野蠻生長與回歸本源：在線教育的“冰與火之歌”

迅猛發(fā)展的在線教育迎來監(jiān)管“當(dāng)頭棒喝”。

       6月1日，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局舉行新聞發(fā)布會(huì)稱，在5月初對(duì)作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)兩家機(jī)構(gòu)開展檢查的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對(duì)1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學(xué)、明師、思考樂、邦德、藍(lán)天、納思書院共13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，這15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均存在虛假宣傳違法行為，13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在價(jià)格欺詐違法行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別處以頂格罰款，共計(jì)3650萬元。

家長的群體焦慮疊加學(xué)生們對(duì)升學(xué)、找工作的壓力，K12與高等教育成為了過去幾年里教育產(chǎn)業(yè)的C位。疫情則進(jìn)一步加速了在線教育在這兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的滲透。從長期看，在線教育對(duì)比傳統(tǒng)線下教育擁有巨大的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的積累，有望做到以學(xué)習(xí)者為中心的千人千面?zhèn)€性化學(xué)習(xí)。

華創(chuàng)證券分析師劉欣指出，對(duì)于在線教育機(jī)構(gòu)而言，短期內(nèi)會(huì)關(guān)注頭部品牌投放和轉(zhuǎn)化效果、產(chǎn)品力、數(shù)據(jù)決策能力等指標(biāo)。而長期看公司供給端能力將更為重要，公司的師資培訓(xùn)、精細(xì)化運(yùn)營、企業(yè)文化等方面的“內(nèi)功”將是決定能走多遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在線教育在教育培訓(xùn)行業(yè)的新發(fā)職位占比逐年遞增，疫情也助力了在線教育崗位的激增。人民視覺

全新的職業(yè)選擇

去年6月，何歡剛從武昌首義學(xué)院漢語言專業(yè)畢業(yè)，面臨著選擇第一份工作的糾結(jié)。思慮再三，綜合考慮專業(yè)匹配和薪資，她選擇來到武漢一家在線教育機(jī)構(gòu)做語文輔導(dǎo)老師。

和以往不同的是，這里的輔導(dǎo)老師不同于傳統(tǒng)意義的培訓(xùn)老師，負(fù)責(zé)線上授課的老師大都來自清北等知名高校，而輔導(dǎo)老師則門檻較低，只需負(fù)責(zé)學(xué)員們?nèi)粘W(xué)習(xí)輔導(dǎo)即可。

每次開課前，何歡需要跟每位家長進(jìn)行線上交流，了解學(xué)生的基本情況。由于疫情之后在線教育的火爆，每次輔導(dǎo)的班級(jí)人數(shù)大約在150-200人左右。當(dāng)學(xué)生們?cè)谄脚_(tái)自主完成課程學(xué)習(xí)后，后臺(tái)會(huì)立即收到相關(guān)數(shù)據(jù)，輔導(dǎo)老師則會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)完成情況進(jìn)行一對(duì)一的針對(duì)性點(diǎn)評(píng)，帶著學(xué)生復(fù)習(xí)今日學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并幫助學(xué)生做好個(gè)人學(xué)習(xí)規(guī)劃。

“跟我一樣從事在線教育行業(yè)工作的同齡人有許多，工作時(shí)經(jīng)常會(huì)碰到自己熟悉的同學(xué)，雖然我因?yàn)榫米鴮?dǎo)致腰椎問題而辭職了，但這種年輕化的團(tuán)隊(duì)和良好的氛圍仍然會(huì)支撐著我留在這個(gè)朝陽行業(yè)。”何歡說。

像何歡一樣，在過去的一年里選擇從事在線教育相關(guān)職業(yè)的年輕人正在增多。卓越教育一資深HR告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，疫情激發(fā)了在線教育產(chǎn)業(yè)需求，業(yè)務(wù)增長導(dǎo)致優(yōu)秀的師資供不應(yīng)求，入職門檻就會(huì)相對(duì)降低。更重要的是，一部分想從事教師崗位的學(xué)生沒有考到編制，也會(huì)傾向于選擇靈活性更高的在線教育行業(yè)。

