日漸成為制約中國農(nóng)村電商發(fā)展的重要瓶頸。”

如何充分培育電商致富帶頭人，保障產(chǎn)銷對接，讓農(nóng)戶的商品能夠有效觸達消費者，也就成了農(nóng)產(chǎn)品上行的核心議題。拼多多于2017年底全面踐行“人才本地化、產(chǎn)業(yè)本地化、利益本地化”策略，并通過“多多大學”和“新農(nóng)人返鄉(xiāng)體系”，帶動有能力的、特別是受過高等教育的青年人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。通過“培育致富帶頭人+探索科技扶貧應(yīng)用+創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶貧產(chǎn)品”的完整體系，讓脫貧模式規(guī)模化、可持續(xù)。

在素有“百香果之鄉(xiāng)”之稱的廣西玉林，百香果賣家龐志玉經(jīng)營電商3年多，在拼多多上累計賣出1500萬斤百香果，憑借他的“致富經(jīng)”，當?shù)卮迕窈唾u家也紛紛邁上了致富路。

1988年出生的龐志玉是土生土長的廣西玉林人，自幼對做生意耳濡目染。長大后曾在外打工、開店，2016年，他嘗試回鄉(xiāng)做電商賣百香果。

龐志玉跟幾個兄弟東拼西湊，湊出兩萬塊錢，“當時1萬元用來做拼多多開店押金，5000多買了輛二手面包車，剩下的錢用來挨村挨戶收果子和發(fā)貨，每一筆錢都用在了刀刃上。”

店鋪取名非常干脆，就叫“玉林百香果”。“我們也顧不上怎么取名，就想趕緊開店開始賣，不然連補貨的錢都沒有了。”龐志玉說。

拼多多平臺的銷售增速，大大超過了龐志玉的預(yù)料。開店之初，他每天大概有200-300單訂單，沒過多久，日訂單量就突破了1000單。“玉林百香果”店鋪從零開始，一直做到現(xiàn)在拼多多店鋪收藏人數(shù)突破40萬，日訂單量穩(wěn)定在4000單以上，總銷售額突破7000萬元。

百香果越賣越好，前來取經(jīng)的人也越來越多，龐志玉沒有保留，大方地分享起自己在拼多多上開店的心得。

“拼多多‘拼團式’的購物模式，能使訂單在相同需求的人群中快速聚焦，而微信里直接下單和付款，大大簡化了整個購物流程。”龐志玉進一步舉例說，“比如我媽媽買了百香果，覺得好吃，她覺得我大姨也愛吃，就在微信上發(fā)個鏈接，大姨直接用微信就能買，實現(xiàn)口口相傳，非常方便。”

龐志玉還分析了購買百香果的人群。目前客源主要集中在廣東、北京、四川和東北三省，“60%的新顧客會先買兩斤裝的百香果嘗鮮，他們吃完這兩斤后的復(fù)購率非常高，再次購買時多會選擇5斤裝。”

龐志玉的客源分析，反映出拼多多為“農(nóng)產(chǎn)品上行”開拓的全新市場。

而來自四川蒲江縣的楊添財則是拼多多本地化策略的典型代表。1994年出生的楊添財6歲起腿部肌肉開始萎縮，初二就退學待在家中不愿出門，自閉長達7年。2015年6月，楊添財結(jié)識了另一位大他四歲的殘疾青年吳云，兩人一起創(chuàng)業(yè)。

他們把精力集中在拼多多上，店鋪運營三個月就達到了3500萬元的銷售量。此后，僅用了一年時間，他們就做到了1.2億元的銷售額。

楊添財與吳云共同創(chuàng)建了殘疾人品牌“一起走吧”，先后帶動50多位殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，幫助500多位建檔立卡貧困戶脫貧。楊添財還在周邊產(chǎn)地建立了一批小、快、靈的“村級”打包發(fā)貨倉庫，讓老人、婦女也能就近工作，獲得更多收入。

針對楊添財此類本地新農(nóng)人，拼多多設(shè)置了專人對接機制，同時進一步劃撥專項流量扶持。在此基礎(chǔ)上，平臺開始推動有條件的農(nóng)產(chǎn)區(qū)，由初級農(nóng)產(chǎn)品向農(nóng)產(chǎn)品加工以及其他延伸產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，以提升農(nóng)業(yè)的附加值。

在此帶動下，在云南、貴州、廣西、海南等省份及省內(nèi)少數(shù)民族自治州，集中誕生了一批種植、生產(chǎn)、加工、銷售一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，使得越來越多一、二產(chǎn)業(yè)，開始在農(nóng)村地區(qū)實現(xiàn)融合發(fā)展。

早就認識到人才是關(guān)鍵的拼多多，目前已經(jīng)形成了完備的“新農(nóng)人培育計劃”。

“多多大學”是拼多多旗下核心官方培訓平臺，致力于設(shè)計高度匹配的內(nèi)容培訓體系，幫助商家成長。拼多多平臺上很多活躍商家，都是通過多多大學與高校合作而接受學習培訓的。

