私人包機出行升溫不斷 乘機奢華體驗再升級
過去一年全球新冠疫情導(dǎo)致的旅游禁令和封鎖措施,令不少人感受到旅游出行在日常生活中的重要。私人承包公務(wù)機的航空接觸點(包括與機艙和機場設(shè)施中的機組人員的接觸)與商業(yè)航班相比,可以少將近700個。而公務(wù)機一般為9噸以下的小型飛機,可容納4至10人,常常在行政事務(wù)和商務(wù)活動中被用作交通工具。因此在此次新冠疫情期間,有更多手頭寬裕的旅客正在嘗試公務(wù)機的私人包機服務(wù),以確保更安全、高效和衛(wèi)生的出行。讓人意想不到的是,盡管在新冠疫情暫緩的情況下,商業(yè)航空公司也已重新開辟了前往夏季熱門目的地的航線,但富豪們?nèi)匀辉敢饫^續(xù)掏錢乘坐私人包機旅行。
維思達(dá)全球控股公司(Vista Global)是全球最大的按需包機私人航空集團,總部位于迪拜,主要提供公務(wù)機航班服務(wù)。據(jù)其旗下的公務(wù)航空子公司VistaJet發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,往年在富裕階層中大概只有10%的人會為乘坐私人飛機掏錢,但今年上半年不僅公司的新會員大漲了53%,而且上漲的包機訂單中有71%是來自新客。此外,還有部分客戶選擇了“半私人包機服務(wù)”。例如:維思達(dá)旗下的XO數(shù)字平臺,有提供類似于目前Uber、滴滴打車等共享租車模式的共享租機服務(wù);而股神巴菲特旗下的私人飛機租賃公司利捷航空(NetJets),在多年前也已開始對外提供公務(wù)機分享產(chǎn)權(quán)和分時使用服務(wù)。
盡管不像大型商用航班一樣,需要依靠大量客流才能實現(xiàn)盈利,但私人包機和公務(wù)機公司的野心卻不止步于享受疫情期間的短期紅利。他們也嘗試提供更多豐富、個性化且無微不至的服務(wù),期望在商業(yè)航空市場中占據(jù)更大的份額。
為了滿足富裕客戶對“獨家體驗”的追求,私人航空公司會與豪華旅游公司、高級酒店等共同合作定制和開發(fā)全新的航空旅游線路,提供包含航班、住宿到旅游的“一攬子”服務(wù)。私人飛機公司Air Partner和在墨西哥經(jīng)營豪華度假村的Velas Resorts最近推出了價值 50萬美元的度假村之旅,在為期14天的旅行中,旅客將參觀完整個度假村和墨西哥的瑪雅遺址等著名景點。
由于全球?qū)櫸飺碛辛砍掷m(xù)上升,在過去的兩年間,寵物航飛的數(shù)量大增86%。據(jù)悉,目前有四分之一的維思達(dá)公務(wù)機會員攜帶寵物出行,狗持續(xù)占據(jù)寵物乘客的主流,而貓乘客的數(shù)量亦在2019至2020年間上升了357%。維思達(dá)方面看準(zhǔn)了這個機會,推出了寵物飛行計劃(VistaPet)。維思達(dá)對200多名客艙管家進行寵物急救的各項相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練,并且為害怕飛行的寵物開設(shè)的克服飛行恐懼課程,以及提供營養(yǎng)均衡的菜單和供應(yīng)混合了天然花萃精華的飲用水,有助寵物舒緩放松。維思達(dá)公務(wù)機市場營銷與創(chuàng)新執(zhí)行副總裁Matteo Atti表示:“隨著寵物領(lǐng)養(yǎng)數(shù)量驟升,寵物已成為人們不可或缺的日常伴侶。有鑒于此,我們不斷提升服務(wù),力求為所有乘客帶來最優(yōu)質(zhì)的出行解決方案,確保飛行過程中的安全與舒適。”
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