根據(jù)獵聘發(fā)布的《2020在線教育中高端人才就業(yè)報(bào)告》顯示，2020年1-8月，在線教育新發(fā)職位在整體教育培訓(xùn)行業(yè)職位的占比為19.41%，比2019年1-8月的占比提高3.93個(gè)百分點(diǎn)。在線教育在整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的新發(fā)職位占比呈逐年遞增的態(tài)勢(shì)，疫情更是助力了在線教育崗位的激增。

值得注意的是，除北京因教育資源相對(duì)集中，在線教育企業(yè)密集度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它城市之外，武漢、成都、長沙等新一線城市在線教育新發(fā)職位占比與上海、廣州、深圳等老一線城市之間的差距正在縮小。

在線教育發(fā)展浪潮

何歡的職業(yè)選擇背后，是近年來席卷全國的在線教育浪潮。

武漢教育資源位居全國前列，不僅擁有顯著的人才優(yōu)勢(shì)，也具備一定的產(chǎn)業(yè)需求基礎(chǔ)，在這股熱潮中受到不少在線教育企業(yè)的青睞。

早在2017年，一些互聯(lián)網(wǎng)教育公司就開始走“下沉路線”，逐步在北上廣深等城市之外，尋找降低人力成本的解決方案。

根據(jù)中國（湖北）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)武漢片區(qū)官方網(wǎng)站信息顯示，起初，在線教育企業(yè)基于成本因素將運(yùn)營中心、營銷中心、后臺(tái)服務(wù)等非核心部門或崗位設(shè)在武漢。但在近一兩年，越來越多的在線教育企業(yè)正逐步把研發(fā)中心、師資中心等核心部門遷入中國（湖北）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)武漢片區(qū)，公司高管、新業(yè)務(wù)板塊等也均向中國（湖北）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)武漢片區(qū)傾斜。部分企業(yè)第二總部已發(fā)展為全國最大基地。

其中，尚德機(jī)構(gòu)自2017年6月入駐中國（湖北）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)武漢片區(qū)，辦公面積已拓展至7萬平方米，在崗人數(shù)超過4500人；猿輔導(dǎo)入駐不到兩年，員工已超過2300人。

東方優(yōu)播CEO朱宇曾公開表示：“武漢大學(xué)生數(shù)量多，且生活成本相對(duì)較低，對(duì)人才的爭(zhēng)奪激烈的程度也遠(yuǎn)低于北京、上海這樣的城市。”

尚德機(jī)構(gòu)首席戰(zhàn)略官呂露則表示，當(dāng)初選擇“第二總部”落戶地時(shí)，曾在成都、重慶、長沙、武漢4個(gè)城市之間反復(fù)比選。重慶和武漢給的政策差不多，但最后定盤武漢，一是沖著不可比擬的人才儲(chǔ)備，二是交通優(yōu)勢(shì)，三是光谷的政府懂產(chǎn)業(yè)、也懂企業(yè)。

2020年6月29日，中國武漢東湖高新區(qū)出臺(tái)“光谷互聯(lián)網(wǎng)+教育十條”新政，設(shè)立總規(guī)模50億元的在線教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金，支持光谷“互聯(lián)網(wǎng)+教育”產(chǎn)業(yè)成為僅次于北京的第二高地。

目前，光谷已集聚在線教育服務(wù)企業(yè)110多家，其中國內(nèi)一線在線教育企業(yè)近30家，從業(yè)人員超過2萬人。這標(biāo)志著武漢在線教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展趨勢(shì)，有望在較短時(shí)間內(nèi)成為高新區(qū)一個(gè)新的千億產(chǎn)業(yè)。

事實(shí)上，隨著近兩年在線教育商業(yè)模式逐漸清晰，恰逢AI、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等多重風(fēng)口，迎來了新一輪的快速增長期。與此同時(shí)，武漢等各地政府部門相繼出臺(tái)一系列政策，在技術(shù)加持和政策背書的雙重激勵(lì)下，全國各地在線教育產(chǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展起來。

疫情催化在線教育

這種大跨步式發(fā)展背后也有疫情催化的效應(yīng)。

疫情期間，為落實(shí)教育部提出的“停課不停學(xué)”，各地學(xué)校紛紛利用在線技術(shù)保障教學(xué)工作。為此，由武漢市教育局牽頭，武漢市百萬中小學(xué)生、數(shù)萬老師，登錄武漢教育云“空中課堂”。

