中國鞋服業亟待加強供應鏈責任管理制度
從前幾年發生的“蘇丹紅”事件,到發生“染色饅頭”事件等,均涉及知名企業。盡管從事件的調查結果看,問題主要都發生在上游供應商環節,但對這些企業的品牌都造成了巨大傷害。類似事件提醒企業,不僅要關注自身的社會責任,也要關注和控制供應鏈的社會責任。
因為消費者買的是品牌企業的產品,而不會去關心原料和半成品供應商是誰。事情一旦發生受損最大的也往往是品牌企業。隨著社會分工的深入,通過退貨去經營整個產業鏈來控制供應鏈的風險對大多數公司是不合適的。企業必須通過對供應鏈進行管理和風險控制來避免供應鏈的風險延伸到企業,企業不僅要做好圍墻內的社會責任,也要管好圍墻外的社會責任風險。供應鏈責任管理是企業發展戰略中的重要組成部分。
西方企業也經歷了一個認識過程,源自上世紀90年代的“血汗工廠運動”激發了各界對供應鏈社會責任的重視,西方消費者聲勢浩大的抵制運動對相關企業的品牌聲譽和財務績效都造成嚴重損失,進而快速推動了企業對供應商社會責任的重視。起初媒體揭露耐克在亞洲工廠惡劣的勞工狀況時,耐克體育表示自己只是采購商,無法對其他企業行為負責。但最終迫于消費者的持續抵制,耐克意識到僅僅企業本身確保社會責任、保證產品質量還遠遠不夠。消費者購買的是耐克的產品,而不是供應商的零件,因此所有問題最終都指向了耐克本身。作為行業龍頭,耐克開始適當放棄過度追求低價采購,給供應鏈末梢的企業提供空間,幫助其改善其勞工、環境等狀況,讓供應商有能力和意愿來改變現有生產方式,逐漸形成社會責任信念。類似案件的多次發生逼迫西方企業界建立起供應鏈責任的意識。
因此,國外企業特別是那些傳統密集型鞋服企業在供應鏈責任這點上已大大走在我們的前面。他們在選取供應商之前會訂立嚴格的社會責任要求,并對供應商的生產環境、用工情況會做詳細的調查和不斷的檢查,一旦出現任何問題則及時采取有效行動,避免相關風險。經過近二十年的發展,西方品牌大企業大多建立了一套完備的供應鏈責任管理制度。從西方供應鏈責任的理念及制度的發展看,也是社會和消費者的文明進步要求促進了品牌企業意識和行為的進步。

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