截至目前，“多多大學”的線下課程已經(jīng)覆蓋21個省份，培育本地學員6700多名，直接引導店鋪超過3900家。拼多多還與中國農(nóng)業(yè)大學合作開展人才培訓，計劃在5年內(nèi)培養(yǎng)10000名新農(nóng)商人才，并探索以農(nóng)戶為產(chǎn)業(yè)鏈核心利益主體的創(chuàng)新模式，從而高效助力精準脫貧。

“為多元化培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，拼多多甚至通過邀請院士和大學校長等學術(shù)精英走進課堂和直播間，帶動全社會的年輕人關(guān)心農(nóng)業(yè)、了解農(nóng)業(yè)、熱愛農(nóng)業(yè)，在新青年心中，埋下一顆電商助農(nóng)的種子。”拼多多新農(nóng)業(yè)農(nóng)村研究院副院長狄拉克說，“拼多多未來5年將投入500億支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村新基建，聚焦于企業(yè)家式電商人才的養(yǎng)成，推動‘百縣萬商’，為中國農(nóng)業(yè)帶來真正的改變。”

從脫貧攻堅到鄉(xiāng)村振興

“扶貧攻堅加把勁，貧困縣變‘富礦區(qū)’。”

2020年是脫貧攻堅年，2020年的中央一號文件繼續(xù)聚焦三農(nóng)，提出“有效開發(fā)農(nóng)村市場，擴大電子商務(wù)進農(nóng)村覆蓋面”等相關(guān)政策，農(nóng)村電商、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)仍為當前農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè)重點。

在帶動消費扶貧方面，拼多多在“三區(qū)三州”扶貧助農(nóng)，推動農(nóng)貨上行的過程中，新電商運用AI、5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動了農(nóng)村地區(qū)內(nèi)生動力發(fā)展，加速貧困地區(qū)實現(xiàn)造血式脫貧。

原國家級貧困縣中，“三區(qū)三州”地區(qū)從南疆到滇西北跨越六省區(qū)，轄區(qū)內(nèi)一度多達196個國家級貧困縣，是全國脫貧攻堅戰(zhàn)中的“硬骨頭”，電商脫貧成為此類地區(qū)重要的脫貧抓手之一。

2019年，拼多多進一步加大扶貧資源投入，幫助鞏固脫貧攻堅成果，建立穩(wěn)定脫貧長效機制。截至2019年底，拼多多平臺注冊地址為832個國家級貧困縣的商家數(shù)量達36萬家，較上年同比增長158%；年訂單總額達372.6億元，較上年同比增長130%，各項數(shù)據(jù)均領(lǐng)跑大盤。“三州三區(qū)”農(nóng)產(chǎn)品增速超4倍，832個國家級貧困縣銷量同比增長130%。

全國人大農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會主任委員陳錫文曾表示，鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵是“留人”，要保證農(nóng)民收入不比非農(nóng)收入低，“能不能讓農(nóng)民成為體面的職業(yè)，如果把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)做好，收入比進城務(wù)工還要高，農(nóng)村是有吸引力的。”

為了充分保障新農(nóng)人及農(nóng)民的收益，2018年度，拼多多累計投入86億營銷資源，持續(xù)加大關(guān)鍵地區(qū)農(nóng)貨上行扶持力度。在此帶動下，2018年，拼多多平臺累計誕生13款銷售百萬+的冠軍單品，以及超過600款銷量10萬+的爆款農(nóng)貨，由此孵化出了一批帶有地理標志的新農(nóng)貨品牌。

據(jù)拼多多扶貧助農(nóng)報告顯示，銷量過百萬的“冠軍農(nóng)貨”中，雪蓮果、芒果、百香果、大蒜、小黃姜等名列前茅。此前，雪蓮果、百香果等非傳統(tǒng)消費類水果，在“拼農(nóng)貨”體系的推動下，已成為北上廣深等一線城市消費者的新寵。

據(jù)拼多多發(fā)布的《2019年農(nóng)產(chǎn)品上行發(fā)展報告》，截至2019年底的12個月期間，拼多多平臺農(nóng)（副）產(chǎn)品年活躍買家數(shù)達2.4億，較去年同比增長174%，復(fù)購率超過70%。其中，初級農(nóng)產(chǎn)品的年活躍買家數(shù)達1.6億，較去年同比增長165%，實現(xiàn)了超高的農(nóng)產(chǎn)品消費粘性。

“農(nóng)產(chǎn)品上行是平臺的長期核心業(yè)務(wù)。”達達表示，“未來，拼多多將持續(xù)加大資金和技術(shù)投入，提升覆蓋產(chǎn)區(qū)的土地價值與生產(chǎn)力價值，讓平臺直連的農(nóng)戶有利益、有錢賺，助力農(nóng)民成為有吸引力的職業(yè)。”