史昌華老師是華中科技大學(xué)附屬中學(xué)光谷分校八年級(jí)老師，疫情期間負(fù)責(zé)“空中課堂”八年級(jí)英語其中一個(gè)單元的教學(xué)工作。“那會(huì)兒從梳理教學(xué)大綱到制作教學(xué)課件，再到完成視頻錄制，我們想了很多辦法讓在線課程能夠更加生動(dòng)有趣。”史昌華老師感嘆，“這些付出在現(xiàn)在看來一切都值得。疫情之后，空中課堂中的網(wǎng)課資源成了許多武漢老師備課的好幫手，武漢教育云空中課堂目前的使用頻次仍然較高。”

實(shí)際上，疫情之后在線直播的手段正被越來越頻繁地應(yīng)用到線下場(chǎng)景中。“目前學(xué)校會(huì)利用在線形式開展期中期末表彰大會(huì)、舉辦多樣化學(xué)習(xí)活動(dòng)、晚會(huì)直播等等，在線應(yīng)用相較以往更為頻繁。”史昌華表示。一名楊姓家長也表示，現(xiàn)在學(xué)校老師有時(shí)候會(huì)通過BiliBili網(wǎng)站來進(jìn)行答疑輔導(dǎo)，這在之前是基本沒有出現(xiàn)過的。

華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院教授、信息化與基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展省部共建協(xié)同創(chuàng)新中心執(zhí)行主任王繼新指出，疫情是我國在線教育一次重要發(fā)展際遇和一次重要考驗(yàn)。利用包括直播平臺(tái)在內(nèi)的各種教學(xué)嘗試及應(yīng)對(duì)策略，盡管問題叢生，但卻是多年來難得讓廣大學(xué)校、教師、家長及學(xué)生對(duì)在線教育有了全面、深入的接觸與體驗(yàn)。

今年2月，《（武漢）市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)武漢市創(chuàng)建國家“智慧教育示范區(qū)”實(shí)施方案的通知》指出，到2022年，武漢市將建立網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、個(gè)性化、終身化的教育體系，構(gòu)建人本、開放、平等、可持續(xù)的教育新生態(tài)，引領(lǐng)和支撐武漢教育現(xiàn)代化發(fā)展，打造具有國內(nèi)領(lǐng)先水平能夠發(fā)揮全國標(biāo)桿作用和示范效應(yīng)的國家級(jí)智慧教育示范區(qū)。

王繼新教授預(yù)測(cè)，基于政策支持和教育“在線化”的大勢(shì)所趨，未來的教學(xué)會(huì)呈現(xiàn)出一種大規(guī)模社會(huì)化協(xié)同的形態(tài)，學(xué)校的圍墻也會(huì)被打破，進(jìn)而形成在線教育與學(xué)校教育雙向融合的新生態(tài)。

“在線教育能突破時(shí)空限制，促進(jìn)資源共享，實(shí)現(xiàn)教育公平；線下教育更有利于師生交流互動(dòng)，所以未來線上線下教育融合是大勢(shì)所趨，兩者相互促進(jìn)，共同發(fā)展。”華中師范大學(xué)教育學(xué)專家田博分析稱，一種新的教學(xué)模式的好與壞，最關(guān)鍵的在于是否能解決教育中的痛點(diǎn)，至于效果還需要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃龑?shí)驗(yàn)去驗(yàn)證。

在田博看來，隨著政府相關(guān)部門逐步完善在線教育知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、內(nèi)容監(jiān)管、市場(chǎng)準(zhǔn)入等制度規(guī)范，各地學(xué)校也逐步開始探索將優(yōu)秀在線課資源納入日常教學(xué)體系，開展基于線上智能環(huán)境的課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的教育培養(yǎng)和產(chǎn)出。與此同時(shí)，對(duì)于我國義務(wù)教育的最后一公里鄉(xiāng)村教學(xué)點(diǎn)，也利用“專遞課堂”，解決了開齊開足開好國家規(guī)定義務(wù)教育課程的現(xiàn)實(shí)問題。

聚焦K12與高等教育

當(dāng)前，武漢市在線教育仍以K12（kindergarten through twelfth grade，代指基礎(chǔ)教育，學(xué)生年齡普遍為3-18歲）學(xué)科培訓(xùn)為主戰(zhàn)場(chǎng)。

