網吧如何跨越三重門

　　今年五十歲張先生是網吧繁榮興衰的見證者之一，從最早投身網吧行業，經歷網吧暴力時代，藍極速網吧事件后網吧被極大限制，到網吧微利時代，張先生說，網吧的發展很戲劇化。

　　在這個大環境下，張先生的網吧創業之路可謂波瀾壯闊，早期賺得金缽滿盆的他成為家鄉第一個百萬富翁，但是好景不長，在網吧被政府限制發展的幾年，張先生的境況發生了改變。

　　“在內部管理上，網吧頻繁出現盜竊事件;在行業上，網吧與網吧之間競爭呈白熱化狀態，大家拼得你死我活;在外部環境上，隨著版權門事件，依靠影視業的網吧需要支付一筆不小的開支，不再擁有免費的午餐;在政策上，政府限制網吧發展，對網吧采取嚴格管制的態度。”張先生說。

　　張先生的故事只是中國網吧生存狀態的一個縮影。在充滿不確定性的未來，網吧的發展之路依然是曲折和艱難的，因為誰也無法預料，這些網吧業主是否能跨越橫亙在他們面前的厚厚三重門：盜竊門、版權門、洗牌門。

　　第一重門：盜竊門

　　2008年11月14日，上海警方經過縝密偵查，在浦東、黃浦、寶山、長寧等12個地區進行統一行動，成功偵破了“10?17”專案(即非法入侵網吧計費系統案)，案件涉及32家網吧，涉案金額約17萬元，抓獲犯罪嫌疑人8人。這是繼2008年10月，華商晨報、廣州日報、新浪網、中國網吧在線等媒體相繼對此類事件報道和轉載后又一起重大的網吧計費安全事故。

　　全國范圍內網吧之所以發生大規模的盜竊事件，表面上是計費系統出現漏洞，但更多反映出網吧管理松懈、用人機制不合理、行政力對網吧的干預等方面的弊端。要突圍盜竊門，避免類似事件重蹈覆轍，我們的網吧業主就需要從以上方面有針對性地突破。

　　首先，在管理上，網吧業主一方面需要建立有效的管理機制，另一方面要存在危機意識，防微杜漸。比如盜竊門事件直接反應出網吧用人機制的漏洞。在用人機制上，網吧需要建立一種員工之間相互幫助，相互監督，與網吧形成利益共同體。在員工工資上，與網吧績效掛鉤;在管理上，實行員工責任制、賞罰分明;在文化上，通過經常舉行一些集體活動，如培訓、聚會等增強員工的集體榮譽感，將員工力量擰成一股繩，充分利用集體智慧。

　　其次，在整個產業鏈中，網吧要有維權、監管意識。導致網吧盜竊門事件直接原因是計費出現漏洞。在整個事件中，網吧是受害者，但同時網吧也是權利的維護者。如何避免類似事件的發生，最重要的利用市場競爭，加速計費軟件的更新換代，盡可能地解除行政力的束縛，為自己爭取應有的權利。當然這些需要一定的時間，網吧業主門何不開始排出時間表，一步步努力實現，“鍥而不舍，金石可鏤”，相信未來網吧的發展一定以自律為主，行政管理為輔。

　　第二重門：版權門

　　隨著打擊盜版力度加大，公眾對版權意識的加強，打擊盜版，維護版權成為一個熱門話題，而網吧因為版權被控訴事件尤為突出。記者在百度里輸入“網吧影視侵權”，相關網頁多達229，000篇。

　　多年來，網吧依靠電影收取上網費，早已習慣這頓美味可口的“免費午餐”，總認為“法不責眾”，自己不會那么倒霉成為第一個被開涮的對象?，F在真正“狼來了”，弄得措手不及。如何突圍“版權門”，讓網吧不再成為“替罪羊”呢?

　　其一，在意識形態上，網吧業主應該建立積極正確的意識。天下沒有免費的午餐，更沒有天上掉餡餅的好事。在現實面前，網吧業主一方面不能抱著僥幸的形態，不要被動接受，應掌握事情的主動權，做好充足的應對措施;另一方面，網吧業主要意識到其與影視版權商更重要的是合作關系，而不是敵對關系，揚長避短，提升網吧自身價值。

　　其二，應充分利用網吧作為影視輸入的重要渠道價值與影視版權商建立雙贏的合作關系，并通過網吧的增值業務如：海報宣傳、頁面廣告、系統提示等豐富多樣的廣告發布形式，充分發揮自身作為一種將網絡廣告與傳統媒體廣告良好結合在一起并且具有極高的性價比的新媒介作用，這樣一來，網吧一方面可以為自己創收，另一方面提升了自身價值，充分發揮其娛樂平臺與廣告平臺作用。

　　第三重門：牌照門

　　自2002年北京藍極速網吧縱火事件后，全國網吧牌照開始了禁與放的漫漫6年長路，禁與放的爭論一直沒有停休。作為全國文化娛樂產業主管部門的文化部，于2003年6月出臺了一套較為嚴格的網吧管理政策，其核心在于施行一種連鎖網吧經營指導方針，連鎖網吧的審批權被文化部嚴格控制;

　　2004年之后，新建網吧的審批全面停止;2005年7月，文化部、國家工商總局、公安部等9部委聯合發布通知，明確審批權限下放給地方政府;2006年，網吧牌照審批有解凍跡象，各地逐漸放開;2007年初，文化部等14部委聯合頒布了各地不得審批新網吧的通知，去年網吧牌照審批再次冰封;直到2008年，業內人士透露網吧牌照將解禁，將再次解除行業壁壘。

　　網吧牌照的解禁避免過去在管理上“一刀切”的硬傷，有效遏制出現“一管就死，一放就亂”的局面，打破行業壁壘，合理調節網吧資源，啟動市場需求加強網吧的引導。

　　之所以再次發放網吧牌照，業內人士表示主要有以下幾方面原因：其一，市場需求。在信息時代，網民對網吧的需求加大，現有的正規網吧實在難以滿足需要;其二，加強管理。市場的空缺讓一些“黑網吧”有了可乘之機，尤其是在一些邊遠地帶、工廠、學校密集區更是屢禁不絕。

　　“黑網吧”的存在，帶來了一系列的社會問題，如傳播黃色不良信息的、未成年人扎堆上網的、打架滋事的、火災安全隱患嚴重的比比皆是;其三，進一步發展網吧連鎖經營。由于經營規范，價格統一，對維護市場的穩定必將起到積極作用，有效遏制“炒證”現象。