名牌鞋穿一次就“張嘴”？

    達城劉女士日前在達城“阿迪達斯”專賣店為侄女買了一雙運動鞋，其侄女穿了一次，鞋就開始脫膠，鞋面裂口。劉女士于3月7日找到商家，商家稱要把鞋送回廠家鑒定。但廠家每月1日至7日才受理，所以要等到4月15日才有“說法”。劉女士不解，處理這雙鞋為啥要這么長時間。                      無獨有偶，達城曹女士于2月22日在這家商店花680元為自己的孩子買了一雙運動鞋，也出現上述問題。找到商家得到同樣的答復，她對此不滿。                       近日，“阿迪達斯”達州專賣店魏經理告訴記者，由于消費者質疑鞋子質量有問題，所以本著為消費者負責的態度，他們將鞋子寄回廠家做鑒定，但鑒定需要時間，所以他們按廠家的有關規定給消費者作出以上答復。魏經理同時告訴記者，若廠家鑒定出來鞋子存在質量問題，將會把同型號、同款式的鞋全部召回；若是其他原因，他們也會給消費者一個滿意答復。                      通川區消委會工作人員劉興春告訴記者，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條規定：經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。在上述案例中，商家與廠家應該積極妥善地為消費者解決此事。