“由于升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)壓力、校外輔導(dǎo)成為重要的補(bǔ)充手段，K12培訓(xùn)可復(fù)制性強(qiáng)，異地?cái)U(kuò)張容易等等多種因素影響下，K12市場(chǎng)占有率更高，但競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。”田博告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前武漢市K12學(xué)齡段家長大都為孩子報(bào)了課外輔導(dǎo)班，其中多為線下教學(xué)。但疫情之后，選擇線上機(jī)構(gòu)的比例正在不斷增加。

一名袁姓家長表示，自小學(xué)一年級(jí)起就給孩子報(bào)了各種課外輔導(dǎo)班。“目前孩子處于小學(xué)四年級(jí)，正是重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因此在英語和數(shù)學(xué)方面將會(huì)繼續(xù)加大課外輔導(dǎo)投資力度。孩子確實(shí)有壓力，但沒有辦法，身邊所有的家長和孩子都是這樣。”

在走訪中，多名家長均表示，通過猿輔導(dǎo)等在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)較為方便，學(xué)生體驗(yàn)良好，未來也會(huì)持續(xù)考慮給孩子報(bào)線上課程。多數(shù)家長基于對(duì)網(wǎng)課性價(jià)比的考量，以選擇大班課的居多。

目前，K12在線教育主要有大班課、小班課，以及1V1三種授課模式。大班課因其較高的毛利率獲得機(jī)構(gòu)青睞。但與此同時(shí)，因其可復(fù)制性極強(qiáng)，準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，獲客成本也在急劇攀升，大班課也將面臨增長乏力的問題。

而在高等教育領(lǐng)域，近年來“考研熱”愈演愈烈，研究生擴(kuò)招更是將這一熱潮推至新高。據(jù)武漢市統(tǒng)計(jì)局顯示，2020年，武漢市全年在校的學(xué)生類型中增長最多的是研究生，2020年共計(jì)16.48萬人，比上年增長10.3%。研究生比例的高速增長成為在線教育行業(yè)發(fā)力的新方向，針對(duì)考研的在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐漸增多。

“在高等教育領(lǐng)域不僅存在‘學(xué)歷焦慮’，也充斥著‘實(shí)習(xí)焦慮’。在日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)之下，擁有一份優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)就意味著在擇業(yè)時(shí)先人一步，擁有更多主動(dòng)權(quán)。”作為新聞傳播考研領(lǐng)域的龍頭教育機(jī)構(gòu)之一，“愛傳播”在建立新傳考研服務(wù)業(yè)務(wù)線之后，又推出了“實(shí)習(xí)媒”這一項(xiàng)目，幫助學(xué)生聯(lián)系相關(guān)業(yè)界帶教老師，并開發(fā)實(shí)習(xí)培訓(xùn)課程，解決他們的“實(shí)習(xí)焦慮”。“目前來看，并沒有其他考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)同時(shí)推出實(shí)習(xí)就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)是否普遍適用于所有考研機(jī)構(gòu)，是否能成為在線高等教育企業(yè)拓寬產(chǎn)業(yè)鏈的重要一步，也要依據(jù)其自身平臺(tái)的穩(wěn)定性。”上述負(fù)責(zé)人指出，目前這一新興的細(xì)分市場(chǎng)盈利模式尚不成熟。

但不可否認(rèn)的是，不僅是武漢，放眼全國，K12及高等教育培訓(xùn)都是在線教育細(xì)分結(jié)構(gòu)中占比較大的兩個(gè)板塊。

據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告顯示，從2016到2019年，教育行業(yè)線上化率從8%-10%提升5個(gè)百分點(diǎn)至13%-15%，平均每年提升約1.7個(gè)百分點(diǎn)。其中K12學(xué)科培訓(xùn)、低幼及素質(zhì)教育線上化率由此前的1%提升至5%-8%。近年來，低幼及素質(zhì)教育、K12學(xué)科培訓(xùn)近兩年在在線教育領(lǐng)域的市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大，2020年市場(chǎng)份額分別為24.5%和17.9%。

OMO模式崛起

在上述兩大板塊中，OMO模式（Online-Merge-Offline）成為在線教育企業(yè)轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì)。

2020年3月起，新東方在集團(tuán)內(nèi)部成立了OMO團(tuán)隊(duì)，各個(gè)地方學(xué)校也組建了單獨(dú)的OMO項(xiàng)目部，并開始加速省域網(wǎng)校布局。所謂省域網(wǎng)校，是指在一個(gè)省份以最強(qiáng)市的線下學(xué)校為據(jù)點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)一步輻射省內(nèi)其他地市。

目前，OMO的教學(xué)場(chǎng)景仍為線下，僅通過在線布置和批改課程作業(yè)的方式來實(shí)現(xiàn)OMO；但隨著技術(shù)和軟件開發(fā)的升級(jí)，未來地面課程的一部分將搬到線上，把在線授課、地面授課以及課前預(yù)習(xí)、課后作業(yè)等環(huán)節(jié)連接到一起，實(shí)現(xiàn)線上線下貫通。

為此，新東方將OMO模式提到了公司戰(zhàn)略的高度。“在至少未來兩個(gè)財(cái)年中，新東方都將以80%線下+20%線上的形式來滿足日益增長的教學(xué)需求。”新東方在其年報(bào)中表示。

不僅是新東方，眾多教育龍頭都在OMO模式上持續(xù)加碼。2019年起，線下龍頭機(jī)構(gòu)開始發(fā)力探索OMO模式，班課龍頭好未來、1對(duì)1龍頭學(xué)大教育（隸屬紫光學(xué)大，000526CH）、精銳教育（ONEUS）都加大了對(duì)OMO模式的戰(zhàn)略投入。

這種趨勢(shì)下，對(duì)于教育機(jī)構(gòu)的軟件開發(fā)能力提出了更高的要求。國信證券分析稱，沒有能力開展線上課程，或者現(xiàn)金流不足以支撐運(yùn)營的機(jī)構(gòu)紛紛面臨退出，而頭部公司由于擁有充足的資金、技術(shù)、設(shè)備、人力支持，以及靈活的應(yīng)對(duì)能力，可以快速的將線下學(xué)生轉(zhuǎn)移至線上。

這也意味著教培行業(yè)“線上”“線下”界限正變得更加模糊。根據(jù)中國科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2021年1月發(fā)布的《2020年中國在線教育網(wǎng)課市場(chǎng)白皮書暨2021年前瞻報(bào)告》，在線教育行業(yè)是2020年投融資規(guī)模最大的行業(yè)之一，這年中國在線教育行業(yè)融資額高于該行業(yè)此前十年的融資總和。

在線教育的井噴式增長，在一定程度上揭示了家長及學(xué)生們面對(duì)升學(xué)日益嚴(yán)重的焦慮情緒，也反映出疫情后在線教育模式的認(rèn)可度正在不斷提升。

嚴(yán)監(jiān)管時(shí)代來臨

然而，在線教育超速發(fā)展過程中，虛假廣告、技術(shù)故障、質(zhì)量不高、服務(wù)不佳、卷款跑路等問題頻頻被消費(fèi)者投訴、媒體曝光。

今年4月25日，學(xué)而思、高途課堂、新東方在線、高思四家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是因價(jià)格違法、虛假宣傳等行為，被北京市場(chǎng)監(jiān)管局官網(wǎng)通報(bào)，并被頂格罰款50萬元。

一直以來，在線教育機(jī)構(gòu)都將“銷售”和“宣傳”作為核心業(yè)務(wù)。多家教育機(jī)構(gòu)的財(cái)報(bào)顯示，其銷售費(fèi)用占比較大。跟誰學(xué)（高途）銷售費(fèi)用從2019年的10.409億元增至2020年度的58.162億元，占其凈收入的比例增至81.6%；網(wǎng)易有道2020年全年市場(chǎng)營銷費(fèi)用達(dá)到近27億元，同比增長332.9%。

投融資專家許小恒此前曾表示，資本助推的惡性競(jìng)爭(zhēng)，促使教培機(jī)構(gòu)過多地把時(shí)間和經(jīng)費(fèi)應(yīng)用在營銷上，教育屬性越來越弱。

此外，在線校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因造成“加重中小學(xué)生負(fù)擔(dān)”“販賣升學(xué)焦慮”等不良影響引起社會(huì)廣泛關(guān)注。

隨著行業(yè)亂象頻出和影響力的擴(kuò)大，在線教育監(jiān)管規(guī)定也在逐漸明晰。2018年開始，國家針對(duì)教培機(jī)構(gòu)規(guī)范管理問題多次出臺(tái)文件，機(jī)構(gòu)迎來史上最嚴(yán)監(jiān)管政策的推出——過渡期——落實(shí)期。

2021年全國兩會(huì)中，在線教育也是諸多代表委員討論的焦點(diǎn)。如全國人大代表、貴州省六盤水市實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師吳明蘭，建議強(qiáng)制規(guī)范電子產(chǎn)品生產(chǎn)商采取技術(shù)手段或?qū)ｉT生產(chǎn)兒童電子產(chǎn)品，像管煙控酒那樣嚴(yán)格電子產(chǎn)品對(duì)少年兒童的銷售限制。全國政協(xié)委員、中國民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)長劉林也曾明確表示，建議完善在線教育機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與審批管理，并加強(qiáng)多方監(jiān)管，構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、部門協(xié)同、應(yīng)管盡管的監(jiān)管體系。

5月21日，中央全面深化改革委員會(huì)第十九次會(huì)議審議通過了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》。由此，教育培訓(xùn)行業(yè)備受關(guān)注的“雙減”政策即將正式落地。

這也意味著強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代的來臨，若后續(xù)規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)細(xì)則發(fā)布，K12相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存空間將受到巨大擠壓。

學(xué)而思網(wǎng)校輔導(dǎo)教師張斌告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，確實(shí)能夠感受到監(jiān)管力度加大的變化，之前輔導(dǎo)學(xué)生都會(huì)在課程結(jié)束之后布置一定作業(yè)，現(xiàn)在則更提倡當(dāng)堂解決問題，以此來減少學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。“面對(duì)低幼齡學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，我們也會(huì)注重提升課程趣味性，讓學(xué)生在玩兒中學(xué)，這樣他們學(xué)起來就會(huì)相對(duì)減少一些壓力。”

高途CEO陳向東曾明確表示：“教育應(yīng)該是慢的，比拼的絕不是單純的規(guī)模擴(kuò)張，而應(yīng)該是好的老師、好的教學(xué)、好的服務(wù)、好的效果和好的口碑。”

實(shí)際上，近幾年來在線教育的野蠻生長和家長們的群體焦慮密不可分，這就使得K12和高等教育成為了過去幾年中絕對(duì)熱門的細(xì)分市場(chǎng)。在城市分布上，除了北上廣深等一線城市一路狂奔之外，像武漢、杭州等新一線城市、二線城市從事在線教育的企業(yè)也在急速增長，目前更有逐漸下沉三四線城市的趨勢(shì)。

根據(jù)教育部辦公廳2020年初公布的教育APP的備案信息顯示，北京一枝獨(dú)秀，共有251家機(jī)構(gòu)備案了612款教育APP，超過排在2-8位城市的產(chǎn)品數(shù)量總和。而成都、杭州則處在在線教育第二梯隊(duì)，分別有74、63家機(jī)構(gòu)備案了165、112款教育APP。武漢則和合肥、鄭州、上海、長沙、濟(jì)南、廣州、蘇州等處于第三梯隊(duì)。

“所謂在線教育，其核心一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展水平，一個(gè)是教育資源稟賦。這也間接說明了為何北京一騎絕塵，而杭州、成都憑借其互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和教育資源雙向發(fā)展均衡而占據(jù)第二梯隊(duì)。”武漢一考研機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人朱欣告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。不過武漢近一兩年來勢(shì)頭發(fā)展確實(shí)迅猛，像尚德機(jī)構(gòu)等一些頭部機(jī)構(gòu)都在從北京向武漢等地布局，設(shè)立平行總部或教學(xué)研發(fā)中心。“疫情之后，武漢又相繼出臺(tái)了稅收激勵(lì)政策，當(dāng)前國家層面也在逐步規(guī)范整個(gè)市場(chǎng)，相信在嚴(yán)監(jiān)管和頭部機(jī)構(gòu)的青睞之下，武漢的在線教育會(huì)發(fā)展得越來越好。”

或許，在監(jiān)管力量的驅(qū)動(dòng)下，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在逐漸趨于理性，在線教育也將努力回歸“教育本源”。